16 октября 2024 года обратилась в МФЦ по вопросу смены паспорта. Меня обслуживала ведущий специалист Неманова Любовь Станиславовна. Разговаривала она крайне недоброжелательно. Запросила, чтобы я предоставила квитанцию об оплате гос.пошлины по определенной форме. Я уточнила могу ли я предоставить чек об оплате, т.к. оплачивала в личном кабинете Сбербанка. Данный специалист отказала мне в услуге. Я спросила могу ли распечатать свой чек в МФЦ на что вновь получила отказ. В результате сотрудник проявил полную некомпетентность в оказании данной услуги. Была вынуждена настаивать на решении моей задачи на месте совместно с руководителем. Вмешались администратор, который показала где можно распечатать чек и приложить к пакету документов. Остается вопрос почему Неманова Любовь Станиславовна отказала мне в данной возможности, проявив не только свою грубость, но и некомпетентность. Подобные действия сотрудника разрушают репутацию организации.

Денис Дудин

Level 22 Local Expert

Хороший мфц с грамотным персоналом. Очередь продвигается быстро, все вопросы решают быстро, всё подскажут если не понятно что-то. И место удобное.

Николай Тихомиров

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ города) Очень часто обращаюсь во все МФЦ города Иваново в силу своей работы, но особенно хотел отметить и сказать отдельное спасибо МФЦ "Ленинский" его Руководителю, а так же всем Специалистам, за безупречную работу и профессионализм, в полном смысле этого слова. СПАСИБО!

My documents

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

450 reviews