Maps · Moscow · Theater and concert tickets

Mts Live

2.5

93 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Petrovskiy Boulevard, 12с3 • этаж 3,4

Add photo or video

Address

Moscow, Petrovskiy Boulevard, 12с3этаж 3,4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

03:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

2.5

93 ratings

Rate this place

Tatjana

Level 18 Local Expert

Не выплатили 16800 рублей за возврат билетов! Более чем за 10 суток оформила возврат театральных билетов, сказали средства вернутся в полном объеме. Спустя несколько недель, деньги так и не пришли! Телефон поддержки не отвечает, чат не работает. Решила подать на них в суд. За такое по закону им придётся выплачивать неустойку и штраф по 100 %!

Show business's response

Ольга Кудряшова

Level 10 Local Expert

Более 20 лет пользуюсь услугами МТС и ни разу не возникло у меня нареканий к ним и тут мне подарили сертификат на MTC Live и это худший сервис и площадка для покупки билетов. Никому не рекомендую ее! Собственно по оценке и так понятно. Я пыталась купить билеты на шоу стоимостью 9500, в итоге: 1) оплата не прошла, но деньги списались и типа вернутся через 5 дней, это как? 2) в личном кабинете не отражается заказ в данном состоянии и вообще никакие кроме купленных и прошедших, то есть заказ сформировался, по нему прошли деньги, но при это в истории заказ не отражается, ни его номера, ни других данных по нему я не вижу . 3) невозможно через поддержку выяснить как действовать дальше, с оператором связаться не возможно, функции вызвать оператора голосом нет, когда нажимаешь в меню "другой вопрос" висишь бесконечное количество времени. Ужаснейший сервис. Я редко пишу гневные отзывы, но этот сервис просто меня довел. -10 баллов ему оценка!! А еще наценка конечно же. Нельзя оплатить один заказ несколькими сертификатами, это вообще "вверх" цифровизации и позора для МТС.

Show business's response

Марина С.

Level 4 Local Expert

пупупу, вот и мне пришлось писать свой первый негативный отзыв в интернете покупала билет на Сергея Лазарева в городе Екатеринбург 21.08.2025, при оформлении заказа было черным по белому прописано, что за него будет начислен кэшбек в размере 20% от стоимости билетов (акция за первый заказ), в сумме 1800 рублей (билеты недешевые, заплатила 9000 рублей за два + комиссия сервиса, поэтому предложение показалось заманчивым) заказ оформила, оплатила, кэшбек должен был прийти в течение суток после события (концерт был 3 декабря 2025 года) но по прошествии суток с дня концерта ничего не пришло, написала в поддержку, где сотрудники "создали обращение" и пообещали ответ по СМС (это было 4го декабря) и тишина, сегодня, 16 декабря, решила снова написать в итоге сотрудник поддержки начал убеждать меня, что на момент покупки я не была авторизована на сайте, поэтому кэшбека не будет! только вот есть нюанс: я зарегистрировала аккаунт только из-за того, что увидела акцию с кэшбеком, вошла в него после регистрации и сразу же купила билеты при оформлении заказа четко было прописано, что за него будет начислено 1800 руб кэшбека (эх, знала бы, что меня ожидает такой подвох, - обязательно заскринила бы этот момент, но увы), а также заказ сохранился в аккаунте, чего бы не произошло, если бы я не была авторизована при покупке очень обидно, так как на других площадках билеты можно было взять выгоднее, но я доверилась акции с кэшбеком 20% на первый заказ от МТС по совету знакомых, и в итоге попалась на *** :') теперь буду брать билеты только на площадке Яндекс Афиши, там всегда все четко и все условия соблюдаются

Show business's response

Mts Live

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews