03.05.2025 приехала в офис как физлицо с вопросом по непонятным списаниям с карты. Предварительно проверила по картам, что офис открыт (остальные офисы числились закрытыми). Приехала примерно в 10:15, дверь закрыта, хотя по основному режиму работу (красная табличка) банк открывается в 10 по субботам. По объявлению на двери видно, что 02-03.05.2025 банк будет работать. Внутрь не попасть, позвонила по номеру, указанному в объявлении, там девушка после проверки информации сказала, что офис открыт. Я сказала, что вот я прям сейчас стою у двери и она закрыта. Девушка попросила время для дополнительной какой-то проверки, после чего сказала, что сегодня банк всё таки закрыт (напомни, первичная её проверка показала, что он сегодня работает). Вопрос: как узнать, что офис работает, если даже информация на горячей линии не соответствует действительности? Фото и видео прикрепляю.

Show business's response

Александр Подоплелов

Level 11 Local Expert

Ужасный банк, как юр лицо ходил 2 недели, как юр лицо обслуживают в одном месте и это в Санкт-Петербурге. В итоге посетил офис 4 раза и это всё для того чтоб поменять номер для входа в онлайн, они выдали мне карты новые и открывали новые счета с которыми по их утверждению всё в порядке. В итоге оказалось что я в системе заблокирован, выкинул даже недели из жизни, спасибо МТС

Show business's response

Валерий Сафиулин

Level 11 Local Expert

Парковка затруднительна... Найти место для личного транспорта можно если включить сообразительность.. Сам офис выглядит прилично. Персонал обычный, но могут не обратить внимание на особые условия, оговоренные в документах (по молодости и неопытности). Создаётся впечатление что в банке МТС большая текучка персонала. При попытках перевода личных средств со счета банка на личный счёт другого банка требуется разрешение службы безопасности БАНКА МТС!!! Мой личный счёт был при этом заблокирован! Пришлось ждать разрешения на перевод ТРОЕ СУТОК! Всем здоровья и удачи!

Show business's response

Mts Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

340 reviews