Mts

4.3

141 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хамский персонал. Консультант закатывает глаза так, будто я к ней домой пришла, а не прошу сделать обычное дело на её же работе. По итогу даже сим-карту не получилось нормально активировать, потому что нас вдобавок дезинформировали. Самое ужасное отделение, где я когда-либо была. Молодая девушка с русыми (?) волосами и со смазанным макияжем под глазами явно не на своём месте — в работе с людьми нужно хотя бы пытаться делать вид, что ты доброжелателен.

Анастасия Милкович

Level 4 Local Expert

Хорошие девочки , особенно консультант Елена. Проблема была с переносом владельца карты , быстро отреагиолвала , все обьяснила , так же дала рекомендации по тарифам , рассказала про новые фишки , которые появились в МТС. Очень рада , что попала именно к ней , знаток своего дела!

Show business's response

ФортуНата

Level 9 Local Expert

Сегодня 4 мая посетили данный офис. Перед нами в очереди стояло 4 человека и у всех были какие-то сложные вопросы. В этот день работала одна специалист Елена Величко. Специально узнала её имя и фамилию для отзыва. Это редкий случай, когда специалист выполняет свою работу на самом высочайшем уровне: и общение, и оперативность, и профессионализм! Проаели в офисе час, но вышли с самыми положительными эмоциями Таких специалистов стоит поощрять!

Show business's response

Evgene Kozlov

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему офису за содействие и помощь в решении важных вопросов мне и моей семье. Всё ходим только в этот салон. Вежливые и внимательное обслуживание в особенности Елена. Всегда вникнет в суть проблемы и подскажет правильное решение. Покупаем только у них смартфоны, сим карты и подключаем интернет. Спасибо вам девочки.

Вадим Журавлев

Level 4 Local Expert

Приходили с вопросом по Есим 21 мая. Девушке огромное спасибо, решила за 2 минуты!

Show business's response

Robert Makaryan

Level 6 Local Expert

Ужасное о обслуживание. Персонал не адекватный. Закатывают глаза, отвечают так как будто ты им должен. МТС стоит пересматривать свое персонал!!!!

Show business's response

Мария Круг

Level 5 Local Expert

Работает не адекватная девушка , крашенная не понять в какой цвет. МТС должен пересмотреть ее кандидатуру в качестве консультанта. Общаться не умеет, закатывает глаза, дает недостоверную информацию.

Show business's response

Котенок

Level 2 Local Expert

Очень тормозные сотрудники, каких-то своих малолетних детей на работу притащили, шум, гам, присесть негде

Show business's response

илья м.

Level 2 Local Expert

Добрый отзывчиаый персонал, очень вежливое общене, быстро и качественно решили проблему

Show business's response

Лиа Серобян

Level 2 Local Expert

Хотела приобрести новый смартфон, купила по рекомендации сотрудника этого офиса, очень довольна! Спасибо ребятам за отличное обслуживание!

Show business's response

Alex Roks

Level 22 Local Expert

Телефон запрашивал пин код.п Пришел в данный магазин, сотрудник сразу понял в чем проблема и помог решить проблему, большое спасибо!

Вячеслав

Level 8 Local Expert

На улице Астраханская находится два салона. Один - официальный, второй - франшиза, которой, по-видимому, заведует мужчина. На карте Яндекса располагается один салон. Пишу отзыв про ФРАНШИЗУ с вывеской "Цифровая экосистема", располагающуюся напротив сквера. Этот салон неоднократно отказывал в предоставлении надлежащих франшизе услуг, ссылась на свой статус. Но, поскольку на карте Яндекса он отсутствует, на других картах некорректно отображён, документация и книга отзывов отсутствует, прекращать свою работу салон не собирается. Я получил отказ на переоформление номера, затем, вернувшись в официальный салон, который пришлось покинуть из-за очереди, опытный сотрудник мне объяснил, что отказ от предоставления подобных услуг прямо нарушает договор коммерческой концессии, это происходило неоднократно. Повторюсь: в официальный салон МТС постоянно приходят люди, которым отказывают в предоставлении услуг, но жалобу на ФРАНШИЗУ они написать не могут. Следует провести контрольный аудит тайным покупателем.

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 13 Local Expert

Здесь хорошо покупать симкарты . Очень быстро продают и предлагают даже БЕСПЛАТНУЮ связь (отличная акция) . В магазине комфортно и приятно находится

Show business's response

Виктор Чичев

Level 6 Local Expert

Не работала сим обратился в данный магазин, очень удивился что так быстро сделали замену и помогли поменять

Андрей Отт

Level 3 Local Expert

Пришел в магазин с проблемой (не работал автоплатеж), специалисты сразу помогли и очень вежливо обслужили. Большое им спасибо за их работу.

Арман

Level 3 Local Expert

Сегодня был в данном магазине с проблемой идентификации, боялся что данные сольют куда-нибудь. Сотрудники ответили на все мои вопросы, объяснили суть данной процедуры и развеяли все сомнения, благодарю!

Ellelen_rogova

Level 30 Local Expert

Безобразие,некомпетентность и халатность. Именно с этим я тут столкнулась -купила зарядный провод и вилку ,самый дорогой какой был,уверяли,что работать провод hoco cc12будет так как это лучшее что у них есть для айфона. В этот же вечер провод и его вилка перестали заряжать мой аппарат,из-за чего я осталась без связи в чужом городе и потеряла деньги из-за того,что до меня не дозвонились. Так это полбеды.приехала его сдавать-отдала чек и ПАСПОРТ,копию паспорта не сделали,реквизиты банка ,чей крутой я расплачивалась сказали в бумажном виде приносить!где такое видано вообще?мне повезло,что банк оказался недалеко.что ж ,потратила ещё час жизни чтобы распечатать свои реквизиты,написала заявление,сообщили что вернут несчастные 790₽ через 2 недели.звонок спустя СУТКИ-паспорт свой сбросьте на почту!вы серьезно не умеете оформлять возвраты?зачем я паспорт вчера давала?вы его не в состоянии были распечатать ?обязательно буду мимо проезжать зайду ещё и жалобу накатаю.украли у меня время и деньги!негодяйство какое-то !

Елена Приходько

Level 3 Local Expert

Пришли за 1 телефоном,а взяли 2 по акции. И сим карту с безлимитным интернетом в подарок. Очень довольны.

Show business's response

Снежана Таций

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники, помогли решить вопросы, все быстро и оперативно! Спасибо большое!

Show business's response

- -

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Можно решить любой вопрос. Купить sim-карты, телефоны. Также выдают кредиты и банковские карты.

Валентина Лягаева

Level 3 Local Expert

У меня не работал интернет, обратилась в данный магазин. Персонал вежливо и грамотно меня обслужил и помог решить проблему. 5 звезд

Show business's response

manon-200

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание. Очередей нет. Всё досконально рассказали, дали советы и рекомендации!

Маргарита Гись

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Я подала заявку на сайте мтс банка, пришла СМС что мне одобрена карта с кредитным лимитом 20 тр по ставке 14%.а выдали с лимитом 75тр по ставке 23%. мне вообще кредит не нужен, я хочу от него отказаться. Но налицо обман со стороны банка.

Дмитрий Хамицевич

Level 16 Local Expert

Нормальный сетевой офис. Вежливые сотрудники. Хорошая, полная информация по товарам. Исчерпывающая консультация по услугам.

Виталий Сергеевич

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники. Все рассказали, показали

Show business's response

София Малашнекова

Level 4 Local Expert

Никогда не могу дозвониться до оператора

Show business's response

Anonymous review

Нерасторопные сотрудники. Лучше поболтают между собой,чем работа с посетителями салона связи. С зале душно,окна и дверь закрыта, кондиционер выключен.

Вова Кавтарадзе

Level 4 Local Expert

Обратился в данный магазин для перехода от другого оператора, быстро помгли решить проблему очень благодарен

Олеся Давитова

Level 16 Local Expert

Грамотные специалисты , все быстро ! В офисе чисто, персонал приветливый ! Раньше обращались с этим же вопросом в офис в ТЦ «Красная Площадь», там не только грубая девушка, разговаривает через «ЧЁ», так ещё и не смогла помочь. Теперь будем обращаться только в этот салон.

Show business's response

Варсеник Казарян

Level 2 Local Expert

Хотела купить новый смартфон, всё не могла решить какой. Сотрудники не остались в стороне помогли выбрать очень хороший смартфон.

Аветик К.

Level 2 Local Expert

Который день были проблемы с телефоном, пришёл в данный салон, ребята помогли решить проблему.

Anonymous review

Отвратительное обслуживание. Продавцы хамят и ëрничают. Не компитентны.

Карлен ДиланЯн

Level 3 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал, быстро решили мой вопрос

Show business's response

Серго

Level 9 Local Expert

Оставляю отзыв на всю связь МТС в Анапе! Не конкретно этот ОФИС!!! Не хватает цензурных слов! Вы не умеете предоставляете услуги, вы только требуете оплату за то, что не предоставляете!!!ужас! Люди, ЕСЛИ хотите здоровые нервы не подключайтесь к домашнему интернету МТС!!!! Его нет!!! Вы просто будете платить деньги ни за что!!! Кошмар!!позор МТС!!!!

Show business's response

Сервик

Level 11 Local Expert

Плохой,нечестный салон. Перед покупкой тебя облизывают с ног до головы, а после не одно условие не работает, даже гарантия. Тебе хамят,не обращают внимание и вообще чуть ли не выталкивают за дверь.

Зинаида

Level 3 Local Expert

Трудности возникли с интернетом, ребята толковые попались помогли сразу решить пробл

Виталий Васильевич К.

Level 4 Local Expert

За один лист ксерокопии А4 запросили 25 руб.

Валентина

Level 6 Local Expert

Всё отлично рекомендую

Timur Shalin

Level 15 Local Expert

Одна звезда не конкретно этому салону, а всей сети мтс, купил в одном салоне сети, сдать должен в этом же салоне и ничего что это другой город.