Maps · Vladivostok · Mobile phone stores

Mts

3.9

55 ratings

Closed until tomorrow

Vladivostok, Lugovaya street, 18

Send a request

Add photo or video

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Vladivostok, Lugovaya street, 18

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

3.9

55 ratings

Rate this place

Таисия

Level 4 Local Expert

Оформляла заказ через сайт, хотела сменить оператора из-за заманичивого предложения от МТС. По итогу вышло только пустая трата времени. В самом заказе нет информации об оплате за переход с другого оператора на МТС. Пришла в салон, сказала, что у меня заказ. Номер заказа они не спросили и не проверили, я сообщила, что не уверена, что со всем ознакомилась, т. к. меня спросила вкурсе ли я обо всём, но далее не последовало консультации по тарифу и по переходу. У меня просто взяли паспорт и начали оформлять переход и потом сказали, нужно заплатить за переход 300 руб. Меня не предупредили, не проконсультировали. Когда я обратилась к оператору на сайте, мне написали, что 500 руб. нужно. Консультант говорит одно, оператор другое, в заказе вообще ничего об этом нет. В целом неприятная ситуация, т. к. я по итогу зря смоталась в салон. Во время моего посещения также грубо разговаривали с другим посетителем. Нету никакой консультации, заказы не проверяют, некомпетентно разговаривают. В целом не рекомендую данного оператора, если не желаете потерять время и деньги.

Show business's response

Илья Бульдин

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники. Работают без негатива до последнего клиента. Быстро поменяли сим-карту. Спасибо.

Show business's response

Елена Максимова

Level 4 Local Expert

Совершенно некомпетентные, ни в обслуживании, ни в решении простых вопросов, сотрудники! Обратилась в данный салон по вопросу приобретения сим-карты с оформлением на юридическое лицо. Сотрудники не стесняясь меня, переговаривались, что не знают, как это делать. Девушка, обслуживающая меня, пыталась хоть как-то помочь, написала в рабочий чат своим коллегам, но видимо, в чате также нет специально обученных этому вопросу, куда-то звонила. Помочь мне не смогла, но по крайней мере, была вежлива в обслуживании. Что нельзя сказать о ее коллеге. Девушка не стеснялась и выдавала комментарий за комментарием своей коллеге и мне, как например, «зачем ты берешься за то, в чем не разбираешься», «удачи», «мы не работаем с юридическими лицами», «вам на Некрасовкую, там точно знают как». Послушайте! Вы салон обслуживания клиентов МТС! Обслуживания! Если вы не можете помочь в решении вопроса, то потрудитесь объяснить это клиенту в вежливой и корректной форме! Ваши сотрудники это лицо оператора МТС! А в данном салоне, к сожалению, лицо МТС не соответствует заявленным стандартам оператора!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

23 reviews