Maps · Serpuhov · Mobile phone stores · Mts

Mts

4.1

143 ratings

Closed until 10:00 AM

Serpukhov, Borisovskoye shosse, 1

Apply online

Add photo or video

Learn more

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Serpukhov, Borisovskoye shosse, 1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.1

143 ratings

Rate this place

Юлия Герасименко

Level 7 Local Expert

18 мая девушка впарила хуавей,именно впарила телефон, недостоверно объяснила про телефон. Что там нет рекламы для пожилого человека подойдёт и т д . В итоге при скачивании приложений скачалась реклама, вместо приложений. Спусти минут 30 -40 телефон начинает глючить. Купили в подарок так как мама у нас осталась без телефона. Пришли разбираться директор не директор объяснить толком не может уткнулась в телефон оказывается она что то решала по нашему делу🫣 слова не сказав . Сотрудники орут и пытаются обмануть во второй раз причем на это говорят так положено. Составили документ что он на ремонт хотя просим заменить ремонт 45 дней , а замены нет. Объясняют что МТС не мтс а компания дочерняя . Спрашиваю что у вас есть для клиентов в таких случаях говорят в один голос ничего. Вывод приходим отдаем им деньги за товар но если с товаром что то не так они не обменяют и не вернут деньги а будут мучить вас 45 дней. Если у вас нет денег на вторую покупку в мтс лучше не ходить останетесь и без денег и без телефонов. Так как они ничего не дают , для клиента ничего нет. Ладно бы замена в эти дни на другой телефон или что то. А нам в итоге предложили решение оставьте телефон пользуйтесь мы сделаем все возможное но вам скорее всего ответ будет нет. Или сдавайте телефон на ремонт на 45 дней и подпишите бумажку что обязаны его забрать по истечению это дают на руки а говорят сами что на самом деле они оформили заявку на возврат денежных средств. Всегда читайте что подписываете!!!

Show business's response

Ван Н.

Level 2 Local Expert

Директору салона с очаровательным именем Диана выражаю огромную благодарность за оказанную помощь в решении вопроса.а так же спасибо ее сотрудникам! Диана, у вас один из немногих, очень чистых салонов где при входе уже пахнет приятно.Отнеслись к своим обязанностям даже больше чем по человечески,я уже молчу, что и директор Диана и сотрудники ее профессионалы своего дела. Спасибо вам за оказанную профессиональную помощь и за выдержанное терпение!!!!!с.у Бубусик.

Show business's response

Efimchuk Anatoly

Level 3 Local Expert

Потерял банковскую карту, обратился в офис МТС и сразу помогли с перевыпуском, спасибо большое ребятам и лично Антону за оперативность, всё объяснили и сделали

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

80 reviews