Невозможно добиться от операторов ответа на поставленный вопрос. Поражает безграмотность, недостоверность ответов. Нет разницы для них между платой за аренду оборудования и подключением дополнительных каналов. Говоря о тарифе, сами не знают его позиций. Поэтому и нет доверия к компании. Добавляется плата за непонятные услуги. Не говоря уже за подорожание тарифа. Без предупреждения и согласования. Не соблюдаются сроки подключения после оплаты. Зато отключения вовремя без предупреждения.

Александра Антонова

Level 17 Local Expert

Уже третьи сутки МТС не может починить оборудование, люди сидят без какой-либо связи. Невозможно позвонить, получить смс для входа в банк или на госуслуги, провести платеж. Операторы в поддержке общаются шаблонами, чтобы получить ответ по существу, нужно повторять вопрос несколько раз. Никакой компенсации за непредставление оплаченных услуг компания МТС не выплачивает. Отношение к клиентам отвратительное

Наталия Ф.

Level 3 Local Expert

Это просто нонсенс какой-то! Заблокировали исходящие сообщения. В чате поддержки пишут, что надо прийти в салон и написать заявление. Пришла в салон, смотрят мой номер и говорят у вас блокировка, но отключить её невозможно у нас, обратиться на горячую линию, на горячей линии нет живых операторов только робот, который говорит обратится в чат поддержки, а чат поддержки посылает в салон. Что за замкнутый круг! В век цифровой я не могу подписать договор из-за того что мне поставили запрет на исходящие сообщения! Где люди, с которыми можно решить вопрос?? За смс я плачу по тарифу!

МТС

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

114 reviews