Купили новый телефон дедушке с e-sim, до этого была обычная симка, чтобы перенести ее, поехали в салон связи МТС. У сотрудницы Дианы оказывается не работает принтер, она позвонила кому то и ей сказали, чтобы она сфотографировала нам кьюар код на наш телефон, мы дали ей телефон, ну и ушли, далее, когда дома перенесли настройки с одного телефона на другой, затребовали этот кьюар код, мы смотрим, что нам сфотографировали, а там нет этого кьюар кода, на его окошке написано - распечатайте. Поехали в другой салон МТС , там нам сказали, что снимут с нашего счета еще 100 рублей, так как кьюар код единоразовый, из за ошибки сотрудницы Дианы, мы с моим дедушкой объездили три салона!!! А дедушка у меня слабоходящий (инвалид), полное неуважение к клиентам!

Show business's response

Никита Ситников

Level 4 Local Expert

Из раза в раз сотрудники данного офиса показывают себя с непрофиссиональной точки зрения в контексте отношения к клиентам. Ситуация аналогичная, что и в других отзывах, ждал сотрудницу 10 минут. Ни ответа на "здравствуйте", ничего из элементарных норм приличия не было соблюдено

Show business's response

Юрий Чирков

Level 5 Local Expert

Сотрудник (по факту сотрудница) салона МТС отсутствовала на рабочем месте. Наличие таблички "Технический перерыв 15 мин" - как это понимать? Дождавшись сотрудницы и задав вопрос, можно ли поменять устаревшую сим-карту - был получен ответ, что система не работает. При обращении в течении 20 минут в салон на ул.Егорова 8, вопрос был решен за 2 минуты. Какого (@@@) сотрудников содержат в офисе МТС на Суздальском 15. Это минус имидж компании. Прошу обратить внимание и сделать соответствующие выводы.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

79 reviews