Это было ОТВРАТИТЕНЬНО! Менеджер ( к сожалению, имени этой прекрасной феи на ее бейдже не было) с утра начала коллекционировать доведенных клиентов. Передо мной были две женщины, вопросы которых она не смогла решить, а просто, с раздражением, переходила к следующему клиенту.

Show business's response

Оля Рябова

Level 7 Local Expert

Посетила магазин с целью приобрести зарядное устройство для телефона. Сотрудники предложили широкий ассортимент, включая бюджетные и оригинальные модели. Предоставили полную информацию о преимуществах и недостатках каждого товара, проявив высокий уровень профессионализма.

Show business's response

Ксения

Level 25 Local Expert

Посетили салон 9 октября. Впечатление крайне неприятное. Во-первых, здесь работают сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами. За прилавком сидит девушка блондинка, хамит всем подряд. За то время, что мы стояли в очереди, мы насмотрелись, как грубо она общалась с клиентами перед нами, и остались в шоке. Я не понимаю, как федеральная компания принимает на работу таких людей. Во-вторых, эта сотрудница отказалась принимать заявку в рамках гарантийного случая на диагностику товара, который был куплен в салоне МТС. Она заявляла, что сертифицированный сервисный центр МТС находит в ТЦ "Гранат" на Ворошилова, с ее слов только там смогут принять заявку. Это чушь полнейшая: мы приехали в "Гранат", никакого сервисного центра там нет, там точной такой же обычный филиал МТС (в котором нас также пытались отфутболить). Звонок на горячую линию МТС решил вопрос так: оператор по телефону нам сказал, что любой сотрудник любого салона МТС обязан принять у вас заявку. ОБЯЗАН. Сотрудники, которые не хотят работать, не должны встречать клиентов и портить репутацию компании.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

72 reviews