Maps · Moscow · Drainage systems

MosVodostoki

2.9

7 ratings

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Features

Payment method:prepayment

Roofing materials:seamed, tile, decking

Are you the owner of this organization?

2.9

7 ratings

Rate this place

Евгения

Level 3 Local Expert

Заказывали на объект материал, все привезли, к материалу претензий нет. Но проблемы начались уже с момента доставки, водителю час пытались объяснить где заезд на территорию (в связи с языковым барьером наверное). Когда он наконец то приехал..оказалось что в машине не весь заказанный материал...на вопрос когда приедет остальное менеджер начал грубить и разговаривать на высоких тонах (хотя вопрос вроде бы простой и логичный, при возникновении такого вопроса у покупателя). Хорошо, что оставшийся материал доставили второй машиной, без проблем это +, но со стороны менеджера можо было просто дать ответ: "Не переживайте, все остальное доставим во второй машине..которая будет тогда то..." "Этого к сожалению не было( Жаль.. Отношение менеджера или их руководителя по телефону так и не поняли ..просто на низшем уровне. Клиентоориентированность и заинтересованность, что бы мы пришли второй раз за покупкой нет...Хотя мы достаточно крупная организация и объектов у нас много. Далее-никакие сертификаты и документы присылать не хотят вовсе... Общение после отгрузки с клиентом очень надменное...сложилось впечатление, что не я хочу купить...а Я навязываю, чтобы купили( Бухгалтерия, секретариат, как мы поняли отсутствует вовсе.(Всегда отвечает на все звонки один и тот же грубый мужчина)..На протяжении месяца просили прислать документы, которых не хватало во время доставки... и по почте и по телефону, сотовый ''менеджера'' вовсе не отвечал. И спустя долгое время как наконец-то взяли трубку...на вежливую просьбу : "продублировать пожалуйста документы" -Отказывались это делать и вообще положили трубку...сказав, что я не собираюсь этим заниматься... Такое в организации я встретила впервые. Несмотря на свой большой опыт работы с поставщиками различной сферы.

LidochkaLV

Level 6 Local Expert

Во второй половине августа мы здесь делали заказ партии оцинкованных водостоков для проведения ремонта. Расценки устроили, со сроками доставки не затянули. Водостоки в полном порядке

Show business's response

алексей а.