Отель оставил самые приятные впечатления! В нём хорошо абсолютно всё! Честно говоря,даже при очень большом желании,придраться не к чему)) Жили мы в номере супериор,с видом на Мойку. Сами номера уютные и комфортные,с очень высокими потолками(на втором этаже они чуть ли не пять метров)Новая техника,новая мебель(да и сам отель относительно новый),огромный телевизор,капсульная кофемашина,чайник и фен,естественно. Розетки в достаточном количестве. Есть всё необходимое. Тапки,халаты,всякие гигиенические,мыльные принадлежности. Вот всё,что можно придумать из допов-они всё кладут. Даже бритвенный набор и расческу.В холодильнике есть минибар бесплатный(первый раз такое вижу в четверке) соки,чипсы,вода и еще что-то.Воду и так приносят каждый день,помимо этого есть кулеры на каждом этаже. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Если есть какие-то вопросы,проблем и пожелания-всегда идет на встречу и оперативно реагируют. Номера убираются каждый день. Хорошие завтраки,в панорамном ресторане «Союз».Может прям какого-то гигантского разнообразия нет,но голодным и разочарованным вы точно не уйдете. Все свежее,вкусное и всего хватает. Даже игристое наливают. Спа зона тоже понравилась. Бассейн не маленький и довольно глубокий. Правда холодноватый)) Есть сауна и хамам. Выдают полотенца. Само здание дореволюционное,19 века постройки-очень антуражное и атмосферное.Есть два очаровательных внутренних дворика,со всякими украшательствами и качелями. Очень рад,что этот дом выкупили и сделали отель. Долгое время он стоял заброшенным и превращался в бомжатник. Есть только один минус-нет парковки.Но это не может быть претензией к руководству отеля. Это особенность исторического центра Санкт-Петербурга. С парковками тут беда.А с недавних пор они ещё и стали все платными. Так что,лучше продумать этот момент заранее,если приедете на машине-поискать какие-нибудь паркинги рядом.

Show business's response

Людмила Колоскова

Level 13 Local Expert

Приезжали на новогодние праздники с 30 декабря по 5 января. Бронировали два номера у родителей Делюкс с террасой, у нас на 2 взрослых и 2 детей (17 и 5 лет) Гранд Делюкс с террасой. Дали номера в корпусе А на 5 этаже. Номера большие. Фен, холодильник, кофемашина, чайник. Расходники пополняются ежедневно (капсулы кофе, чай, гор шоколад, сливки). Воды питьевой ставят много, с расчетом на чайник, есть детская питьевая вода. На этажах кулеры с водой. Бар в день заезда бесплатно (чипсы, соки томатный и апельсиновый, газ вода). По запросу в номер можно попросить все, что нужно (гладильная доска с утюгом, набор посуды и тд). Приносят очень быстро. Дважды просить не приходилось. Также есть меню подушек, бесплатно предоставляют любую. Текстиль весь качественный, чистый, тактильно приятный. Чего не хватило в номере, это полноценного окна. Терраса это балконная дверь на мансардном этаже. Сам балкон очень узкий, без крыши, в зимний период завален снегом, выйти туда не вариант, и варианта посмотреть в окно и полюбоваться видом нет совсем. Доп места отдельно не ставят. В номере гранд делюкса как и просто в делюксе количество спальных мест одинаковое, кровать двуспальная и двуспальный диван (большой), но бронировать меньший номер для 2взр+2реб (17 и 5) не дает, причина не понятна. Доп место хотели для младшей дочки, так как с сыном 17 лет она не спит, но отель не предоставляет. Зимой местами прохладно, как как много входов и спа зона находится, где вход в ресторан Союз (он не только для постояльцев отеля, приходят люди с улицы). Лифты с панорамным стеклом очень красиво когда поднимаешься или спускаешься, во внутреннем дворе все украшено к новому году. Единственное в лифтах прохладно. Ресторан чистый, на верхнем этаже, вид на крыши. Летом есть веранда, зимой она завалена снегом. Завтрак был Включен, не разнообразный, но качественный и вкусный. Выбор большой. Кофе отличный. Фрукты есть (киви, грейпфрут, хурма, яблоки, виноград, груши, апельсины и тд), игристое каждое утро. Вкусные десерты. Хочу отметить очень удобную вещь, можно в боксе с собой брать перекус и кофе. Очень удобно. Бокс дают по запросу (можно с собой собрать перекус), стаканы для кофе с собой в общем доступе у кофемашины. Обслуживание в ресторане очень быстрое и качественное. Вообще в целом очень хорошо работает персонал. Четко и быстро. Обед и ужин по меню. Вечерами живая музыка. Цены взрослое меню первое блюда 600-900р. Детское меню обычное. Цены выше, чем в ресторане внизу (в него ни разу не ходили, так как надо через улицу, а зимой одевать и раздевать всех детей не хотелось). В самом ресторане у окон (они панорамные) прохладно, но пледы по запросу сразу приносят. Спа не большой, но хороший. Бассейн, джакузи. Джакузи кстати таймер на 2 мин, что не очень удобно, только прилег, уже надо подниматься нажимать кнопки снова. Хаммам и финская сауна. У финской сауны стеллаж с маслами, внутри ведро с половником, можно подбавлять жар. Шапки для сауны также висят около сауны. Полотенца можно брать самим, лежат на стеллажах при входе в бассейн, там же одноразовые тапочки для бассейна. Раздевалок и закрытого душа нет. Один открытый, ополоснуться от хлорки или после бани. Есть кулер с водой. Лежаки (6 штук). Посещение по записи, на час. Можно записываться несколько раз в день. Внутри отеля чисто и очень уютно. К новому году все украшено, елки очень красивые везде. В номерах новогодние композиции. Отель расположен в очень хорошем месте, Эрмитаж, дворцовая площадь в 5 минутах, Казанский собор минут 10-15, Спас на крови также. Невский проспект рядом. Сервис в отеле очень хороший, уборка очень качественная и четко налажена. Убирают каждый день, для этого не надо вешать таблички. Каждый день меняют полотенца, обновляют мыльные принадлежности (шампуни, мыло, гель для душа, лосьоны для тела, кондиционер для волос бренда Юдашкин), бритвенный набор, очень приятные мочалки, диски, палочки, шапочки для душа). В ванной комнате есть бедэ. В номере халаты, тапки, в том числе и для детей. Детские халаты с капюшоном, удобно из спа когда выходишь, так как коридоры прохладные, а фена в спа нет. Для детей средства для мытья (гель и шампунь, щетка с пастой), детская вода. Магазины рядом есть. Красное и белое, Реал рядом. Остальные минут 15-20. Аптека недалеко тоже есть. Рядом ДЛТ (ТЦ как московский ЦУМ). Перекресток минут 15. Главная проблема с которой столкнулись - это парковка. Мы читали, что она городская и платная, но раньше таких тарифов не было (5 лет встречаем Новый год в Питере). 360 р/ч с 20 до 8 бесплатно. Праздничные дни платно. В общем за 5 дней с двух машин 50тр. Как будто автомобиль тоже живет в отеле. Подсказать на ресепшене по вариантам парковки нам не смогли. Искали сами частные круглосуточные парковки Питера. Рекомендую этим озадачиться заблаговременно, чтобы не платить дорого за парковку. Как варианты можно поставить в тц Галерея, абонемент на неделю 5600. Но абонементы есть не всегда. Мы в районе Александро-Невской лавры нашли парковку, 500р в сутки. Охраняемая, с видеонаблюдением, не крытая. Еще интересный момент 31 декабря, перекрывали весь центр Питера, с эвакуацией автомобилей, никто об этом не предупредил. Наверное не должны, но все же. Перепарковали сами и вовремя. Потом вечером вообще перекрыли все дороги, на такси доехать нельзя (с 18ч), радиус около 2км и к отелю еле пустили, полиция просила билеты на дворцовскую елку и только по ним пропускала на набережную Мойки. Еле объяснили, что нам в отель пройти надо. Тренажерный зал есть, обычный, расположен рядом с игровой. Игровая самостоятельного посещения, разные игрушки, телевизор. Ходили раз, детей не сильно впечатлило. Было бы здорово, если бы хоть раз в день была какая-то программа или МК. Рядом хороший концертный зал Капелла. Родители ходили туда на концерт, остались довольны. На экскурсии в Эрмитаж, русский музей (как и везде) лучше билеты покупать онлайн на сайте и заблаговременно и рекомендую покупать на утренние время, так как днем просто треш, очереди просто ужасные, в гардероб вещи сдать стояли 40 мин (нет свободных номерков), это потому что ходили в 15 часов. Ну это естественно потому что новогодние праздники. Но вообще по онлайн билетам вход без очереди. В фото приложу какая очередь без онлайн билетов. На дворцовой площади организована была горка с плюшками бесплатная, очередь соответствующая как на все бесплатное. Отель точно рекомендую, в центре со СПА очень здорово. Что еще порадовало, что отель полностью не курящий. Не хватило в отеле к НГ хотя бы какой-то небольшой анимации для детей.

Show business's response