Maks

4.3

4230 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отзыв о страховой компании Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией [Макс]. Обратился сюда для оформления полиса КАСКо и остался доволен качеством обслуживания. Процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Сотрудники компании профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать оптимальный вариант страхования с учетом моих потребностей. Работа с клиентом на высшем уровне. Менеджеры всегда были на связи, оперативно отвечали на вопросы и предоставляли всю необходимую информацию. , провели оценку ущерба и рассчитали компенсацию. Выплата была произведена в установленные сроки, сумма полностью соответствовала заявленным повреждениям. Преимущества компании: Профессионализм сотрудников Рекомендую данную страховую компанию

Дильшод Усманов

Level 9 Local Expert

Я Усманов .А. Еосаго оформил Максе , не дозвонится не добавить водителя , пишешь что раз бюрократия , требуют постоянно какие то документы , связь очень Плохо работает

Олег Валерьевич

Level 7 Local Expert

Приехал сегодня по ДТП, не знал что прием по записи, на сайте информации не было, но приятная женщина по имени Юлия З., которая по мимо таких как я работает в режиме многозадачности, предложила мне подождать если на 10:00 клиент не приедет то она меня примет по живой очереди, о чудо 10:08 а клиента нет, в итоге за 20 минут меня оформили, эксперт Сергей З. быстро осмотрел авто, в итоге на весь визит потратил 40 минут с осмотром, однозначно 5 , а для тех кто пишет что не возможно дозвониться, рекомендую приехать и посмотреть, люди работают и в таком напряженном режиме еще проявляют человечность. 👍

WillieM Kok$

Level 18 Local Expert

Мы пришли ранним субботним утром, чтобы внести изменения в полис ОСАГО. Офис работал согласно расписанию, что немаловажно, а услугу оказали быстро — пусть она и была несложной, но очень нужной. P.S. Если едете на автомобиле, удобнее всего припарковаться у продуктового магазина после здания «Макса» — главное, не пропустить поворот)

Анастасия Ж.

Level 6 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность Юлии Сергеевне Д. Оперативно разобралась в ситуации, подробно разъяснила все этапы процесса Благодаря её компетентности и вовлечённости проблема была решена в кратчайшие сроки. Очень ценю такой уровень сервиса

Виталий П.

Level 3 Local Expert

Хочется сказать слова благодарности Джамагазиевой Юлии за чуткое отношение и молниеносную помощь! Обычно я побаиваюсь обращений в страховые компании, но этот сотрудник встретил с пониманием, принял меня и помог решить сложный вопрос по полису буквально на месте. Всё четко, быстро и с улыбкой. Такое отношение к клиентам дорогого стоит. Спасибо за ваш труд и отличный сервис!

Александр Петечкин

Level 2 Local Expert

Обратился за выплатой по осаго. Произвели быстро прием заявления и осмотр в тот же день. Записали на Доп осмотр из-за скрытых повреждений. Через несколько дней предложили приехать для дополнительного осмотра. В общей сложности в офисе провел менее часа. Персонал вежливый , работают быстро. Негатива от посещения данной страховой не осталось

Арина Кузнецова

Level 4 Local Expert

В связи с погодными условиями, водитель помял машину, которая принадлежит фирме. Приехали в Макс, понимая уровень загруженности страховой в этот период, особо не рассчитывая на быстрое решение вопроса. Но наши ожидания долгих очередей не оправдались. Нам помогала Мария (руководитель отдела, не вспомню какого), все было очень четко и быстро. Спасибо большое за уровень клиентоориентированности и экономию времени.

Исхакова Гюльнура

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность менеджерам по страховым выплатам за доброжелательный и спокойный прием, всё объяснили и разъяснили мне простыми и понятными словами. Ответили на все мои вопросы. Спасибо эксперту Сергею и всем сотрудникам за человеческое отношению и профессионализм, вся процедура оформления документов и осмотра авто прошла быстро. Большое спасибо всей команде страховой компании МАКС за их отличную работу! С уважением, Исхакова Гюльнура Амировна.

паша е.

Level 4 Local Expert

Попал в дтп по своей вине, оформили европротокол, по правилам должен обратиться в свою страховую компанию и сообщить о дтп. Приехал в офис, приняли быстро без какой либо записи, все обьяснили, осмотрели, оформили, на все про все ушло минут 20. Большое спасибо Рафаэлю, все четко, эксперт который знает свою работу.

Сергей Пышненко

Level 28 Local Expert

Ехал в прошлую субботу с плохим ощущением, так как по телефону меня сотрудница (оператор МАКС) закошмарила, ничего хорошего не ожидал. Приехал к 13-00, народу никого, подошел к первому свободному столу с сотрудницей. Очень мило спросила, что я хочу, я ответил: написать заявление о расторжении договора страхования в связи с периодом охлаждения. Сотрудница попросила документы, отправила на диванчик на 7 минут, пока писала заявление. После пригласила обратно, выдав акт приемки-передачи и со словами: в течении 7 рабочих дней ждите денежку на карту, попрощалась со мной. Правду говорят: лицо фирмы - это его люди, спасибо большое за доброжелательность.

Макар Кузнецов

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице Юле! Мало того, что мой вопрос был решен в кратчайшие сроки, так еще и само общение оставило только позитивные эмоции. Юля отнеслась к моей ситуации очень по-доброму и с пониманием, всё объяснила и помогла. Сейчас такое душевное отношение к клиенту — большая редкость. Спасибо за отличную работу!

Макс Виноградов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам центра урегулирования страховой компании «Макс» — Ивану В. и Сергею З. за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение. Все вопросы были решены быстро и качественно, чувствовалась поддержка и заинтересованность в положительном результате. Обслуживание прошло на высшем уровне, остались только положительные впечатления. Спасибо за вашу работу и индивидуальный подход!

петр е.

Level 4 Local Expert

Обратился в страховую компанию "Макс" и остался очень доволен.Во первых я очень сильно опоздал,но меня менеджер Сазонова Юлия, приняла, причём так добродушно,к тому же она очень профессионально и быстро решила мой вопрос.Я очень благодарен Юлии за такое прекрасное отношение к клиентам.И немаловажно,то что около страховой компании есть парковка и всегда есть место.

Эмилия М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность страховой компании «Макс» за высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить специалиста Юлию Д. и эксперта Сергея З. С первых минут обращения я почувствовала профессиональный подход, доброжелательность и искреннее желание помочь. Юлия Д. оперативно оформила все необходимые документы, подробно и понятно объяснила каждый этап процесса, ответила на все мои вопросы и сопровождала на протяжении всего обращения. Эксперт Сергей З. провёл осмотр автомобиля максимально внимательно и профессионально. Всё было организовано четко, без лишней суеты и ожидания. Осмотр прошёл быстро, при этом тщательно и грамотно. Сергей также дал подробные разъяснения по дальнейшим действиям, что позволило мне чувствовать уверенность и спокойствие. Благодаря слаженной работе Юлии и Сергея весь процесс прошёл оперативно, прозрачно и комфортно. В такие моменты особенно ценишь компетентность, ответственность и человеческое отношение. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, внимательность и поддержку. Очень приятно иметь дело с такими специалистами!

Алена Бахтызина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании «Макс» — специалисту Ивану В. и эксперту Сергею З. — за профессиональное и внимательное оформление страхового случая по ОСАГО после ДТП. Иван В. с самого начала оказал всестороннюю поддержку: подробно разъяснил все этапы процедуры, помог оперативно собрать и оформить необходимые документы для получения выплаты по ОСАГО. Его отзывчивость и готовность ответить на любые вопросы сделали процесс максимально понятным и комфортным. Сергей З., как эксперт, провёл осмотр повреждённого автомобиля быстро, объективно и профессионально. Все действия были прозрачны, а результаты оценки представлены в доступной форме. Особенно порадовало соблюдение сроков и корректное отношение на каждом этапе. В сложной ситуации, связанной с ДТП, очень важно чувствовать поддержку квалифицированных специалистов. Благодаря работе Ивана и Сергея оформление по ОСАГО прошло без лишних сложностей. Искренне рекомендую компанию «Макс» и благодарю сотрудников за высокий уровень сервиса!

Grigor

Level 3 Local Expert

Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Юлии Созоновой за оперативность и коммуникабельность. Все этапы решения моего обращения объяснила четко коротко и без воды. Клиентоориентированность на высшем уровне.

Фаиля С.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в офисе страховой компании Макс, обслуживала меня топ менеджер Сазонова Юлия Юрьевна. Этот менеджер мастер своего дела, все четко и грамотно. Очень уважительное общение было со мной. На все мои вопросы я получала ответы в полном объеме. Я осталась очень довольна. Прошу руководство данной компании оценить работу данного сотрудника в материалом виде , данный сотрудник заслуживает большую премию.

Павел Романов

Level 5 Local Expert

При звонке в Колл центр сообщили что нужно приехать в офис написать заявление на страховые выплаты, про то что офис работает по записи мне ничего не сказали. Спасибо огромное Сазоновой Юлии за то что пошла на встречу и приняла без очереди. Очень выручила. Очень приятная по общению девушка, все оформила быстро.

Влад Дзыганский

Level 4 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить менеджера по страховым выплатам Юлию Созонову за помощь и поддержку. С самого начала было спокойно и понятно — Юлия всё объясняла простым и доступным языком, без лишней бюрократии. Всегда была на связи, отвечала на вопросы и действительно старалась помочь. Благодаря такому человеческому отношению и профессионализму весь процесс прошёл гораздо легче, чем ожидалось. Большое спасибо за внимание, заботу и отличную работу!

Мария Варюхина

Level 30 Local Expert

Первый отзыв ⭐⭐⭐ Посещали несколько раз, очередь по талоном, комфортная зона ожидания, мягкие диваны, людей много, ожидание очень долгое, сидели около часа, очередь не двигалась, ушли. Приехали второй раз, всё прошло гораздо быстрее, поставили в полюс печать) Поэтому меняю отзыв на ⭐⭐⭐⭐ но есть над чем работать!

Константин

Level 4 Local Expert

Приезжали с супругой для оформления европротокола, сотрудники очень вежливые и корректные, помогли с недочëтами в протоколе, всë быстро оформили, ждëм выплату. Особенно хочется отметить Сазонову Юлию и Ивана, побольше бы таких сотрудников.

Zillian

Level 16 Local Expert

Почитав комментарии, сильно насторожился. Но на деле все оказалось куда лучше, чем у остальных. Выплату согласовали очень оперативно. Сумма компенсации меня полностью устроила. Претензий никаких не имею. От момента визита на оценку до выплаты прошло чуть больше недели. Честно, я ожидал худшего. Так что, приятно удивлен скоростью работы. Единственный минус — офис только один и длинная запись. Выражаю благодарность оценщику Казанову Рафаэлю за оперативность и четкость. Успехов в работе!

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Обратился в отдел урегулирования, компетентные сотрудники, все оперативно, возникли сложные вопросы, спасибо Екатерине Нестеровой и Марии Елизаровой в решении, с таким руководством приятно работать. успехов и процветания данной компании

Виктор Молотков

Level 9 Local Expert

Хороший офис, грамотные сотрудники, пришёл по записи быстро оформили документы и произвели осмотр авто Отдельное спасибо специалисту Дмитрию и эксперту Ивану за их высокую квалификацию и оперативную работу!

Юрий

Level 6 Local Expert

Поражен скоростью работы и полным отсутствием какого-либо ожидания в данной страховой икомпании. Сразу как приехал подошел эксперт Захарцев Сергей Анатольевич ,на все про все(оформление и осмотр ТС) ушло менее 10 мин. Эксперту Захарцеву Сергею Анатольевичу большой респект. Все супер!!!!!

Дарья Шикуц

Level 14 Local Expert

Приехала по записи, приняли точно по времени, все документы, что были озвучены по телефону были с собой, поэтому оформление много времени не составило. Остались только положительные впечатления

Никифор Андрей Сергеевич

Level 6 Local Expert

Прекрасное место обслуживания! Опасался,что не найду и негде встать будет. Приехал, очень удобная навигация внешняя, очень любезные сотрудники встретили ! Отдельно хочу отметить Дарью Овчинник! Компания МАКС приятно удивила. Надеюсь оценка и выплаты будут соответствовать первоначальному мнению !

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудницам - Дарье и Юле. Максимально быстро помогли с решением по моему вопросу. Помогли оформить документы, все подсказали, объяснили, успокоили. Большое человеческое спасибо!

Elena S.

Level 3 Local Expert

Благодарю за обслуживание Сазонову Юлию Юрьевну все понятно объяснила, на все вопросы я получила ответы. Оформление и проверка документов прошло быстро . Очень грамотный и внимательный специалист. Благодарю!

Анатолий Б.

Level 6 Local Expert

Запись на осмотр на неделю вперёд . Сотрудник грубит при общении. Обещал позвонить в течении 2 дней и сообщить результаты оценки, в итоге оценка уже была готова но звонка я так и не дождался, на горячей линии сумму не сообщают отправляют в офис, в офисе не выдают калькуляцию, не понятно за что и сколько посчитали В общем страховаться здесь я передумал, страховку на следующий срок оформил в другом месте, и вам советую.

Юлия Семенцова

Level 6 Local Expert

Приехали на осмотр после ДТП . Быстро приняли , все четко по записи . Без тягомотины . Все четко по делу . Сотрудник очень вежливая девушка . Впечатления от посещения только положительные . Теперь посмотрим сколько выплатят )

А С

Level 2 Local Expert

Хотел бы выразить большую благодарность сотрудникам: Марии и эксперту Сергею за их компетентный труд, клиентоориентированный подход в работе, приняли меня из региона, оперативно подготовили все документы, осмотрели машину после ДТП и далее по телефону сообщили все необходимое. Благодаря таким сотрудникам существуют крупные компании. Офис на Каширском шоссе, 78.

primeautoplus

Level 5 Local Expert

Отличная страховая компания, записали на ближайшее и удобное время для меня, по приезду ждать не пришлось, осмотрели автомобиль быстро, спасибо огромное Сазоновой Юлии Юрьевне, отличный специалист!!!

Алексей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Приехал на осмотр автомобиля , принимал эксперт Сергей Анатольевич, грамотно все объяснил , ответственно отнесся ко всем мелким деталям,оперативно сфотографировал, спасибо за отличный сервис

Дмитрий Чистов

Level 18 Local Expert

Отличная страховая, предоставляющая широки спектр страховых продуктов. Одна из самых "возрастных" что уже говорит о многом. Является федеральной страховой, осуществляющей страхование ОМС. Всё чётко и быстро решают

Александр

Level 7 Local Expert

Очень большая очередь 2 сотрудника работают, обслуживание тех кто подаёт заявление ОМС и тех кто получает готовые ОМС, не откорректирована электронной очередью. Мне чтобы просто получить готовый бланк ОМС, пришлось ждать 1,5 часа. На мою просьбу, как-то откорректировать, принемать через одного, мне ответили, что это программа так вызывает. После настойчивой просьбы вышла заведующая и всё быстро решила проблему и для других получателей готовых ОМС. Поэтому такая низкая оценка

Юлия Л.

Level 6 Local Expert

Посетили с мужем офис на Каширском шоссе, нам нужно было оформить страховой случай по ОСАГО. Эксперты Юлия Д. и Сергей З. очень быстро и грамотно оформили все документы. Благодарим за чуткость и внимание к деталям.

Ирина Соловьева

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоте, отдельное спасибо Рафаэлю, проводившему осмотр моего автомобиля! Персонал вежливый, кулеры в уютном зале, удобный подъезд к зданию и возможность парковаться рядом с территорией. Охрана на воротах крайне дружелюбная, спасибо!!! Рекомендую всем!

Константин

Level 16 Local Expert

Никому не посоветую эту страховую! Согласовали выплату по ОСАГО, нас она не устроила. Мы сказали , что мы согласны только на ремонт. Съездили на осмотр. Получилось так, что ремонт с доплатой. Никаких бумаг , ничего не подписывали. Они звонили, что им надо чтобы мы приехали прямо сегодня. У нас не было времени. Просто взяли и кинули нам сумму на счет и всё. Короче, какая-то шарашкина контора…

Sergei

Level 11 Local Expert

Пришли внести изменения в ещё не начавший действовать ОСАГО. Сказали в коллцентре что только так. С самого порога странность - охранник начал пытаться консультировать какое заявление написать и дал совершенно не подходящую его форму. Потом специалист по полисам, которая была одна в субботу в окне #4, выговорила нам всё что про нас думает в ключе : "не умеете оформлять удалённо - не беритесь" и негодованием что ей за это не платят. Казалось бы, банальная процедура внесения изменения, а столько негатива. Ещё непонятно почему удаленно можно сделать полис, а внести изменения или отменить его нельзя. Такие алгоритмы...

pylsinea

Level 10 Local Expert

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Оформила полис страхования, оплатила в полном объеме. Чеки пришли сразу же. НО ПОЛИС НЕ ПРИСЛАЛИ! да еще утверждают что он не оплачен! Выслала чеки, но ответ один- полис не оплачен. Ждите ответа... месяц,два... как освободятся, типа много запросов. А меня это не должно волновать! Деньги взяли будьте добры и оказать услугу. не рекомендую.

Сергей П.

Level 19 Local Expert

Оформил осаго через приложение сбера. В Максе Ставили автомобиль на учет. Пришел полис с отсроченным действием на 3 дня на 3е суток. Получается полис есть но не действующий . Позвонил в службу поддержки просил сделать сегодняшним числом . Отказали. Сказали пишите отказ через почту. Я все оформил в другой компании чтобы передвигаться в рамках закона. Им написал сразу заявление на возврат средств на имя директора. И мне пришел отказ в выплате. Соответственно полис еще не действовал на момент заявления , и они отказались мне возвращать средства так как заявление не связано с сменой владельца или продажей автомобиля. Полис анулировали. По сути я остался без денег и полиса.И оператор даже не заикнулся что деньги не вернут.Буду писать обращение в суд. Хотя сумма небольшая с этой компанией я связываться никому не рекомендую!

Артём Калина

Level 8 Local Expert

Обслужили быстро, специалисты приветливые, вежливые внимательные. Обслуживала Юлия Сазонова, большое ей спасибо. Не знаю какой будет выплата, но по процессу приема документов нареканий нет.

Алексей

Level 4 Local Expert

Спасибо сделали осмотр быстро и внимательно , Юлия Д и Сергей З огромные профессионалы своего дела ! Парковка удобная , персонал вежливый и внимательный

Юля Л.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Казанову РР принял по записи очень удобно, проконсультировал, обращалась впервые по ОСАГО, было ни чего не понятно и страшно, НО специалисты смогли успокоить, и рассказали и провели всю процедуру за 40 минут, выплаты на ремонт хватило!

Константин Макс

Level 11 Local Expert

Электронное ОСАГО полное фиаско, только после составления обращения увидели что есть электронная почта и через сутки отправили полис на почту, но у этому времени я успел из калужской области доехать в офис с этим вопросом. В офисе всё решили быстро и качественно. Так что мнение двоякое. Не знаю почему первый отзыв был отклонён, но за это снял ещё одну звезду. Хотелось бы узнать кто модерирует отзывы, есть вопросы и к ним.

Наталья Полозова

Level 3 Local Expert

Последние пять лет страхуюсь в Максе. Устраивает все: сумма, скорость обслуживания, отношение сотрудников. Последний страховой случай быстро оформили, оперативно урегулировали убыток по ДТП. Выплата пришла тоже быстро. Спасибо. Всем рекомендую.

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Посетила данный офис 12.05 по вопросу расторжения договора страхования. Попала к замечательной девушке Сазоновой Юлии. Все быстро сделала. Без лишних вопросов. Очень приятный сотрудник! Спасибо большое!

Albina Miller

Level 4 Local Expert

Юлия Сергеевна, огромное спасибо! Вы не просто помогли решить вопрос вы сделали это так легко и приятно, что даже стресс превратился в спокойное взаимодействие. Ваше умение слушать, объяснять и находить выход из любой ситуации восхищает.

Maks

1883 reviews