Оформляла заказ самовывозом, пришла за заказом, забрала и потом обнаружила, что в пакете не хватает множество позиций. В приложении все товары числились выданными и были оплачены. Обратилась к товароведу магазина Ершовой, мне грубо ответили, что это мои проблемы и я должна обращаться в поддержку приложения Магнит. Мне не принесли извинения и не предупредили перед выдачей, что товары отсутствуют. С такой ситуацией столкнулась впервые именно по адресу Панина 12А. Никому не рекомендую оформлять заказы через данный магазин.

Show business's response

Олег Мартынов

Level 7 Local Expert

Удобный рядом с домом, почти все устраивает. Из минусов: летом долго раскладывают морожено по холодильникам, коробки стоят рядом и ждут, по результату приходится выбирать из подтаешего и перезамороженого. Периодически нужный мне товар определенного вкуса пропадает, так как пользуется популярностью. Пополнение с задержкой 2-3 дня. Постоянно не разобранные палеты с товаром в проходе. Круглосуточно работает только летом, что тоже не удобно, хотябы с 7 утра до 1, чтоб успевать перед работой и вечером по возвращению. Из плюсов появился стенд с приготовленной едой, выбор достаточно хороший.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Заказывала доставку продуктов, первый раз не положили Биолакт Тема 2 штуки, заказ забирал муж, поэтому заметила я, не сразу, думаю ладно, бывает ошибка. Делаю заказ через несколько дней и вот опять, нет заказынных мной сарделек, возмущению нет предала, два заказа подряд, и оба раза не положили товар, который значится в чеке и за него списали деньги!!! На горячую линию не дозвониться, чат бот поддержка бесполезно!!! Долгое время заказывала в Самокате, никогда подобного не было, видимо пора возвращаться к данному сервису. Управляющему магазина следует проверить своих сотрудников то ли на внимательность, то ли на честность. !!!!

Magnit

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

177 reviews