M Video

4.8

520 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительно место, приобрёл там товар 02.02.2026 и уже на следующий день заметил неисправность. Принес в магазин 04.02.2026 попросил обменять товар на другой. В ответ директор магазина Абрамов Лев Юрьевич заявил что товар вернуть и обменять не получится т.к. он потерял товарный вид. Далее начался совсем беспредел, на мою просьбу принять товар как неисправный отказал мне в этом, горячая линия не работает вообще. Приобретая товар в данном магазине вы это делаете на свой страх и риск!

Show business's response

MelaniaWhite

Level 7 Local Expert

Тот самый стайлер Dyson💕 100% оригинальный товар, что уже очень хорошо для этого товара в России😅♥️ Заказ оформили прямо в приложении, день в день оказался в наличии 👍🏼

Show business's response

Дмитрий З.

Level 10 Local Expert

Замечательный магазин с хорошим ассортиментом, адекватными ценами и грамотным персоналом. Приобретаю технику в этом магазине с 2011 года, и 95 % всей домашней техники приобретено тут ( от холодильников до батареек). Особенно хочу отметить персонал данного магазина, всегда подскажут, помогут с правильным выбором. Если что-то вдруг выйдет из строя у преобретëнной техники, то и тут нет проблем. Всë для клиента.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 3 Local Expert

Приобретала в данном магазине мойщика окон.Отличная вещь советую,моет хорошо,в комплекте идут дополнительные тряпочки.Товар пришел быстро,что порадовало.При получении товара персонал все выдал,показал и проконсультировал,так заказывала онлайн и читала только отзывы.Магазин очень нравится,всегда делаю покупки только здесь.

Петр Гермашев

Level 3 Local Expert

3 месяца назад в Туапсе на Красной площади купил себе новы Телевизор QD-Mini LED TCL 65C845 и получил максимально качественный сервис! Консультант Евгений досконально знает все характеристики техники, подробно рассказал про каждую модель. Помог выбрать оптимальный вариант для меня под мой бюджет. Цена была даже ниже, чем в других магазинах. Гарантия 2 года, бесплатная настройка прямо в магазине. Привезли домой аккуратно - всё работает. Рекомендую этот магазин всем на 5 балов.

Алина Ф.

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин, ассортимент хороший, продавцы приятные, отличное обслуживание. Брала электровафельницу и холодильник gorenje, турку fissman, все отлтчно в использовании. Постоянно беру кофе в капсулах. 372, Юлия спасибо! 🌸

Show business's response

Алина Дейнеженко

Level 3 Local Expert

Приятно удивлена работой продавца Егора Чернова. Купили у него наушники, и они превзошли мои ожидания. Продавец ответил на все мои вопросы, упаковал товар оперативно, и упаковка была надежной. Наушники в отличном состоянии, звучание потрясающее. Очень рада позитивному опыту с этим продавцом.

shuklin1978

Level 13 Local Expert

🎉 Отличный опыт покупок в М.Видео в Туапсинском районе! 🛒📺📱 Уже несколько лет нахожусь под впечатлением от уровня обслуживания в этом магазине. 🌟 Мне нравится, что могу заказать товар, которого нет в наличии, и всегда получить его вовремя. 💪 Удобное расположение и наличие парковки — большой плюс! 🚗💨 И конечно, хочу выразить благодарность доброжелательному персоналу за профессионализм и отличное обслуживание. 👍 Я искренне рад, что в нашем районе есть такой магазин, где можно найти огромный выбор электроники и бытовой техники. 🎉🛍️ Спасибо, М.Видео, за качество и удобство! 😊

Тихон Л.

Level 2 Local Expert

Большой выбор бытовой техники , частенько бывает товар по акционной цене. Приветливый персонал, отдельное спасибо хочу сказать Чернову Егору! Консультант знающий толк в технике , всё доходчиво объяснил и рассказал 👍

Люция Юсупова

Level 2 Local Expert

Нравится обслуживание, ассортимент и приятные бонусы. Обычно заказываю через приложение и забираю из магазина, всегда без очереди. Техника соответствует ожиданиям клиента. BIaZr #МВМ

Максим

Level 3 Local Expert

Советую к посещению этот магазин очень большой выбор товара,приветливый персонал. Отдельно хочу отблагодарить продавца- консультанта Евгения за грамотный подход к общению с клиентами и качественное консультирование по вопросам бытовой техники.

bolt

Level 5 Local Expert

Большой магазин. Парковку можно найти, даже когда выходные. Акции и доставка радуют. Сервис и гарантия на уровне. Но... Товара много, а персонала уже мало. Понятно, что покупательная способность населения упала и санкции работают. Но качество товара уже не то, что было ранее. Множество не известных брендов (марок). Если решитесь заказать нужную вещь, то готовьтесь к просроченной доставке. Не верьте датам на сайте (проверено не один раз). Вентилятор обычный напольный мне везли пол месяца! Хорошо, если вообще привезут заказанное и оплаченное! (было и такое, что после долгого ожидания сказали - "не привезем вообще ибо нет этого товара на складе!"). Некоторые вопросы решаются только на горячей линии (причем по несколько раз одно и тоже!) Продавцы отзывчивые конечно (а как, интересно, должно быть иначе?!), но их надо искать (ждать). Являюсь давним покупателем (им и буду). Ибо другой альтернативы в городе не вижу (по возможностям и удобству заказа!) персональный код pDtKC хэштег #МВМ

Валентин И.

Level 3 Local Expert

Хотела поблагодарить консультанта Каракяна Романа за его профессионализм и вежливость.Благодаря его рекомендациям купили фирменный робот-пылесос удобный и простой в обращении.Хотя собирались покупать совсем другой.Да он вышел не много дороже,но функций в нем больше.Стало больше свободного времени с его появлением,а это очень важно в наше время.А еще Роман рассказал о всех акциях и подключил для нас самую выгодную.За ,что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Хотелось,чтобы руководство ценило таких сотрудников)))

Виктория Л

Level 9 Local Expert

Благодарю за за консультацию продавца Юлию.Вежливо и ненавязчиво консультирует.Очень приятно покупать товар именно с ней.Ассортимент хороший,акции тоже.

Юрий Сулимов

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Огромный выбор. Постоянно какие то скидки и акции. Качество отличное. Продавец Роман выслушал и подобрал качес венный товар.

Алёна Дмитриева

Level 8 Local Expert

Отличный магазин техники и замечательный персонал. Консультант Евгений помогает нам с каждой покупкой, уже не в первый раз. Всегда советует по делу, без желания нажиться.

Show business's response

Владимир Южный

Level 5 Local Expert

Радует ассортимент, часто присутствуют скидки на товары, есть бонусная программа с приемлемым сроком хранения бонусов коими можно оплатить до 50% стоимости товара. Так же присутствует доставка товара. Из недостатков, временами очереди при получении интернет заказа.YS!H #МВМ По прошествии времени кардинально испортилась бонусная программа, высокие цены в сравнении с конкурентами, ухудшился ассортимент.

Show business's response

Артемий

Level 2 Local Expert

29 ноября в ~13:10 зашел в магазин приобрести товар, первый раз консультант просто проходит мимо и игнорирует любые просьбы подсказать, ждал минут 5 когда пойдет обратно, в итоге на просьбу, помочь с выбором и подсказать, отвечает: «надо, смотрите» и идёт дальше, наблюдал за поведением сотрудников, никто ничем не занят, но продавать товар явно не хотят. Приобрести планировал MacBook Air M1, в результате не получилось, продавать никто не хотел

Show business's response

мария денисова

Level 4 Local Expert

Магазин красивый, ассортимент нормальный НО!!! Именно в Туапсе отвратительный персонал! 29.01.2025 обратилась в магазин по поводу гарантийного ремонта крупной бытовой техники. Ну что ж..... Сотрудница некомпетентна, высокомерна и хамовита! Обращение приняли ели-ели, после долгих ожиданий пока эта женщина наговориться по телефону явно не на рабочие темы, скрепя зубами и толком не понимая как оформить мою притензию . Далее мне пришлось подсказывать сотрудникам что на копии нужно ставить печать и роспись ..... После чего мне было обещянно что сегодня- максимум завтра со мной свяжутся. Видимо для того чтоб я побыстрее ушла... Естественно никто мне не позвонил. 3.02.2025 мне пришлось самой искать хоть какой-то контакт магазина и звонить им. По голосу узнала женщину, она мне сообщила что никуда не звонила, ничего не делала и вообще я должна сама названивать производителю и оставлять заявки на ремонт..... Она занята, ей некогда и т.д . и т.п. В общем вывод такой- сотрудница, жаль не запомнила имени, на работе видимо просто время проводит занимаясь личными делами. Клиентоориентированность - 0, вежливость- на 3. ( подменный товар они НЕ предоставляют, про существование неустойки вроде слышали но никогда не сталкивались- мне будут платить- заодно познакомятся..... В общем хрень а не работники

Show business's response

Нина Мурашко

Level 9 Local Expert

Много лет пользуюсь товарами этой торговой сети, купленными в разных регионах Юга России. Магазин в Туапсе нравится - персонал компетентный, доброжелательный, всегда подскажут и помогут выбрать нужный товар. В течение последних 2-х месяцев купила здесь холодильник и микроволновку, а теперь еще и телевизор. Расположение магазина удобное - небольшой недостаток это небольшая парковка для такого торгового центра, но всегда нахожу местечко. Доставка крупнонабаритной техники беспроблемно в срок и с подьемом на этаж. Все отлично. Сейчас не в Туапсе, поэтому выкладываю фото выполненных магазином заказов, а по получению телевизора добавлю фото в обстановке. KFK7#МВМ

Константин Вернидубов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин электроники и бытовой техники в Туапсинском районе. Уже несколько лет пользуюсь его услугами, есть возможность заказать товар которого нет в наличии. Удобное расположение, парковка и доброжелательный персонал. Очень рад, что в нашем районе есть такой магазин с огромным выбором товаром. Рекомендую к сотрудничеству. 350423 #МВМ

Анна Вивчарь

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо за помощь консультанту Егору! Всегда грамотно проконсультирует и подскажет! Все товары и технику в магазине М. Видео стараемся приобретать проконсультировавшись с Егором

Level 7 Local Expert

Хороший магазин! Широкий ассортимент товаров в каждой товарной группе - есть из чего выбрать. Вежливый и внимательный персонал, готовый дать консультации, как по товарам, так и по оформлению покупки. Рекомендую к посещению - если Вы ищите товары и технику для дома, мультимедиа и средства коммуникации, компьютеры и переферию. Поедварительно можно ознакомиться со всем ассортиментов товаров и их характеристик в удобном носимом приложении, там же и оформить/совершить покупку.

Евгений Леонов

Level 2 Local Expert

Покупал в этом магазине, фитнес браслет и автомагнитолу , обслуживал менеджер Коваленко Евгений , хочу сказать спасибо данному сотруднику за очень грамотную консультацию , так же хочу отметить что в данном магазине вче очень вежливые и приветливые сотрудники , в магазине чистота и порядок , видно то что управляющий данным магазином очень компитентный человек !

Iulia N

Level 2 Local Expert

Из поюсов: большой ассортимент товаров разных производителей и в разном ценовом сегменте, приятная бонусная система, очень часто бывают скидки. Из минусов: расположение, сложно доьираться по пробкам, не все сотрудники умеют общаться с клиентами.

юрий д.

Level 8 Local Expert

Большой гипермаркет электроники. Большой выбор товаров. Нормальные цены. Акции. Персонал компетентен, дружелюбен и вежлив. Можно получить товар, заказанный в интернет магазине.

Лилия Бернацкая

Level 2 Local Expert

В магазине М Видео не только огромный выбор товаров, но и есть многочисленные скидки! Обращение персонала замечательное 100%! Обязательно придём сюда ещё!!!!

Ирина Коновалова

Level 4 Local Expert

Пару месяцев назад покупали холодильник на красной площади в туапсе. Консультантом был Роман. Компетентный, доброжелательный, с хорошей речью вежливый и симпатичный. При следующей покупки микроволновки 5 мая у нас не было раздумий в выборе магазина. Мы снова выбрали м. Видео на красной т. К. Качество обслуживания и компетентность продавцов оставляет желание посещать этот магазин. Роману и Евгению очередной раз респект и уважение, а администрации магазина беречь и поощрять таких работников. Коллективу крепкого здоровья и с праздником Победы)))

Любовь А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Все есть , внимательные продавцы помогут и проконсультируют . Советую маназин в Туапсе. Продавцы все молодцы, знают свою работу.

Anonymous 2.0

Level 4 Local Expert

Заказали в этой "организации" телевизор. Оплатили заказ. Пришло сообщение, что товар без упаковки. Хотел позвонить спросить решение этого вопроса, но в службе поддержки отказались соединять с сотрудниками торгового зала. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Никакого взаимодействия с клиентами.

Show business's response

Валентина Иванова

Level 2 Local Expert

Хотела выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за понимание Абрамову Льву Юрьевичу. Купили телефон, но для меня он оказался сложноват в использовании.))) Обратились за помощью и Лев Юрьевич помог, сделал возврат телефона. Сразу же выбрали другой телефон проще, но для меня более удобного. Спасибо Вам за внимательность к каждому покупателю и просто за понимание. У вас очень сильная команда, которая всегда готова помочь и подсказать.

Герман Турищев

Level 2 Local Expert

Купил технику в М.Видео - ассортимент хороший, цены приемлемые, Персонал помог с выбором, оформили покупку быстро. Отдельное спасибо Роману. В целом остался доволен, магазин рекомендую.

Неймар Де Сильва Сантос Жуниор

Level 3 Local Expert

Сегодня преобрели телевизор в Туапсе, в Т.Ц красная площадь, на Сочинской, PHILIPS диагональ 50, сомнений было очень много, мне нужно было чтобы приставку подсоединить, так же ноутбук, попался очень отличный продавец, Егор Чернов, огромное ему спасибо и благодарность, всё подсказал, рассказал, чётко, ясно и понятно, таких побольше бы продавцов, большой молодец! Помог спустить телевизор до машины, спасибо Егор!!! Буду возвращаться за покупками в М. Видео с удовольствием!!!

галина с.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца- консультанта Романа за помощь в выборе покупок. Очень знающий, высококвалифицированный специалист! - побольше бы таких! Приезжаю в этот магазин только потому, что уверена, что именно он проконсультирует и посоветует лучшее. Ни разу не подвел! Прошу руководство простимулировать высококлассного работника денежной премией

Svetlana Alekseeva

Level 9 Local Expert

Целый год покупают только в этом магазине и только у руководителя торгового зала Евгения Коваленко. Супер!! Всегда поможет, найдет решения любой проблемы!! Главное что бы не ушел)) . Руководство магазина прошу повысить ему ЗП. Это достойный продавец, такие редкость!! Большое спасибо.

Show business's response

Анна Козенко

Level 3 Local Expert

Очень помог сотрудник Егор в сложной ситуации. Помог с обменом и выбором телефона. Вопрос решил быстро, был крайне вежлив. Ребëнок доволен. Также большое спасибо директору магазина за то, что вошëл в наше положение и пошëл навстречу! 👍👍👍

Nikita Smirnov

Level 4 Local Expert

Продавец Роман, в М-видео Туапсе просто великолепный специалист. Мало того, что очень помог нам выбором смартфона, но и перенес все данные с разбитого на новый. Что было очень непросто. От души благодарим его, он просто супер 👍👍👍

Ирина Медведева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сурену за его помощь в выборе товара👌👍 За доброжелательность, терпение, вежливость и тактичность 😇 к таким специалистам хочется возвращаться за новыми покупками 🔥🤩 призываю руководство к поощрению данного сотрудника для мотивации его к ещё более успешной работе👍💥💯 и для пробуждения здоровой конкуренции в коллективе среди коллег 😄👍

Анастасия Купавская

Level 3 Local Expert

Радости от покупки как она должна быть не получили, а такое ощущение, что должны продавцам и директору магазина остались... Стиральную машинку доставили спустя 10 дней оговорённого срока, и то, после того, как я пришла забрать деньги, потому что ждать доставку надоело, обещанную раз 5... Деньги естественно не отдали, нет наличных якобы, на следующий день ДИРЕКТОР магазина организовал доставку, слава ему! Хотя машинка пришла с двумя царапинами в накладной и с датой, что доставлена 24.09. Сегодня 03.10...... Не рекомендую данный магазин

Show business's response

Сергей Н.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина.Персонал может подсказать как и что выбрать , на какой бюджет (расскажет на какой товар сейчас проходит та или иная акция). Если есть бонусы , то можно еще снизить цену ! Без бонусов дороговато! dWjez #МВМ

Алексей А

Level 17 Local Expert

Есть. И это чудесно. Кстати сеть совместная с Эльдорадо, т.е. можно заказать и там на сайте например, а забрать в М-видео. Что удобно и расширяет ассортимент и возможности.

Вадим У.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, встретил продавец консультант по имени Егор, все доступно объяснил, показал. В целом покупкой доволен. До этого, покупал у него телефон honor 200 и кофеварку, все показал, оформил быстро и чётко

Татьяна Макарова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, консультанты грамотные и приветливые ,особенно хотелось бы отметить консультанта Романа, за помощь в покупке смартфона и директора Льва Юрьевича , настоящие профессионалы!

Андрей

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всегда покупаю Электронику только в нем, особенно хочется поблагодарить продавьца Евгения, от личный специалист в своем деле, мне кажется он знает все, быстро сориентировал и помог в выборе.

Александра Антипова

Level 3 Local Expert

Купили чайник в мвидео. Чайник супер, отличный дизайн,классная подсветка. Вода закипает быстро. Спасибо продавцу за совет!

windinyourhair

Level 4 Local Expert

Продавец Юлия - самый компетентный, внимательный и вежливый сотрудник 🤗 Спасибо этому магазину, очень удобно заказывать и совершать покупки, обслуживание быстрое, приятная обстановка, всем рекомендую!!

Самвел С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин!!! Персонал отзывчивый и разбирающийся в электронике которую продают. Выбор товара огромный. Очень часто бывают скидки, акции и бонусы приходят.Очень доволен магазином. uEH8P#МВМ

Евгений Юрченко

Level 10 Local Expert

Женя Коваленко лучший. Сразу хочется покупать все больше и больше в этом магазине. Всегда поможет, расскажет объективно за любой товар. Если покупать здесь что то, то это к нему

Tolik Kalin

Level 3 Local Expert

Минусов нет, одни плюсы!!! Являюсь постояным клиентом. Последнее что купил- JBL PARTY BOX 310. Отлично работает. За много лет покупки все работают. Брака не попало, слава богу!!! Оценка 5 советую!!!

маникюр педикюр

Level 2 Local Expert

Неоднократно приобретала товар в данном магазине, продовцы очень вежливые, консультации на все 100%, товар соответствует описанию.

M Video

233 reviews