Light

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

940 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Сегодня я посетила эту клинику впервые, повод был невеселый, колоноскопия + фгдс под наркозом. Поскольку врача я выбирала по отзывам из различных источников, то и здесь почитала отзывы о клинике. Впечатление изначально было двоякое, с опасениями. Отзыв: 1. Много народу всех возрастов, чисто. Туалеты просто блестят. 2. На входе дежурный администратор, показала гардероб, и на какой этаж далее подниматься. 3. На этаже своя регистратура, очереди нет, оформление 5 минут. 4. Эндоскопист ЛожкинаАР, медсестра КолчановаТГ, анестезиолог КайгородоваАА, ассистент анестезиолога ПермяковаЕВ, все были очень лояльны, ответили на все вопросы, которых было много. Успокоили, всё объяснили. Легла, уснула, проснулась, встала и пошла. 👍 никакого стресса. 5. Во время обследования был удалён полип и отправлен на гистологию. 6. Заключение по обследованию готово и отдано сразу. 7. Для тех, кто не может быстро проснуться, отдельный кабинет для "доспать". Больше боялась и накручивала себя. Я очень благодарна девушкам за их труд, больше спасибо 🫶

Show business's response

Николай Щедринский

Level 16 Local Expert

Прекрасная организация процесса от встречи посетителей у порога до навигации к кабинету приёма. По дороге в нужных местах гардероб, санузлы, места отдыха, навигационная и просветительная информация. Чистота! (был в период слякотный)Бюджет не напрягся в соотношении услуга/стоимость, расходы обоснованы. Вежливые сотрудники, владеют информацией не только по своему непосредственному участку но и о возможностях и местонахождении коллег и с удовольствием помогают при любых вопросах.Ну и непосредственно к Человеку. Хирург Панькова Татьяна Фёдоровна, замечательный специалист и Человек с большой буквы. Привозил отца, с ушибом ноги. Возраст, диабет и всё остальное... Уже в начале осмотра, увидела угрозу. Немедленно приняла решение, вызвала скорую, до приезда бригады находилась рядом с больным взяв на себя ответственность за состояние пациента. Сопровождающих родственников оставила наблюдателями. Операция была проведена вовремя. Татьяна Фёдоровна! Земной Вам поклон за неравнодушие, ответственность и профессионализм, одним словом - человечность. Дай Бог здоровья и счастья Вам и Вашим близким. Спасибо! PS А ведь я просто с улицы зашёл... Видимо это и есть то место где здоровье охраняют (чиновники это здравоохранением называют)

Show business's response

Наталья

Level 29 Local Expert

Клиника понравилась! Удобное расположение, современное оборудование, просторная, чистая, все очень комфортно. Нужно было сделать узи, запись была в этот же день. Никаких очередей ( это очень экономит время), стоимость такая же, как и в других платных клиниках. Есть система скидок. Результатом исследования довольна, все детально и подробно посмотрели и расписали. Доктор Вербицкая Т.И. Буду обращаться сюда еще. Спасибо!

Show business's response

Инесса Минсадырова

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом посещения клиники. Персонал в холле и на регистрации был очень приятным и внимательным: девушки встретили, соорентировали, помогли с оформлением. К сожалению, общение с врачом Казаченко оставило у меня неоднозначное впечатление. Врач назначила анализы, лекарства и диету, что может быть расценено как квалифицированная медицинская помощь. Однако, в процессе приема я почувствовала себя некомфортно из-за стиля общения врача. Мне показалось, что врач использовала сложную медицинскую терминологию, и, несмотря на мои просьбы объяснить некоторые моменты простым языком, я не сразу получала понятные ответы. Также, в ходе беседы прозвучали комментарии, которые я восприняла как критику моей профессиональной деятельности. В итоге, несмотря на назначенное лечение, я осталась с чувством дискомфорта от общения. Возможно, кому-то такой подход покажется приемлемым, но лично для меня важно, чтобы прием проходил в более доброжелательной и уважительной атмосфере.

Show business's response

Анна Чудинова

Level 5 Local Expert

Не корректно работают мониторы перед кабинетами, на которых отображается информация о занятости кабинета. Я ждала 10 минут от начала моего времени записи, на мониторе было указано, что специалист занят. оказалось, что специалист сидит в пустом кабинете и даже не выглянула, чтобы посмотреть есть ли к ней кто то на прием. На мой вопрос про информацию на мониторе ответила:" Да они давно не работают. мы на них вообще внимания не обращаем". Также на сайте не указано, что при подаче заявления о возврате налогового вычета на родственника необходимо предъявлять документ о подтверждении родства. То есть я зашла на сайт, посмотрела информацию о возможно заказать справку через интернет. Такой возможности нет. Пришлось ехать в больницу лично, ждать в регистратуре, где с меня потребовали свидетельство о браке для оформления справки на возврат налогов. Ни в одной другой больнице в этом году для оформления справки такой документ не требовали. То есть мое время потрачено зря.

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая новая современная клиника . Много света и уюта(даже бахилы подобраны под цвет диванов). В холе стоит робот, с которым можно пообщаться.Все четко организованно , начиная с регистратуры, доступностью медицинской карты в личном кабинете,назначением доктора.Результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете.Радует бонусная программа и кешбек. И,конечно , лицо клиники это Доктора!!! Я приехала к Иванову Вадиму Андреевичу( онколог, лимфолог). Прошла курс лечения с очень хорошим результатом!!! Восхищаюсь его профессиональными и человеческими качествами. Очень благодарна ему. Так же хочу отметить доктора Невролога , иглорефлексотерапевтДемидову Ольгу Станиславовну,которая проводила мне сеансы лечения иглами, что улучшило мой результат .Огромное спасибо мед.сёстрам Чирковой Любови и Елене Журавлевой. Капельницы и другие манипуляции делают филигранно. Спасибо регистраторам с 3 этажа Дарье и Ольге. Клинику Лайт( Пермская25) и указанных докторов рекомендую. Можно рассматривать как медицинский туризм в Пермь,тем более есть куда сходить и что посмотреть в городе. Пермяки замечательные отзывчивые люди!!! Всех поздравляю с наступающим Новым Годом! Здоровья , счастья ,всех благ!!! .

Show business's response

Виктория Важенина

Level 9 Local Expert

В целом клиника «Лайт» оставила хорошее впечатление. Расположение очень удобное, добираться легко. Персонал вежливый и доброжелательный. Однако был один неприятный момент: не удалось разобраться, как пользоваться аппаратом с едой. Обратилась к сотруднику за помощью, но, к сожалению, меня проигнорировали. Это немного испортило впечатление от посещения. Надеюсь, в будущем сервис станет ещё лучше!

Show business's response

Anastasia S.

Level 16 Local Expert

делала мрт с контрастом. врачи компетентны, с вниманием относятся к показаниям и предварительным диагнозам. сама процедура прошла спокойно, без стресса. клиника новая, чистая, оборудование современное и постоянно подвергается санитарной обработке. из минусов — call-центр, который работает не как единый организм. ощущение, будто у каждого оператора свой протокол на услуги, свое расписание врачей, прайс. из-за этого цены называют разные, а потом оказывается, что где-то кто-то что-то не досчитал. со временем та же беда — сначала записывают на одно время, через час перезванивают и говорят, что оно занято и нужно перезаписаться. в этом плане хочется больше конкретики в работе тех, кто является «проводником» и «первым впечатлением» клиники 🌝

Show business's response

Fan L.

Level 8 Local Expert

Положительный опыт. Постоянно делаю здесь МРТ. Большая зона ожидания, много сотрудников в регистратуре. Гардероб, питьевые кулеры. Администратор на входе помогает с получением талона в электронной очереди. Помещения чистые, кабинеты вполне просторные. Если говорить о МРТ. Все тоже удобно. Внутри кабинета 2 раздевалки, одноразовые «носочки», чутко следят, чтобы убрать все металические вещи, рассказывают о противопоказаниях, даже после заполнения бумаг, где такой пункт есть. Сразу выдается диск, в течении суток(обычно через 3 часа) заключение приходит в личный кабинет, либо можно забрать в регистратуре. Из минусов это сами заключения. Сложности в их сравнении, тк разные врачи заполняют их по-разному. Огорчило, что, при прохождении одного из МРТ исследований, врач с большим интервалом указал «размеры» исследуемых частей. Из-за этого динамику можно отследить только после платной оценки двух МРТ другим врачом.

Show business's response

Ника 2305

Level 7 Local Expert

Очень дружелюбный персонал, всё сделали быстро. Предложили приветственную скидку, результаты обследования приходят в приложение, откуда можно переслать или распечатать. Есть сложности с парковкой.

Show business's response

Алёна Антонова

Level 3 Local Expert

к сожалению, визит оставил неоднозначное впечатление. изначально всё выглядело благополучно: при звонке в клинику оператор вежливо записала меня на приём и УЗИ, заверив, что оба исследования можно провести в один день. в день приёма, после оплаты услуг на первом этаже, я поднялась на пятый этаж к врачу. уже в кабинете выяснилось, что УЗИ провести невозможно - отсутствовал необходимый аппарат. врач сообщила, что произошла ошибка при записи. для меня было важно сначала пройти УЗИ, а затем получить консультацию по результатам, и я даже хотела отказаться от приёма. врач ничего ни у кого не уточнила, сказала, что свободных кабинетов для УЗИ в этот день нет, и попросила процедуру перенести на другой день. по окончании приёма врач направила меня в регистратуру на пятом этаже для возврата средств за УЗИ. сотрудница регистратуры, «залипая» в телефоне, отреагировала на меня только после моего приветствия. она согласовала что-то по телефону с врачом и сообщила, что услуга перенесена, и я могу идти. при этом вопрос об оплате доп.услуг, проведенных на приёме, не был затронут. позже мне позвонили с просьбой оплатить эти услуги, оказанные во время визита. возникает вопрос: почему эту информацию нельзя было сообщить сразу при обращении в регистратуру? на что девушка ответила мне: «я думала, вы оплатите услуги на первом этаже»… в целом визит вызвал разочарование из‑за несогласованности действий персонала и отсутствия чёткой коммуникации.

Show business's response

the sunny child

Level 13 Local Expert

Всё отлично. Очень удобно добираться. Вежливый персонал и хорошая техника. Удобно, что можно заказать результаты обследования или посмотреть их в личном кабинете приложения

Show business's response

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Не понравился подход клиники к передаче результатов исследований: только на руки или через приложение, по эл. почте не отправляют. Не особо дружелюбны на ресепшен и врач не помог воспользоваться приставными ступеньками, чтобы подняться на кушетку. Протокол исследования и заключение врача несколько расходятся, будем разбираться...

Show business's response

Гаянэ Н.

Level 4 Local Expert

замечательная клиника. вежливые и внимательные администраторы. везде чисто, современно. приятно находиться внутри. хочу выразить огромную благодарность хирургу Шараповой Ларисе Всеволодовне, это Врач с большой буквы! очень чуткое и внимательное отношение к пациентам и профессионализм. я нигде еще не встречала такого отличного хирурга. все специалисты, с которыми я столкнулась в клинике - профессионалы своего дела. мне очень понравилась клиника, буду обращаться к вам и советовать всем близким! успехов и процветания! 🩷

Show business's response

Надежда Мельникова

Level 6 Local Expert

Замечательная клиника, запись можно сделать по телефону. Приветливые регистраторы, всегда отвечают на все вопросы понятно и по делу. Очень чисто в поликлинике. Врачи грамотные! Обнаружили полипы в кишечнике , очень чисто удалили, оборудование шикарное! Еще раз спасибо огромное!

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо за внимательное отношение специалистов клиники. Хирург Пьянков Владислав Валерьевич делает все аккуратно, все обстоятельно рассказывает, удаляет зубы аккуратно и качественно. Рекомендую всем данную клинику.

Show business's response

Светлана Светлая

Level 13 Local Expert

Посетила недавно клинику. Отличное обслуживание, врач-невролог приняла вовремя, без очередей. Консультация компетентна. Помещение чистое, просторное, комфортное. Обслуживалась платно. Рекомендую.

Show business's response

Любовь Е.

Level 4 Local Expert

Не хочу портить рейтинг, но хочу чтобы разобрались в ситуации. Т.к. я постоянный клиент данной клиники и врачи у которых я была, все замечательные! Ситуация: заранее через сайт направила заявку с перечнем необходимых к сдаче анализов. Мне перезвонили из клиники озвучили, что по данному перечню все анализы принимают, стоимость 10700₽, все разъяснили и дали рекомендации к подготовке перед сдачей. Сегодня 02.10.2025 подошла в администратору для оплаты, долго не могли найти анализы, ходили уточняли информацию, по результату: предложили сдать только часть анализов, т.к. они не знают делает ли лаборатория оставшиеся, или подождать когда лаборатория ответит, или приехать позднее. А необходимые анализы принимают только с пн по чт. Я понимаю, что администратор неопытный, но прикрепите стажёра к наставнику или берите с медицинским образованием! У меня дорогостоящие анализы которые готовятся долго и срок годности маленький, лечение приостановится! В результате пошла в другую первую попавшуюся платную клинику и все сразу сдала!

Show business's response

Евгения Мулина

Level 11 Local Expert

Отличные врачи Иногда раздражает, что могут посылать на пятый этаж в регистратуру, а она не работает + кровь на первом этаже в процедурном кабинете стали брать ужасно, потом шишки и синяки. Но что радует это сервис процедурного кабинета на пятом этаже, девушки, которые ставят капельницы и уколы располагают + отвечают на все вопросы и делают свою работу на все 100%

Show business's response

Татьяна Шарапова

Level 5 Local Expert

Сегодня была на ФГСи колоноскопии.Очень волновалась.Очень благодарна девушкам,анестезиолог,медсестра и врач Федачук.Доброжелательные,приветливые.Тревога сразу прошла.Огромное вам спасибо.

Show business's response

Ольга Боталова

Level 11 Local Expert

Клиника современная,обращалась к врачам нескольких специализаций.Получила компетентные экспертные мнения и грамотно назначенное лечение,которое принесло облегчение.Провели сложные исследования,тоже прошло все успешно.Обслуживание вежливое и у докторов и медицинских сестер,и в регистратуре.По телефону дали рекомендации по подготовке к процедурам.Рекомендую.

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Была на приеме у невролога Азановой, на прием она опоздала, хотя передо мной на приеме никого не было. Не дает ничего сказать, перебивает. Когда начинаешь говорить, сразу отвечает, что это все не так, все неправильно. И даже не дает объяснить ни слова. По сути за весь прием я ничего не смогла сказать. Критиковала своих коллег - врачей (в сферах кардиологии, психиатрии, а не неврологии) по поводу неправильности диагноза и назначения лечения. Говорила, как им нужно было сделать, что меня лечат неправильно. Не прислушивалась к жалобам и отвергала их. Спорила с уже поставленными мне диагнозами, говоря, что у меня нет всего того, о чем я говорю. Не ожидала увидеть такого врача в этой клинике. Впечатление сразу испортилось. Заплатила 2000 рублей за то, чтобы слушать полчаса бред. Очень жаль денег, которые были потрачены зря

Show business's response

Саша Лихачев

Level 7 Local Expert

Обслуживание на отлично, персонал вежливый, грамотный, и цены приемлемые. Очереди нет. Особенно хочу поблагодарить Врачей Васильева Н.В., и Иванова В. А. Все расскажут, объяснят вникнут внимательно в свою болезнь, разберутся. Я рад что к ним попал на приём.

Show business's response

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Записалась к специалисту, подхожу к регистратуре оформляюсь…администратор мне задает кучу вопросов и долго ищет мою запись….., а боли сильные мне хочется уже побыстрей на прием, я начинаю нервничать и раздражаться… но оказалось девушка-администратор совсем не причем просто меня почему-то записали к детскому врачу😳 я понимаю, что меня могут не принять…. Но нет, мне повезло, врач принял меня, за что спасибо ему большое! Клиника чистая, современная, но записывайте пожалуйста людей к правильным специалистам😂

Show business's response

Андрей Некрасов

Level 6 Local Expert

Хорошая платная клиника, к узким специалистам теперь только сюда. Быстро и качественно. Ценник адекватный, очередей практически нет, кабинеты оборудованы всем необходимым для осмотра и доп.анализов Не мог попасть пол года к эндокринологу, решил обратиться сюда. За 4 дня прошел все анализы, прописали колесики, в списке как более качественные марки «хрендостаниум», так и отечественные аналоги. Проконсультировали понятно, простым языком. Как итог- результат в первую неделю

Show business's response

Наталья Синельникова

Level 2 Local Expert

С удовольствием оставляю отзыв о стоматологии, особенно о Кирилловой Екатерине Борисовне. Прием, общение, лечение, рекомендации-всё на высоком, профессиональном уровне. Самое главное- отличный результат, с какой бы проблемой не обратилась!

Show business's response

Алексей Мысякин

Level 11 Local Expert

Отличная современная клиника. Светлая, чистая, просторная. Есть детское и взрослое отделение, этаж стоматологии. Своя операционная. Лифты. Робот. Система скидок. Благодарен хирургу Паньковой за её профессионализм.

Show business's response

Анастасия Антонова

Level 6 Local Expert

Хорошая, современная клиника Очень понравилась администратор Милана на 2 этаже, посоветовала мне услугу, которая мне и нужна была, вместо того, чтобы мне ходить по нескольким врачам, еще и со скидкой. Очень быстро все оформила. В общем осталась довольна Хорошие, вежливые врачи

Show business's response

Евгения Чебыкина

Level 3 Local Expert

Ужасное обращение к клиентам. 4 раза попыталась записаться к Вам в клинику. 1 раз врач ушел на больничный, ну это можно понять - человеческий фактор. 2 раз записали к врачу, администратор перепутала дату. Перезвонила снова. 3 раз - за 2 часа до приема перезванивают из регистратуры с претензией почему я записалась за 20 мин перед закрытием клиники. Я объяснила ситуацию, что это Ваши сотрудники меня записали и не предупредили. 4 раз перезаписали на другую дату. Никакого уважения к свободному времени клиента.

Show business's response

Седегова Татьяна

Level 4 Local Expert

Клиника отличная, прямо с входа ощущается комфорт, высокий уровень обслуживания. Но только не этот доктор, Азанова Елена Анатольевна, приходишь за платными услугами, а тут такое неуважение к пациентам, не говорю, уже что задержка приема на 20 минут, затем в начале приема после вопроса, что привело, не дослушала, сразу личный звонок, и в течение приема еще дважды звонок по телефону, решала личные проблемы, даже в муниципальных клиниках такое врачи не позволяют. Как можно такое позволить в такой престижной клинике? Сразу на сайте клиники отзыв на врача разместила, но не опубликован, понимаю, репутация. А где гласность?

Show business's response

Мария К.

Level 12 Local Expert

Очень хороший состав докторов, здесь вопросов нет. Не нравится: отсутствие парковки, она есть, но всегда все занято; необходимость отплачивать визит врача, до приема; не всегда администраторы понимают, что делают; информация на сайте о том, что налоговый вычет можно оформить только на того, кто указан в договоре не является истиной в последней инстанции, вы можете оформить его и на супруга/супругу.

Show business's response

Валентина Ко

Level 7 Local Expert

Не рекомендую. По телефону колл-центром была озвучена одна цена за МРТ, обещали сделать 10% скидку, т.к. направление было из другого медицинского центра. Причем эту скидку предложили мне сами сотрудники. Когда же я пришла, сказали, что на данный вид обследования скидка не распространяется. На разбирательство потратили около часа моего времени... В конечном итоге, обследование так и не прошла, т.к. после разбирательств, времени на саму процедуру не осталось. Клиентоориентированность нулевая, жаль потраченного времени...

Show business's response

Южаков Олег

Level 8 Local Expert

Посещал несколько раз . Самые хорошие впечатления. Начиная с регистратуры , ну и заканчивая туалетами ))) все на высшем уровне , что не скажешь о других платных клиниках (две штуки) , по тактичным соображентям промолчу название , которых имел удовольствие (((( посещать. По врачам думаю везде более менее одинаково , все вовремя , согласно назначеному времени , по приему : обходительно , объяснения понятны, по лечению ничего сказать не могу , был на консультации , обследование почек , чет там цеховову тарапевту на ВК показалось ) , специалист мля. Прошел все обследоваиия УЗИ , кровь , моча , ну и прием уролога , как говорится без замечаний. Плюс , что существует практика баллов , что существенно сказывается на цену услуг. В других клиниках такого , по крайней мере у меня не было.

Show business's response

Анастасия Сюзева

Level 6 Local Expert

Делали снимок стопы в нескольких проекциях. Записали быстро, сделали все нормально. Клиника новая, приятно находиться. По цене получилось дешевле других популярных в городе

Show business's response

Валентина Ш.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо ортопеду Хасановой О.Ю. за её работу. Я бы даже сказала заботу. Я привела к ней ребёнка в 10мес. с серьёзным диагнозом, который просмотрела ортопед в обычной поликлинике. Дисплазия обоих тазобедреных суставов, coxavalga одного сустава. Мы доверились доктору и её рекомендациям. В 1,5 года диагноз был снят. Суставы, ножки ребёнка здоровы. Всем рекомендую данного специалиста. Вожу к ней теперь и старшую дочь. Жаль, что не узнала об Ольге Юрьевне раньше. Большое счастье найти такого специалиста. В целом, клиника нам нравится, делали маленькому ребёнку рентген. Отношение замечательное.

Show business's response

И.И.

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам отвратительное. Приходили вовремя - ждали, в процедурном было объявление что нужно подняться на 3 этаж, поднялись - там вышла медсестра и пошли снова на 1 эт. После этого был приём, также ждали. В повторный приём из-за пробок задержались на 7 мин. И врачи приняли другого пациента! Это как вообще?! 7 минут, реально? Короче, вывод: если вы не цените свое время, готовы на такое наплевательское отношение к пациентам за не малые деньги - то вам сюда. Если бы можно было поставить минус 5 с удовольствием так и поступил.

Show business's response

Ольга О.

Level 6 Local Expert

Минеев Дмитрий Александрович - очень хороший специалист! Вежливый, чуткий, в меру юморной, скурпулезный. Была у него на узи, он все до мелочей посмотрел, объяснил понятным языком. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Маргарита Калинина

Level 6 Local Expert

Сегодня пришла сдать анализы на кровь, всего 6 анализов Из-за сбоя в системе сотрудники не смогли добавить Триглицериды И я должна только из-за этого одного анализа ехать в другой день и колоть свою вену Это какое-то издевательство Также недавно была ситуация что записывают меня на прим, а он не отображается в приложении Приходится звонить и уточнять Сделайте уже нормальное приложение для клиентов и систему для своих сотрудников

Show business's response

Yuliya K.

Level 3 Local Expert

1.02.2025 нужно было сдать анализы. Сначала записали на сдачу анализов на 8.00 в субботу. При явке в больницу на Пермскую, 25 выяснилось, что процедурный кабинет работает с 9.00. Перезаписали на 16.30. А в 16.30 сказали, что данный анализ можно сдать только в 17.30 🤦‍♀️ В результате, на сайте в разделе «Результаты анализов» при готовности анализов заявки на данный анализ даже не оказалось! Самая отвратительная организация сдачи анализов! Запись администраторами ведется не корректно. Администраторы не компетентны!

Show business's response

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Огромная, широкопрофильная клиника. Обстановка, гардероб, регистратура - всё удобно и комфортно. Можно обслуживаться по ДМС. Была у гинеколога Бебия Юлия Дмитриевна. Всё на твердую пятерку. Тут же УЗИ в кабинете.

Show business's response

Татьяна Ходяшева (SOEX)

Level 5 Local Expert

Не понравилась клиника. Возник спорный вопрос, обещали, что главный врач позвонит, что бы разобраться( так как главного врача в рабочее время не было на работе). В итоге вместо звонка главного врача, что бы можно было решить вопрос, спустя примерно недели 3 получила официальную отписку на электронную почту. Не рекомендую, на пациентов не обращают внимания, главное- платите деньги.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Большая современная клиника, множество специалистов в центре города. идеальное место для капельниц - из клиник в центре самый адекватный ценник, прекрасные палаты и кушетки, доброжелательные медсестры.

Show business's response

Валерия З.

Level 6 Local Expert

Дорого, но очень качественно и профессионально. Работают командой. Так поняла, что для них нет сложных случаев))) Хорошая система бонусов (это все конкретно про стоматологию).

Show business's response

Ксения Широких

Level 2 Local Expert

НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! История: муж сдавал анализы , через три дня результата нет , звоним , нам говорят что провели не то исследование . На минуточку , анализ был серьезный, с подготовкой, не просто кровь сдать. При этом нам сами даже не позвонили и не сказали об этом . Далее , еще говорят , вы доплатите и мы скинем то что сделали . КАК ?! ЗА ИХ ОШИБКУ, я должна еще доплачивать?! Пытались при этом мне доказать что это еще мы виноваты , что они не то сделали , хотели на глупеньких видимо съехать . А я четко сама материал принесла в регистратуру и оплатила , получила чек , за нужный анализ ! А они просто исследование провели какое сами видимо захотели . Далее , я сказала подумаю , буду или нет забирать то что сделали и доплачивать , звоню через пару дней , уже говорят нет вообще никаких результатов и материал утилизировали . Постоянно говорят , мы перезвоним , по итогу никто ни разу не перезвонил , звонила сама им ! Отношение у персонала ужасное , за свои ошибки даже извинения не принесли ! Ситуацию я так не оставлю , буду обращаться в роспотребнадзор, чтобы в дальнейшем они понимали , что работают с людьми и не в праве допускать таких ошибок

Show business's response

Айгель Нугуманова

Level 14 Local Expert

Квалифицированные врачи, но не квалифицированные администраторы, не знают тонкостей в МРТ, записались по телефону, был запрос, чтобы было МРТ всей брюшной области в том числе и кишков, в день обследования, когда пришли к специалисту нам сказали, что записали на брюшную полость, но там не включено МРТ кишков. Спасибо врачу, что объяснил.

Show business's response

Садилова Екатерина

Level 16 Local Expert

Была тут на обследованиях, потом маму приводила. Светло, чисто, уютно. Персонал приветливый. Рекомендую. Цены не кусаются.

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Стоматолог Яковлева начало приёма всегда с опозданием минут на 15, она готова вылечить вам все зубы, которые у вас есть, в том числе здоровые. Сказала надо поменять пломбу только потому что она ей не нравится. Оскорбила работу других докторов. Такое чувство что она единственный специалист который умееет лечить зубы. Сложилось такое впечатление что хочет побольше денег срубить. Сходила к другому доктору, оказалось все зубы здоровы.

Lyudmila L.

Level 12 Local Expert

Была неприятно удивлена, что невролог Лехтина Е.А. отказала мне в приеме по ДМС. На мою претензию я получила отписку... Давайте с начала. Я пришла на первичный прием к врачу после месяца безуспешных попыток лечения своей проблемы - частичная потеря слуха справа. Врач мне посочувствовала, так как лечение лора, сурдолога и другого невролога мне за месяц не помогло. Внимательно выслушала, скорректировала мне лечение и отпустила с комментарием: если легче не станет идите на МРТ. Именно с МРТ я пришла на повторный прием к указанному врачу. Однако, врач категорически отказалась меня принимать по ДМС - только за свой счет. Обоснование дословно "я Вас предупреждала". Разбор моей ситуации ответственного за ДМС в клинике оставляет желать лучшего, если коротко - у вас хроническое заболевание, поэтому отказ. Я в шоке! Хроническое?! По-моему, клинике стоит пересмотреть все документы, чтобы понять, что с хроническими заболеваниями ты знаешь, как бороться, а не бегаешь по N врачам 3 месяца, чтобы помогли. Для информации, на текущий момент, я все еще прохожу кучу анализов и процедур, чтобы хотя бы диагноз определить. По итогам отказа я обратилась в страховую, предоставила все материалы по болезни, ответ Вашей клиники на претензию, голосом рассказала специалисту ситуацию. Получила ответ - отказ необоснованный, мягко говоря. Была хорошего мнения о клинике, очень печально, что вот такое отношение...

Show business's response

Сергей Владимирович

Level 6 Local Expert

Сегодня был у Окулиста Резеновой. Н. В врач от Бога, добрый врач, спросила что беспокоить, внимательная добрая) Я очень благодарен, что ещё медицина живёт)))) благодаря таким врачам как она, спасибо.

Show business's response

Заявка ОТП Банк

Level 3 Local Expert

16 августа 2024г. обратилась в клинику "Доктор Лайт". Услугу получила в полном объеме, претензий нет. Но договор составлен был не корректно. Администратору я сказала: поскольку я не являюсь налогоплательщиком и соц.вычет в Налоговой будет получать моя дочь, наверное ее тоже нужно указать. На что она ответила: ну вот она придет в начале года за справкой и все сделаем. В итоге в выдаче справки на ее имя нам отказали, спасибо администратору (к сожалению не знаю ее фамилии). Я не пойму в чем проблема. В других клиниках такого бардака нет. Заказала звонок, обещали разобраться и перезвонить в течении 10 дней.Прошло полмесяца, на связь так никто и не вышел. Обратилась в первый и последний раз. НЕ СОВЕТУЮ. Почитала отзывы, оказывается не одна я такая. Администраторы не грамотные. С "уважением" Шипигузова А. И.

Show business's response

Light

311 reviews