Купила сегодня цепочку серебрянную в вашей сети ,в ЦУМе.Подорбрали спасибо,но продавец нарушил мои права потребителя.Она не слова не сказала,что гарантия на обрыв и ремонт цепочки платная. Все платные услуги оговариваются заранее или ваши продавцы не знают своих обязанностей,плохо подготовлены для работы ?? 137 рублей не значительная сумма,но неприятный осадок остался после посещения вашего ювелирного дома.

Show business's response

Masterkrom

Level 3 Local Expert

Купили кольцо. Гнется как проволока. Качество никакое. Втюхали гарантию платную и ничего не действует. Всё у них механические повреждения на которые гарантия не распространяется. Деньги не вернули. 10 т.р. Не советую магазин.

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Первый раз столкнулась с подобным ОБМАНОМ в городе Орле. Покупала ювелирные изделия в Кристалле, который расположен в ЦУМе. Очень доброжелательно помогли выбрать товар. Потом попросили назвать код с телефона, чтобы провести покупку по карте постоянного покупателя. Пробили чек и сказали: «У вас будет дополнительная гарантия на изделия 12 месяце». Не придала этой фразе никакого значения, т.к. не планировала ею (гарантией) пользоваться. Каково же было моё удивление, когда дома я увидела в чеке оплату Дополнительной гарантии в размере более 3-х процентов от суммы покупки!!! Пишу, чтобы обезопасить других от подобного. Очень разочаровали…

Show business's response

Kristall

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews