В целом неплохое заведение, еда добротная, не гастрономический шедевр, но и не сказать, что невкусно. Официанты прекрасные, не знаю как при полной посадке, но при 3-4 компаниях работали шустро и внимательно «воды принести, меню оставить, могу тарелку забрать», тут нареканий нет, а вот гардеробщица не порадовала, на приветствия ни разу не ответила, и даже не улыбнулась. В первый раз удивило, во второй подбесило.

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

7 августа были в Киото, складывается такое ощущение, что с каждым разом сервис становится все хуже и хуже, официанты не торопятся обслужить гостей, заказ не повторяют, очередность выноса блюд не уточняют..Одному человеку блюда уже принесли, а второй сидит и смотрит( При пустых залах грязную посуду не убирали больше 15 минут, а за соседним столиком и вовсе убрали только тогда, когда уже другая компания пришла пообедать. Всех официантов нужно вылавливать, чтобы что-то дозаказать или просто уточнить по времени готовности блюд. Еда вкусная, но сервис сильно страдает.

Show business's response

Alexey Eremin

Level 4 Local Expert

Сделали заказ через официальный сайт. Привезли картофель фри без соуса, хотя на сайте указан кетчуп к картофелю. Звонок в службу доставки ничего не решил,якобы был заказан просто картофель фри и на описание на сайте им наплевать...Извините,но я заплатил именно 280р за позицию с соусом,как указано на сайте. Мелочь, но неприятно.

Show business's response