Купила зимние сапоги и у них отклеилась подошва через 2 месяца. Приехала в магазин делать возврат за бракованный товар, но консультант магазина отказалась оформлять возврат из-за отсутствия чека. На мои возражения предложила приехать снова на следующий день для встречи с директором. Директор возврат оформила без проблем.💅 Но сама ситуация, где из-за рутинной операции, правила которой должен понимать любой кассир, покупателя заставляют кататься по нескольку раз, при том, что он уже итак столкнулся с бракованным товаром, была неприятной.

Show business's response

Oльга Дегтярёва

Level 5 Local Expert

Сегодня покупали обувь по персональной цене, плохо грузил интернет и мы немного задержались у кассы. Очень неприятно вела себя девушка на кассе, демонстративно закатывала глаза и вздыхала. Вообще не понятно такое поведение, время 12 дня, среда, людей других не было в магазине. Я не требую улыбки, все мы устали. Да, я пришла за недорогой обувью, но можно хоть немного терпения и чувство такта. А администратор приветливая улыбчивая, выбор по товарам хороший. Прошу провести воспитательную беседу.

Show business's response

Kari Гипер

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

24 reviews