Купили сапоги ребенку по адресу московское шоссе 91. Через неделю после начала использования разорвались. Так как покупали заранее, до начала холодов, сроки, когда можно вернуть истекли, но вступил срок 180 дней гарантийного обслуживания. В итоге решили по гарантии сдать. Продавец отказывался принимать сапоги, ссылаясь на то, что без коробки не примут. Хотя по закону - отсутствие коробки не является причиной отказа от возврата товара, что, между прочим, подтвердил другой продавец из этой же сети, но по другому адресу. В итоге после того, как я потребовала дать мне заявление на возврат, сотрудники зашевелились и нашелся и штрих код и возможность забрать сапоги без коробки. Но, придрались к сапогам, потому что - они пыльные. Хотя сапоги были вымыты с мочалкой и высушены фланелевой тряпкой. К сожалению в городе слякоть и ребенок пока летать не научился, чтобы обувь была идеальной после носки. У меня один вывод - их ремонтируют и возвращают на прилавки.

Show business's response

AGK

Level 16 Local Expert

Обувной магазин счииаю наверное один из самых удобных по выбору, все расставлено аккуратно, ряды относительно просторные, все всегда чисто. Единственный и существенный минус это работа кассы, сколько раз был всегда медленно, то касса зависнит, то интернет пропал( это не выдумки мои, из разговоров персонала), то еще что-то... Но чтобы там не произошло работает всегда одна касса, даже подходит на помощь второй работник, кассу не откроем, а будет совместно смотреть с первым в "зависшую" кассу. Оценку снижать не буду, ТК магазин норм, а с персоналом можно поработать. К посещению рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

19.03.26г в 20.00 пришел по гарантии на возврат.Отношение хамское,без бейджика,попросил представится,представилась директором магазина не имени ни таблички.Как покупать обувь-улыбка на лице а как возврат -плохой и всех собак на тебя вешают и это директор магазина ,лицо фирмы. Больше в этот магазин не нагой и стороной обходить буду и всем советую.

Kari

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

61 review