IT-Lab

4.6

459 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Работа поставлена на достойном уровне, внимательное отгошение к проблеме, принтер заправили, переппрошили, обновили, еще и бонус - взяли оплату только за заправку! Быстро сделали все в срок, прддержка на телеграмм призодит о статусе заявки. И еще там очень брльшрй спектр услуг от ремонта всей техники до установки видеонаблюдения. Молодцы! Спасибо за сервис! Удачи и процветания.

Show business's response

Andrey B

Level 15 Local Expert

Обратился для замены АКБ на телефоне Realme. Выбирал по отзывам и на сайте производителя - авторизованный СЦ. Обещали аккумулятор привезти за 2 недели, по факту - 4 дня, позвонили, пригласили, поменяли, всё заняло 1,5 ч. Отзыв пишу через неделю, наблюдал за аккумулятором, всё хорошо, емкость соответствует паспортной. Если проехать чуть дальше СЦ - гипер Магнит с большой парковкой, очень удобно, если на машине. Самые лучшие впечатления, спасибо.

Show business's response

Елена Драгомирова

Level 3 Local Expert

Обратилась в центр Ай Ти Лаб, нужно было заменить на принтере ролик, ребята быстро провели диагностику, оперативно починили. Все исправно работает. Спасибо ! Плюс ко всему есть доставка, что существенно экономит время!

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Всем доброго) Сам проживаю в г. Армавир. "что-то" стряслось с телевизором TCL 85" (таки да... чисто Китайский) и как выяснилось в родном городе НИКТО не взялся такое чинить... грусть печаль... Связался с представителем производителя, ребята подсказали в Краснодаре есть 5 "доверенных" центров, которые за отдельную оплату могут взяться, и что Вы думаете? 85" прям какой-то "стоп-фактор" А вот ребята в IT-Lab после минутного размышления взялись за ремонт! Да так взялись, что даже поверил в то что это возможно... )))))) Ребята красавцы! Расписали все возможные этапы ремонта, на каждом этапе СОГЛАСОВАНИЕ и только потом следующий шаг! В общем, команда супер! ремонт занял меньше времени, чем поиск места КАААК ТВ 85" разместить на рабочем месте... Упаковали в обратную дорогу по всем правилам фен-шуя! Ребята ТОП!

Show business's response

Ипатов А.

Level 4 Local Expert

Крайне не рекомендую данный сервис, обратился с проблемой 20.01.26 с переклейкой шлейфа телевизора, после принятия телевизора сервис перестал выходить на связь,пришлось не однократно звонить и выяснять сроки ремонта" они постоянно переносили сроки, то нет запчасти то закончился скотч именно на мне" 11.03.26 телевизор забрал в том же состоянии в котом его и привезли. Зря потраченное время. Если решитесь на ремонт в данном сервисе стоит 10 раз подумать!

Show business's response

Юрий Булычев

Level 12 Local Expert

Спасибо решили непростую задачу, вернули жизнь моим боевым наушникам B&W P6 замена шнура, левого динамика и обновление амбушюр. Быстрее обозначенного срока в два раза. Качество отличное. Цена конечно, но в данной ситуации возвращение их в строй важнее. Рекомендую компанию, как адекватных, спокойных и реально с золотымм руками ребят.

Show business's response

Залина Азиева

Level 3 Local Expert

Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта ноутбука, и осталась крайне довольна результатом! Во-первых, скорость выполнения работы просто впечатлила — мой ноутбук починили буквально за один день, хотя я ожидала, что это займет гораздо больше времени. Во-вторых, качество ремонта на высоте: все работает как новое, никаких нареканий. Мастера проявили профессионализм, подробно объяснили, в чем была проблема, и дали полезные рекомендации по уходу за устройством. Цена также оказалась вполне адекватной, учитывая оперативность и качество. Огромное спасибо за отличный сервис! Теперь знаю, куда обращаться в случае чего. Рекомендую всем!

Show business's response

Вячеслав Фукалов

Level 4 Local Expert

Остался очень доволен ремонтом компьютера в вашем сервисном центре! Специалисты оперативно провели диагностику, выявили неисправность и починили всё в кратчайшие сроки. Цены адекватные, персонал вежливый и профессиональный. После ремонта компьютер работает идеально, никаких нареканий. Спасибо за качественный сервис, обязательно обращусь ещё и порекомендую знакомым!

Show business's response

Иван Пахоруков

Level 5 Local Expert

работают очень приятные парни. умеют себя презентовать во время диалога в соцсетях и мессенджерах. быстро выявили проблему и решили (случайно словил майнер на игровом ноутбуке, устранили за 3 рабочих дня и цена полностью оправданна)!

Show business's response

Евгений Барышников

Level 16 Local Expert

Отличная мастерская, всегда все качественно и честно. Есть возможность работы с юрлицами. Ремонтировали много чего, от кофемашины до большого широкоформатного принтера

Show business's response

Иван Т.

Level 9 Local Expert

Остались довольны сотрудничеством, сломался звуковой усилитель Lab Gruppen FP14000 - нам его починили!) заказали нужные детали, все вернули в идеальном рабочем виде. Всем довольна, цена, сроки работ, их качество. Рекомендую.

Show business's response

Валерия

Level 2 Local Expert

Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта телефона, и осталась довольна! Мастера оперативно диагностировали проблему (замена экрана), все сделали качественно и в срок. Персонал вежливый, все объяснили и дали гарантию на работу. Теперь телефон как новый! Рекомендую этот сервис, если нужно починить гаджет.

Show business's response

Максим Бондаренко

Level 4 Local Expert

Сломалась ps4, быстро разобрались в проблеме и сразу назвали стоимость,она приятно удивила, всё сделали быстро и качественно Тут работают настоящие мастера своего дела, для которых это не просто работа Огромное спасибо

Show business's response

Власов Иван Вячеславович

Level 2 Local Expert

Обратился в сервисный центр с проблемой перегрева ноутбука. Мастера оперативно провели диагностику, заменили термопасту и почистили систему охлаждения. Работа выполнена качественно и в срок, ноутбук теперь работает как новый. Цены адекватные, персонал вежливый. Рекомендую!

Show business's response

Марсель Лафт

Level 9 Local Expert

Если хотите потратить время и нервы, обратитесь в эту контору. Каждую неделю вам будут врать о сроках ремонта, а потом врать о том, что технику доставят на дом, пока вы сами не приедете ее забирать. Ноль клиентоориентированности.

Show business's response

Сидорова А.

Level 5 Local Expert

Обратилась в сервисный центр с разбитым экраном на телефоне. Сделали всё быстро и качественно, заменили дисплей за один день. Персонал вежливый, цены адекватные. Осталась очень довольна, рекомендую

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

По роду деятельности обращались несколько раз в данный сц за гарантийным обслуживанием. Проблемы не решались, выдавались акты о ремонтонепригодном дефекте, устройство при этом оставалось в сц. Но последнее обращение вышло из ряда вон выходящее. Отказали в гарантийном ремонте нового смартфона по причине попадания влаги. Так как смартфон клиентский спокойно забрали устройство и обратились в сторонний сц. Что по итогу? Абсолютно все детекторы влаги в порядке, нет абсолютно никаких следов окислов и коррозии. Термоинтерфейс не тронут, никто даже туда не заглядывал. Выявлен заводской дефект нижней платы. Фото во вложении. Резюмируя, при наличии альтернативы категорически не рекомендуем обращаться в данный асц. Если нет альтернативы, рассмотрите варианты воспользоваться гарантийным ремонтом с доставкой, эту услуги сейчас предлагают многие производители.

Show business's response

Мария Д

Level 8 Local Expert

Затягивают сроки ремонта. Два раза сдавала технику на гарантийный ремонт, дважды технику получала после отправки претензии. Но все таки проблема техническая решалась. За что - спасибо!

Show business's response

Зоя

Level 6 Local Expert

Уронила Айфон, перестал работать экран, обратилась сюда касаемо ремонта. Вообще конкретно в этот сервисный центр обращаюсь уже не первый раз. Поменяли на Айфоне дисплейный модуль. Стоимость устроила, все сделали быстро. Спасибо!

Show business's response

Woodels

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. Обращался два раза: 1) замена экрана на телефоне ребенка, подобрали экран по нормальной цене и сделали за два дня. 2) замена колеса на роботе пылесосе xiaomi, ждали запчасть 2 недели, поменяли за день. По цене адекватно. Сервис рекомендую.

Show business's response

Валерия К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в сервис с пылесосом, который перестал включаться. Оказалось, проблема в кнопке. Мастер заменил её за день, всё работает как новое. Очень довольна результатом! Спасибо за оперативность и качество.

Show business's response

Марк Усков

Level 4 Local Expert

Очень качественно и организационно работают. Обратился с поломкой электрической печи, а через два дня уже сделали. Цена и осблуживание на отличном уровне.

Show business's response

Наталья Пополитова

Level 3 Local Expert

Обращалась в мастерскую для ремонта телефона. Мастер все сделал оперативно и качественно 👍 По совету подруга обращалась за ремонтом ноутбука, она также осталась довольна. Спасибо ребятам за качественные услуги.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Недавно принёс в сервис ноутбук на диагностику,не работали usb входы и Bluetooth.Оплатил стоимость диагностики 650р.Проведя данное действие мне сообщили,что нужно менять материнскую плату,стоимость такого ремонта мне назвали свыше 10000. рублей.Я отказался.Затем отнёс к другому мастеру,который всё сделал в течении нескольких часов,оказалось нужно было просто переустановить ПО,(материнская плата оказалась в полном порядке), стоило это мне 2500.Не обращайтесь в этот сервис,заплатил деньги за неверную диагностику,так же не трудно догадаться какими финансовыми потерями мне бы это обошлось,в случае моего согласия на такой "ремонт".

Show business's response

Пётр Сидоров

Level 11 Local Expert

Ремонтировал телефон с разбитым экраном, сделали быстро и качественно. Ремонтом доволен, телефон как новый. Цена адекватная, мастера вежливые, рекомендую!

Show business's response

Жанна Рулёва

Level 7 Local Expert

Много лет всю технику и офисную, и бытовую, ремонтирую в этой фирме. Здесь работают очень грамотные специалисты, которые, если надо, могут выехать надом. Недавно отремонтировали встраиваемую духовку, которую в другой мастерской не смогли отремонтировать. А так же всю офисную технику, на работе, тоже доверяю отремонтировать только этим специалистам. Всегда всё быстро, качесивеено, ответят на все вопросы и помогут. Всем рекомендую 👍

Show business's response

дарья Курилова

Level 3 Local Expert

Приходила в данный сервис, что бы починить свои наушники, быстро обслужили, очень клиентоориентированные люди, быстро починили и оставили после себя хорошее впечатление , рекомендую !

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Место отвратительное. Отношение к заказчику просто нулевое. Сдавал кофемашину по гарантии продержали неделю ни разу не позвонили хотя обещали позвонить по результату. Приехал сам забрал сказали всё хорошо из Янов нет. Привёз домой машина как была поломана так и осталась поломанной. Отвёз второй раз то же самое ничего они не делают не перезванивают а в результате не сообщают две недели пролежала у них поехал забрал снова. Теперь ещё хуже стало работать

Show business's response

Алексей Митрофанов

Level 9 Local Expert

Хамский сервис. Заранее позвонил, уточнил возможно ли приехать в 09.00 утра и сделать диагностику телефона онлайн. Подтвердили ,что можно. Приехал к 09.00. Все закрыто. Открылись в 09.18. Не извините, не здравствуйте. Прошу сделать диагностику, а диагноста нет, будет после 10.00. Какие то странные сотрудники...

Show business's response

ArturAir2004

Level 2 Local Expert

Обратился за помощью в сервисный центр из-за поломки ноутбука. (Просто перестал работать, не реагировал на кнопку включения). Пришёл, рассказал проблему, оперативно взяли на диагностику. Сказали в течении 2х дней проведут. По итогу позвонили на следующий день, установили причину (короткое замыкание по 19-ти вольтовой линии, нужен компонентный ремонт). После согласия, в течении 4х часов компьютер был готов (пришло уведомление в WhatsApp + гарантия на 90 дней, а это уже на минуточку, уровень!) По итогу, очень доволен сервисом. Спасибо за оперативность.

Show business's response

Rose

Level 5 Local Expert

Вышел из строя робот пылесос iclebo 05. Отправила транспортной компанией из другого региона в IT-Lab. Оперативно произвели диагностику и провели ТО. Цена приемлемая. Отправили быстро, упаковали надежно. Довольна работой центра. Телефоны сохранила на будущее. Робот работает Без нареканий. Рекомендую!

Show business's response

Максим Курпатенко

Level 10 Local Expert

В общем и целом выполненными работами по ремонту доволен, все починили, все заработало (устраняли залипания на джойстиках). Единственное, что по времени факт разошелся с регламентом, но не критично. В общем рекомендую.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный центр! Ребята - мастера своего дела. Работают быстро и качественно. Персонал компетентный, ответят на все вопросы, помогут советом. Благодарна вам за работу. Спасибо

Show business's response

Пользователь М.

Level 13 Local Expert

Спасибо за работу, ребята ремонтировали моноблок говорили примерно неделя уйдёт, а сделали за один день. Мы дольше деньги перечисляли.

Show business's response

Катя Сидорова

Level 4 Local Expert

Быстро восстановили жд и скинули всю информацию. Ребята молодцы, спасибо . Уже много лет являюсь клиентом .

Show business's response

Алексей З.

Level 2 Local Expert

Хороший сервисный, чинили ноут (замена порта), телефоны (замена разбитого экрана). В других местах ноут чинить отказались, здесь были комплектующие, сделали на следующий день.

Show business's response

Мария Кулагина

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Замена экрана на iPhone заняла меньше часа, все сделали аккуратно и качественно. Персонал вежливый, цены адекватные. Рекомендую!

Show business's response

Витя мясоруб

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, грамотные специалисты, работают чётко и быстро. Всегда доводят дело до конца, качество работы просто супер. Однозначно рекомендую, обращаюсь только сюда

Show business's response

Александр К.

Level 8 Local Expert

При обращении в данный сервисной центре по ремонту ноутбука. После проведения диагностика была насчитана сумма в размере 24 тыс. руб. при этом не каких расчетов не предоставлялось. И не хотели пояснять, каким образом насчитана эта сумма. Прейскуранта цен нет. Цена взята с потолка. После диагностики и отказа от ремонта отсутствуют элементы платы. Просто обманывают людей.

Дмитрий Г.

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание, работник одет неопрятно, волосы длинные и во всё стороны, ногти длинные и грязные, при том что он мужчина. Берутся за ремонт далеко не за каждое устройство, обслуживание очень медленное. Работник не адаптирован к работе, не знает список устройств, которые могут быть приняты в ремонт, общается грубо и некорректно. Очень не доволен и никому не советую данный центр.

Show business's response

Анна Федоренко

Level 5 Local Expert

Больше никогда не обратимся сюда. Сначала оооочень долгая диагностика, потом ооооооочень долгая работа. После того как смартфон починили, появилась новая проблема, которой не было до первой...... обратились снова.... Опять всё очень долго и нудно... после второго ремонта нам отдают телефон, мы его включаем и обнаруживаем новую проблему, которой изначально не было.... снова идти и платить за 3ий ремонт? Или это схема по вытягиванию денег? Однозначно, здесь мы ничего больше чинить не будем.

Show business's response

Алексей Щербак

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы, знают свою работу, все в срок и оперативно решили задачу Спасибо за Вашу работу

Show business's response

Alex S.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали macbook pro. Цена приемлема, гарантию дают три месяца, так же ставят комплектующие, на которые также даётся гарантия

Show business's response

Айя Кусова

Level 6 Local Expert

Очень понравилась компания. Обращались не раз. Всегда вежливо консультируют и ответственно подходят к выпоонению своей работы. Что нравится больше всего ,что не нашружают вплане дополнительных услуг.

Show business's response

Зинаида Касьянова

Level 5 Local Expert

Много лет чиню большую часть техники здесь. Цены средние, качество ремонта отличное, консультация даётся полнейшая, на ремонт есть гарантия, но мне ни разу не пришлось ею воспользоваться, так как после ремонта проблем не возникало. А главное, все всегда делается быстро. Благодарю за работу и однозначно рекомендую данный сервисный центр.

Show business's response

Валентина Крутень

Level 4 Local Expert

Очень классный сервис, ребята профессионально делают свою работу, на вопросы отвечают не а бы как, а подробно, чтобы не было никаких прлпусклв со стороны клиента, относила туда на диогностику и реслнт ноутбук, все шикарно. На постояннку отдаю картриджи на заправку, всегда все четенько, особенно если лчень оперативно надо, ребята прям ускоряют процесс заправки. Спасибо ребятам огромное за их труд 🤝

Show business's response

Валерий Ченцов

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Если у вас есть возможность обратиться в другой сервисный центр, то сюда лучше не обращаться. Обратился по гарантии, в этот сервис направил продавец. При приемке техники сообщили, что необходима проверка гарантийности техники, которая длится 2-5 дней, по окончании которых никто о результатах этой проверки не сообщил. Через пару недель после сдачи техники позвонил им узнать о статусе моего обращения, сказали что техника ремонтируется и к ней ожидаются заказанные запчасти. Через 33 дня после сдачи оборудования мне пришло смс оповещение о завершении ремонта и готовности оборудования. Придя в сервис, мне сообщили, что ремонт не производился и данное оборудование не обслуживается в их сервисном центре, без раскрытия информации почему не обслуживается. На вопрос почему не обслуживается моя техника, что они делали в течении 33 дней и почему по телефону сообщили другую информацию, просто смотрели с глупым выражением лица, якобы это кто-там что-то решает и делает, а они не при делах. При этом по телефону отвечают именно эти сотрудники. Также очень удивило, что в сервисном центре по ремонту техники не могут починить собственные принтеры, на которых печатают документацию.

Сергей Маркелов

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт видеорегистратор Trend vision. Сроки диагностики выдержали, срок ремонта раньше объявленного. Цена ремонта по-моему немного завышена, но все работает. Рекомендую.

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Сдавал телефон на ремонт. Сделали быстро, на следующий день уже забрал. Сдавал по гарантии, поэтому по ценам ничего сказать не могу. Думал, что ремонт может затянуться на месяц, но нет. Обслуживанием и отношением к клиентам доволен.

Show business's response

Владимир П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Никому не пожелаю попасть в этот филиал Ада. Отдал монитор на ремонт, перестала работать подсветка. Сказали починят за полторы недели ремонт будет стоить 15000. Я согласился. Через полторы недели, сказали еще подождать. Прошла неделя. Сказали еще пару дней. Потом еще и еще. Обещают перезвонить и не перезванивают. В итоге прошло больше 50 дней. Монитор так и не починили. Когда приехал его забирать экран сверху отклеился от корпуса. Спрашиваю это что? Говорят скотч плохо приклеили сейчас переделаем. В итоге одна сторона все равно отклеилась. Говорю позовите мастера. Отвечают что его уже нет. Трубку он не берет. Как итог забрал монитор не починенный и еще в худшем состоянии чем он был. Друг или подруга пусть тебя убережет этот отзыв от того чтобы связываться с этой конторой. Никому этих горе мастеров не посоветую.

IT-Lab

293 reviews