Сбор обратной связи стал ненавязчивым и эффективным благодаря настройке в мессенджерах. После выполнения заказа клиенту автоматически отправляется короткий опрос для оценки NPS. Люди гораздо охотнее отвечают по шкале от 1 до 10 в привычном для них интерфейсе, а мы получаем срез удовлетворенности.

Росси Отель

Level 2 Local Expert

Работаем с IntelectDialog уже год, настроена интеграция сервисных сообщений с TravelLine. Если бы не блокировка WhatsApp - все работало великолепно. Однако даже c нестабильным WhatsApp-ом коллеги нашли выход - дополнили настройки другими мессенджерами. Вопросы решаются оперативно, документооборот - все в порядке. Благодарим за совместную работу! Успехов!

Юлия

Level 3 Local Expert

При просьбе помочь решить проблему, начались отписки с извинениями за долгий ответ (хотя ответа на вопрос не было вообще), далее игнорирование. Тех.поддержка либо некомпетентна, либо всем своим клиентам отвечает игнорированием.

IntelectDialog

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews