Maps · Moscow · Management companies

Indesit

20 reviews

Closed until 9:00 AM

Moscow, Leningradskiy Avenue, 15с10

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskiy Avenue, 15с10

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Promotions:discounts, promotions

Payment method:cash, payment by card

Panorama

Rate this place

Антон Антон

Level 2 Local Expert

Новый холодильник вышел из строя. С момента передачи холодильника прошло более 45 дней. За это время не выполнен ремонт, не предоставлен акт, не принято никакого решения. Производитель полностью самоустранился от решения гарантийного случая. При обращениях по телефону сотрудники не владеют никакой информацией: не могут сообщить статус, сроки, причины задержки. Фактически клиенту предлагается просто ждать неопределённое время без объяснений и ответственности. Это грубое нарушение сроков гарантийного ремонта и прав потребителя. Для новой техники такой уровень сервиса недопустим. Категорически не рекомендую связываться с данным производителем.

Show business's response

Станислав

Level 11 Local Expert

Купили холодильник 3 января прошлого года. В середине августа он вышел из строя. Написал заявление 14.08 на гарантию. Приэтом зарегистрировали они 20.08. Мастер приехал 23.08. Вышедший из строя узел менять не стал. Что-то под шаманил, холодильник заработал. Вроде, как казалось, всё хорошо. Но не тут- то было. В середине января этого года эта же неисправность повторилась. 22.01.2025 написали очередное заявление на гарантию. Но, теперь они в гарантии отказали. Сказали, что год прошёл(они отстрелялись). И теперь только платный сервис. А то, что они скрыли заводской брак от потребителя их не волнует. В общем, работа гарантийной и сервисной службы не выдерживает никакой критики. В следующий раз перед покупкой какой-то техники данного производителя я очень хорошо подумаю, стоит ли с ними связываться.

Show business's response

Level 4 Local Expert

29.01.2026 купил в ХОЛОДИЛЬНИК.РУ стиральную машину Indesit. При первой стирке (на следующий день) выявилась неисправность, в виде сильного металлического свиста при отжиме. Магазин обменивать отказался, пока я не сделаю техническую экспертизу поломки. Обратился в сервисный центр Indesit, сказали, что акт-заключение неисправности будет стоить 2500р.

Indesit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews