Отмечали новый 2026 год в 9 доме, два дня. В первую ночь поняли что очень холодно спать на втором этаже и попросили прибавить отопление либо дать обогреватели. Нам принесли обогреватели, но при включении обогревателя в сеть выключается микроволновая печь, теплые полы и холодильник, выбивает пробки. Так и не удалось нам в тепле поспать, дети уехали с кашлем и температурой, взрослые с ощущением отсутствия комфорта и тепла в доме. Не советую в зимнее время дом 9, построен для того чтобы деньги оборачивать хозяевам, а не для проживающих. Две звёзды ставлю за хороший бассейн и баню. Но опять же выходя из бассейна в дом замерзаешь тут же, потому что дверь входная плотно не закрывается и имеет даже наледь на еле работающем замке

Show business's response

Алёна Королёва

Level 3 Local Expert

Сняли домик на сутки, пришли вовремя в 15 и потеряли пол часа пока составляли договор, причем договор односторонний- только у них остается. На улице -15, зашли в дом, а полы холодные - ужас, гости 20+ человек с детьми а они даже не умудрились заранее прогреть, хотя уточнили раз 3 что приедем точно. На наши замечания что полы холодные, батареи ели теплые(60 градусов как сказали), отвечали что хорошо щас добавим еще, верхней этаж где спальные еже хуже, тепло не доходило, одна батарея вообще ржавая и выключена так как подтекала(аж до кухни на 1 этаже). В итоге все замерзли, ночью не могли остаться, как я понял никакой компенсаций не светит, хотя отдали 25тыс

Show business's response

Natasha Artamonova

Level 3 Local Expert

Отзыв о доме (новогодние даты: 31 декабря – 1 января) К сожалению, вынуждены оставить крайне негативный отзыв о проживании в этом доме. Надеялись на уютный и тёплый семейный отдых в самый волшебный период года, но вместо этого получили настоящий "квест на выживание". Главное — дом невероятно холодный. Везде дуют сквозняки, щели в окнах и стенах настолько большие, что на улице даже образуется иней от выходящего из дома тёплого воздуха. В таких условиях даже флисовые костюмы и одеяла не спасали — а одеял, к слову, не хватило на всех. Состояние двери вызывает вопросы. Входная дверь не закрывается — не плотно прилегает к коробке. Шумоизоляция — отсутствует полностью. Любые разговоры, даже звуки из бассейна слышны в каждой комнате, особенно наверху. Электрика — отдельная история. При включении более трёх электроприборов — всё выбивает. Плитка и обогреватели одновременно работать не могут. В итоге ужин на Новый год готовили в микроволновке, так как плитка просто не функционировала. — Баня разогревалась несколько часов, и не все успели ею воспользоваться в комфортных условиях. Сотрудники на жалобы реагировали формально — будто уже тысячу раз слышали эти претензии и просто отрабатывают скрипты. Никаких реальных действий по устранению проблем не последовало. Складывается ощущение, что для них важны только деньги, а не комфорт гостей. Итог: после первой ночи часть взрослых уехала из-за холода в ночь, дети заболели с температурой. Это был самый некомфортный и холодный Новый год в нашей памяти. Не рекомендуем этот дом никому — ни семьям, ни компаниям. Лучше доплатить за проверенное место, где действительно тепло, безопасно и уютно.

Show business's response