Maps · Saint Petersburg · Furniture factories

Кухни Home

4.7

210 ratings

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Obukhovskoy Oborony Avenue, 120К

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Obukhovskoy Oborony Avenue, 120К

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Tabletop

According to individual sizes

Cutting of chipboard

Furniture facades

Delivery

Wall panels

Pickup points

Wheelchair accessible:Available

Payment method:cash, cashless payment, payment by credit card, Fast payment system, prepayment, online, QR code, bank transfer, payment by card, making a loan, installment

Promotions:gifts, bonuses, special offers, discounts, promotions

Type of furniture:loft furniture, wardrobes, custom made for the kitchen, custom made for the bedroom, facades

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.7

210 ratings

Rate this place

Соня

Level 5 Local Expert

Качество кухни хорошее. К этому вопросов нет, привезли кухню в срок, решили мелкие проблемы со сборщиками на месте. НО, в эскизе и договоре был прописан еврозапил столешницы, перед первой записью на очередь сборки кухни менеджер уточнил у меня это и сказал, что не все мастера умеют его делать и пришлют именно того, кто сможет поставить столешницу. Прислали мастеров не тех, кухню собрали, а столешницу не поставили. С пятницы (03.04) меня в контактном центре кормят завтраками, девушка "висящая" на телефоне никак не помогает ускорить решение этого вопроса. Позвонив в пятницу и оговорив, что мне прислали не того мастера, она ответила, что мастер придет завтра (в субботу). Ни в субботу, ни в воскресенье я не дождалась ни звонка, ни прихода мастера. Дозвониться до кухни на выходных возможности, конечно, не было. В понедельник (06.04) я набрала самостоятельно и девушка в очередной раз предложила мне завтраки, "мастер вам позвонит", "предварительно вас наберут" на мой вопрос "когда?", ответа не последовала. Сказала, что уточнит и перезвонит в течение пары часов. Я прождала 4 часа, звонка не поступило, в очередной раз пришлось звонить самой. "Мастер вас сегодня наберет". Думаю, как вы понимаете, "сегодня" мастер не набрал. Вторник (07.04) позвонив в очередной раз в контактный центр и услышав уже знакомый, абсолютно не заинтересованный в решении данного вопроса, голос, я сказала, что мастер меня так и не набрал. В 10 утра мне сказали, что мастер перезвонит вам до обеда. Вы не угадаете никогда в жизни, но мастер так и не перезвонил))) сколько еще ждать решения данного вопроса - неизвестно. Просто когда будете выбирать из всех возможных вариантов кухонь, данную компанию я бы не сильно советовала. Разбираться в дальнейшем буду через досудебную претензию🤝🏼

Show business's response

Гасан Исмаилов

Level 4 Local Expert

Заказали кухню. Дизайнер Искандер нам все объяснил и все наши пожелания учел. Большое спасибо, компании и дизайнеру. Сборщик Виталий тоже очень грамотный помог доработать нюансы на месте. Получилось очень красиво

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Заказали кухню у этой компании, по найденному флаеру в почтовом ящике. Оперативно приехал дизайнер-проектировщик, составили проект. Доставили кухню через месяц, собрали еще через две недели. Далее оценка по этапам: 1) Проект. По взаимодействию с дизайнером и по итогу сборки смело ставим 5 из 5. Его звали Даниил. Отличный специалист нам достался, все выполнил в размер, услышал каждые пожелания. Единственный недостаток - это лишняя столешница, но на проект кухни в целом никак это не влияет. Разберемся с ней. 2) Доставка. Выполнена строго по договору, к службе доставки вопросов нет. За исключением следствия из п.1, что поднимали еще одну столешницу платно, потому что в лифт такие не влезают. 5 из 5 3) Сборка. Вот тут началось самое интересное. Сборщик от компании приехал не в договоренные сроки, а на следующий день. Когда ты берешь отгул для приема сборщика - это очень критично! После проверки всех комплектующих заказа приступили к расчету доп. услуг, они вышли в очень большую сумму, соразмерно стоимости сборки основной мебели. Но делать нечего - надо собирать. Мастер приехал один, что странно для сборки сложной кухни высотой 2,7м. Весь процесс занял 3 дня. К тому же пришлось давать свой инструмент и стремянку. Параллельно работе возникали моменты, где требовался второй человек для подстраховки/помощи, без мужчины в доме сборка явно вызовет проблемы с поиском нужного человека. Все доп. работы на удивление выполнены кое-как, лишь бы сделать. После завершения работ остались следующие косяки: не прикручен фартук в одном месте, отпадает профиль со светодиодной лентой, сантехника протекает в трех местах (перелив раковины, чаша и сифон), болтаются розетки на рабочей зоне, не смонтирован толком цоколь кухни, не проведена уборка по окончанию работ. За такие огромные деньги так халтурить - это позор. Мастера звали Борис. Вывод о нем такой, как мебельщик он здравый, но как специалист широкого профиля - никакой. Многие вопросы обсуждались сразу, но на спорные моменты получал ответ: "я тысячу раз так делал", "вы начитались умных книжек, а я их писал", "никогда не было раньше таких проблем". 3 из 5. 4) Изготовитель кухни. Оценка 5 из 5, вопросов к мебели и фурнитуре нет. 5) Компания Кухни-home. Проектировщик явно перерос компанию, большой профессионал. Коллег по сборке требуется менять. Да, опыт сборки ваших кухонь у них есть, рука набита, но кухня также состоит из оборудований и устройств. Которые подключать и собирать надо качественно, потому что после завершения работ устранять все косяки за вашими "мастерами" уже неудобно и не хочется, большие деньги заплачены. Оценка 4 из 5. В целом, рекомендую данную компания, кухню вам сделают хорошую. О сборке рекомендую подумать, где найти хороших специалистов. От этой компании профессионал своего дела может не найтись. Вроде бы приезжают собирать со словами "я сделаю вам красиво", а потом смотришь как монтируют ящики с ошметками и пылью на невидимых частях. Приходится просить самим убираться, иначе - жить с пылью.

Show business's response

Кухни Home

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

158 reviews