Заказывал в компании стенку в зал и кресла. Стенка пришла с небольшим браком, ударили фасад при транспортировке. Если бы собирал сам, то наверное сразу даже и не увидел бы. Приехал сборщик, сам указал на сколы, сам оформил возврат. Думаю ну ок, теперь недели три будет заморочек. Был приятно удивлен, что ошибся. Весь вопрос занял три дня. Привезли, заменили детали, назначили нового сборщика. Все заняло три дня. Понравилось сопровождение, весь процесс вел менеджер - в общем не смотря на суету ставлю пять, видно что в компании сильные управленцы, которые работают, чтобы поставить процесс правильно. Буду покупать еще.

Show business's response

Серый К.

Level 3 Local Expert

Приобрели кровать и диван , качество оставило желать лучшего, кровать с браком и диван отказались менять , ссылаясь на распаковку коробки и сборку, поясняли что без сборки брак бы не обнаружили , месяц переписки ничего не дал, хамят , ситуацию не решают , деньги не возвращают, на претензию ждём ответ дольше положенного , не можем заехать в квартиру таку как негде спать , в квартире кавардак ‼️‼️⚠️ никогда там ничего не берите

Show business's response

Ирина Дмитриева

Level 2 Local Expert

В детскую купили сиреневую софу в шенилле. Прошло 6 месяцев. Ребенок играет постоянно, но диван как новый. Ткань прочная, легко чистится, механизм выдвижения работает четко. Спальное место не просело. Мебель сохранила первозданный вид и функциональность. Хорошее качество материалов и сборки и для нашей семьи это на самом деле удачная покупка.

Show business's response