Hoff

4.4

111 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Магазин понравился, площадь достаточно большая и все необходимое найти можно. Радует удобство подъезда - из магазина до подземных парковочных мест можно без проблем добраться с тележкой за полминуты. Помещение чистое, опрятное. Покупал офисное кресло, оценил в магазине варианты, понравившегося не оказалось, но заказал доставку со склада. Где-то за неделю получил заказ в магазине прямо у выхода на паркинг. Проблем не возникло. Вцелом, возникли приятные воспоминания об ИКЕЕ и хоть в меньших масштабах, но замена вполне достойная теперь есть

Show business's response

Раиса Иванова

Level 2 Local Expert

Покупали тут огромный и как оказалось очень практичный шкаф. Мне понравились зеркальные двери в пол, простой профиль. А внутренности мы смогли спроектировать под наш гардероб: на полках мужа удобно лежат футболки и джинсы, а на моей половине - длинная штанга под платья и выдвижные корзины для белья. Помощь консультанта запомнилась.

Дарья

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Много мебели. Приобрели тут обеденный стол на кухню. Столешница широкая, раскладной механизм работает четко и без усилий. Дизайн современный, идеально подошел к нашему гарнитуру. Покрытие надежное, от горячих кружек следов нет, царапины не появляются. За свои деньги — топовая вещь!

Show business's response

Наталья Леонова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Зашла в хофф для проектирования гардеробной. Случайно попала к Николаю, очень внимательный и грамотный специалист. Все подробно объяснил и подсказал. Молодец 👍 И в текстильном отделе продавец Анастасия, сама подошла и помогла разобраться в большом выборе подушек , одеял и постельного белья. Помогла выбрать то что отвечает моим потребностям. ❤️ Один минус есть у магазина , не работает связь.

Show business's response

Дмитрий Волков

Level 3 Local Expert

Купили диван-аккордеон горчичного цвета, обивка микрофибра. Используем для сна ежедневно. За полгода механизм работает четко, скрипов не появилось. Ткань не скаталась, любые пятна удаляются легко. Визуально изменений нет, диван выглядит абсолютно новым. Удобный и качественный диван!

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Побывала в магазине хофф, который переехал через дорогу. Магазин стал красивее , просторнее, чище как будто. Покупала кухню, сотрудники дали много важных советов, помогли с выбором, все оказалось в наличии. Спасибо.

Show business's response

Маргарита У.

Level 5 Local Expert

Купили стол Флоренция 29.09.2024. Через пол года стол начал шататься . Обратились в хофф . Ответ был такой что вы плохо его собрали!!! А то что такой же стол , представлен как выставочный образец шатается в магазине , из-за своих конструктивных особенностей , им плевать. Прошел еще год. На нижних ножках всех 6 шт начала отходить пленка от дсп и снизу под столешницей тоже . На повторное обращение . Хофф провел дистанционной осмотр , который не является экспертизой ! И был дан ответ . Что вы сами виноваты ! Было попадание влаги от это пошло разбухание и что это не гарантийный случай ! Контакты в полном обьеме производителя не предоставляют . В гарантийном возврате отказывают!

Show business's response

александр ж.

Level 3 Local Expert

Купил в магазине "Хофф" на Теплом Стане кухню и прихожую. Оплатил доставку и сборку. После этого начались чудеса. Я попросил привезти оба комплекта одним рейсом, надеясь сэкономить на доставке. Однако продавцы заявили, что это невозможно и что мои товары привезут две машины двумя разными рейсами. Каково же было моё удивление, когда кухню и прихожую привезла одна машина. То есть деньги взяли за два рейса, а выполнили один. Но это не все. 22 марта в 11:25 я позвонил на корпоративный номер «Хоффа», согласовал дату сборки кухни на субботу 28 марта, а сборку прихожей попросил отложить на потом. Мне пообещали, что мастер позвонит накануне вечером и точнее обговорит со мной время работы (что очень важно для меня, т.к. я живу далеко от заявленного адреса сборки). Но звонка я не дождался. Мастер позвонил только в день сборки в 12-м часу и сообщил, что через час будет на месте. Пришлось спешно мчаться на нужный адрес, но там меня ждал новый сюрприз! Приехавшие сборщики заявили, что у них наряд на сборку прихожей и что собирать кухню они не будут. То есть я напрасно отложил все свои дела ради этой кухни! В итоге потерянный субботний день и испорченное настроение...

Show business's response

Анастасия Сергеева

Level 3 Local Expert

Приобрели пару недель назад в Хоффе мебель в прихожую. Очень удобно, что все компактно собрано в одном решении. Есть место для обуви, верхней одежды и мелочей. Выглядит современно, не занимает много пространства и качество достойное

Show business's response

Михаил Михайлович

Level 9 Local Expert

Заказ доставили частично: выяснилось, что шкафчик с раковиной оказался бракованным на складе, поэтому его просто не повезли. Никто, разумеется, не потрудился предупредить нас заранее - курьер привез, что было, и потребовал оплату за «неполный комплект». Сейчас жалею, что пожалел курьера, что все доставил и оплатил, в следующий раз за частично доставленный заказ и такое отношение конечно пошлю куда подальше. Деньги мы заплатили в день доставки. Нам обещали, что после этого сразу же свяжется сборщик (услуга сборки оплачена и указана в лк). Но тишина. На горячей линии спустя время ответили: «Ваши деньги к нам еще не поступили, мы не видим оплату». Хотя на сайте статус заказа значится как «Доставлен». Когда теперь приедет сборщик - неизвестно. Самое удивительное: при оплате нам даже не выдали никаких чеков. Очень странно видеть такое отношение и уровень работы от сетевого магазина в столице в 2026 году.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 13 Local Expert

Качество низкое, доставляют нормально, сборка это ужас, когда заняли нишу, которая освободилась, а сервис забыли сделать, горячая линия это просто формальный звонок, вам не помогут, так что за вешалками можно зайти, по остальному лучше переплатить и сохранить нервы Заказы: шкафы 2 шт, кухня, диван, 3 доставки, 3 сборки, 3 раза проблемы

Show business's response

Stst All

Level 3 Local Expert

Приехали посмотреть диваны, неплохой выбор, но не так много как на сайте, конечно. Понравился моделька Скандика Тиффани. Вчера доставили собрали, удобный красивый диван.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасно долгое. Менеджеры преимущество заняты разговорами друг с другом. Мало внимания обращают на клиентов. Ждать консультации пришлось долго. Не сразу смогли найти нужный товар. Терминал выдачи не работает, никто из персонала рядом не находится. Нужно было искать того, кто сможет решить ситуацию. Выдачу товара ждали больше 15 минут.

Show business's response

Марина Федорова

Level 2 Local Expert

Стеллаж и рабочий стол из Хофф организовали мой домашний офис. Всё под рукой, полки выдерживают тяжелые книги. Стол устойчивый, не шатается. Работать стало намного приятнее, пространство организовано стильно и умно.

Show business's response

Северянка

Level 7 Local Expert

Приезжали посмотреть выбранный в приложении диван. Столкнулись с тем, что в официальном приложении на оба вида цена ниже, чем в магазине. Спросили консультанта Она ответила, что такого быть не может. Показали ей цену в приложении. Она показала нам цену в планшкте. Ушли без покупки. Настроение испортилось. Спасибо консультанту на матрасах. Рассказал, показал, проконсультировал. Кстати, цены на матрасы с приложением сходятся

Show business's response

Максим Лебедев

Level 3 Local Expert

Кухню тут купили! Она простая, но удобная. Очень порадовала сборка: ни пыли, ни грязи после установки. Мастер все стыки столешницы промазал, дверцы выровнял. Смотрится все очень аккуратно и достойно.

Show business's response

Aлла

Level 7 Local Expert

Новый магазин Хофф, есть всё необходимое, удобно, что можно зайти прямо с парковки. Сотрудники дружелюбные. Особенно понравилось новое постельное бельё.

Show business's response

smiviktoriya

Level 9 Local Expert

отвратительный магазин. Оформили доставку еще в декабре. Доставку переносили несколько раз и даже без предупреждения. Не могли доставить один убогий шкаф в течение трех недель. Обратная связь ни на сайте, ни по телефону не работала. Потом в долгожданный день ждали газель, которая умудрилась попасть в дтп. В общем, потеряли много рабочих дней и денег в ожидании несчастного шкафа. Больше не будем покупать в этом магазине.

Show business's response

Маниже Орехова

Level 4 Local Expert

Большой выбор всего. Но персонал - один хуже другого. Хамили, отфутболивали друг к другу. Пытались, конечно скрыть агрессию, но не получилось. Даже приходить не хочется… Смена была 21 февраля. Вдруг смм отрабатывает отзывы и сделает что-нибудь, чтобы снова появилось желание к вам ходить

Show business's response

София Куликова

Level 2 Local Expert

Сразу бросается в глаза, как здесь аккуратно. Мебель выставлена красивыми интерьерными группами, а не навалена кучей. Никакой пыли на полках, зеркала на шкафах натерты до блеска. Визуально очень приятное место, создается впечатление дорогого бутика.

Show business's response

Matvey Krotov

Level 16 Local Expert

Посетили магазин вместо того, что ранее бвл через дорогу около строительного рынка. Нам все понравилось, чистый и свежий аккуратныц магазин. Купили кровать и матрас, привезли все вовремя, мы довольны!

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Доставка сработала четко и быстро. У нового матраса был небольшой технический запах. Постоял один день на балконе с открытым окном - и всё прошло. Теперь никакого запаха, только комфортный сон.

Show business's response

Ирина Михайлова

Level 7 Local Expert

Ужасный салон, вчера потратили час на формирование заказа, сегодня приехали с деньгами оплатить, и снова просят подождать , мы подождали . В итоге : снова подождите ещё пол часа. Сотрудники отказываются , один я занят, второй промурыжил несколько минут и снова - нет ждите эту же сотрудницу. Неужели нельзя подменить на 5 минут. Итог: потрачено 2 раза по часу.

Show business's response

Алёна

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, всё что нужно для дома можно тут найти. Персонал готов помочь. Цены адекватные, качество хорошее. Проблем не возникало.

Show business's response

Игорь Тимофеев

Level 3 Local Expert

Купили буфет на кухню, очень вместительный. Спасибо за оперативность и помощь в погрузке. Еще стол обеденный нужен побольше, обязательно у вас закажем. 🥧

Show business's response

Екатерина Иноземцева

Level 22 Local Expert

Были первый раз в hoff первый раз за много лет. Приятно удивлены ценам и ассортименту! Очень приятно удивили менеджеры : не навязываются, но дают ценные советы и всегда рядом. Брали много мебели для дома, за один заход заказали почти все. Подсказали, как выгоднее всегда оформить рассрочку. Приятные впечатления- рекомендую!!!!

Show business's response

Артур Павлов

Level 3 Local Expert

Брали комод в спальню. В зале много персонала, но не все разбираются в ассортименте. 🤷‍♂️ Доставили быстро, к упаковке вопросов нет. Собрал сам без проблем. Обычный магазин с переменным качеством обслуживания. ✨

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Хороший, большой, спокойный магазин. Отзывчивый и не назойливый персонал в стиле безвременно нас покинувшего бренда, качество, конечно не то, но встречаются и приличные товары.

Show business's response

Анна Смирнова

Level 3 Local Expert

Классный магазин, огромный выбор, глаза разбегаются. Хотелось купить ВСЁ)) Но пока купили только комод и кроватку в детскую. Мебель красивая👍

Show business's response

Ира Иришкина=)

Level 13 Local Expert

Ну, вроде бы и ничего магазин, но маловато места. Ходишь как в бывшей Икеи по стрелочкам. Хотели посмотреть стол на кухню, но не нашли там такого, только письменные.

Show business's response

Екатерина Лебедева

Level 2 Local Expert

взяли блокс в прихожую, потому что обувь уже жила своей жизнью😂собрал мастер из хофф за вечер . полки крепкие, кроссы, сапоги и ботинки влезли норм

Show business's response

Камелек Аблаева

Level 3 Local Expert

Блокс очень понравился. Практично очень, что можно быстро полки и вешалки переставлять без последствий для корпуса. Так то везде все можно переставить, но обычно дыры остаются и крошится материал. А у блокса это спецфункция и не портит корпус

Show business's response

Елизавета Степанова

Level 3 Local Expert

Скидки реальные, а не накрученные. На кассе без проблем и очень быстро выдали карту лояльности. Приятно, что ценят время клиентов и дарят бонусы.

Show business's response

Dasaev, Nail

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис, согласуют одно время, привозят через 3-4 часа, менеджеры не заинтересованы в клиенте от слова совсем, видимо из-за того что оплата производится не по факту, а заранее могут себе позволить так вести себя с клиентами. Не советую покупать в этом магазине.

Show business's response

Анна

Level 16 Local Expert

Отвратительно! Оформили кухню,привезли не до комплект,кучу лишнего,уже просрочились все сроки сборки и прочего,не рекомендую.

Show business's response

Женя Иванов

Level 7 Local Expert

Ховв магазин открылся перед новым годом доставка приезжает во время плюс диван уно 5 цветов на выбор за 19999р цен ниже нигде нет в честь открытия только у вас

Show business's response

Елена Белова

Level 2 Local Expert

Ужас, как жаль что связалась.... Со слов водителя - попал в ДТП с 13 часов по истечении 8 часов... компания не предприняла никаких попыток произвести доставку другими автомобилями... предложили компенсацию в 300 бонусов... ( смешно) доставка стоила больше 2000р... связывалась я только с компанией - они даже и не думали звонить... Вообщем бардак в компании.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Удобный вход, рссположение, но товар как правило в одном экземпляре и при оплате доставка будет через несколько дней, а это не удобно.

Show business's response

Марьям Ситдикова

Level 6 Local Expert

По мебели и доставке претензий нет, все качественно, только со сборщиком состыковаться не получается нормально

Show business's response

Татьяна Николаева

Level 9 Local Expert

Приехала выбрать посуду, столовый сервиз. Нет ничего от слова «совсем» . Впервые из этого магазина с пустыми руками. Буду ездить в Хофф в РИО

Show business's response

inteloffice

Level 30 Local Expert

товар возвращала 25 минут, причем людей в очереди не было. Сотрудники на возврате так были заняты какой то другой работой, что им было не до меня

Show business's response

Диана Гаврилова

Level 3 Local Expert

Заказали себе новинку от магазина Hoff, гардеробную Блокс. Выбирали планировку с менеджером в салоне, там же посмотрели образцы и фасады, определились и вот через 10 дней с смомента заказа система уже у нас. Все как и хотелось, точно как планировали.

Show business's response

Коротышева Eлена

Level 9 Local Expert

Уютный магазин. Хорошо представлены товары. Ощущение, что побывала в Икеа.

Show business's response

Катя Рябинина

Level 3 Local Expert

Брал компьютерное кресло. Обычный рабочий вариант, но сидеть удобно, спина не устает. Собрал без проблем.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Отличный новый магазин. Большой выбор товаров, как и во всех остальных магазинах этой сети.

Show business's response

Andrey Zaikin

Level 12 Local Expert

В магазине невыносимо жарко и душно! Весь мокрый! Безобразие

Show business's response

Ваша Наташа

Level 19 Local Expert

КЛЮЧЕВОЕ: По факту оценка 0, т.к. во второй раз за февраль 2026 приехали сюда СПЕЦИАЛЬНО. А уехали опять ни с чем. Опять же эта оценка не персоналу этого магазина, который и доброжелателен, и профессионален. Оценка - лицам, принявшим решение (ЛПР), которое вновь пришлось услышать от персонала магазина по поводу самовывоза и самосборки мебели. Магазины этой сети – одни из предпочтительно посещаемых мною из этой группы, т.к. здесь много всего можно найти для уютной жизни. Имеется и карта лояльности. В этот раз понадобилась пара недорогих шкафов для одежды. А февраль – обычно время скидок. Этот Hoff мы пытались посетить сначала с улицы, т.е. проезжая мимо, увидев его наружную рекламу на МКАДе, и после того как не смогли посетить большой Hoff, который был ранее в ТЦ «Славянский стан» на 41м км. Другими словами - не проверили через сайт Hoff, а есть ли он на 41м (теперь или пока его там нет точно(((. А ранее мы приобрели в нем шторы, тюль, карниз, светильники, комп.стол небольшой и прочие домашние принадлежности хорошего качества. До этого же посетили мини Hoff в Домодедово и Подольске (см. отрицательные отзывы и об этом). Посмотрели то, что имелось в наличии. В момент второго посещения Hoff в «МЕГА Теплый стан» активно шла смена экспозиции, поэтому то, что заинтересовало из прошлого или заменяемого почти уже представлено не было. Тем не менее пару вопросов задали тем, кто попался, и нас быстро провели к интересующему нас объекту, что подтверждает профессионализм работников этого большого магазина. В силу того, что мой личный опыт покупок мебели через интернет или по картинкам был неудачен, предпочитаю выбор делать на основе визуализации предмета. (-) И отсюда ушли ни с чем. Увы. Только зря потратили время. Но (+) именно здесь было представлено большое количество шкафов из новой серии «Блокс», которую, собственно и собирали. По поводу этой мебели решили взять пока «тайм-аут». (+) Парковка большая. Но большой МИНУС: «МЕГА Теплый стан», где находится Hoff – огромный, а снаружи - никаких указателей на Hoff в отличии от других крупных обитателей этого ТЦ. По этой причине в первый раз мы заехали на парковку ТЦ, покрутили головами и уехали, чтобы не терять время, в котором были весьма ограничены. А вот во второй раз, убедившись через сайт Hoff, что он реально имеется в этой «Меге», очень долго шли от центрального входа по указателям, а потом обратно практически через весь этот огромный ТЦ, в котором действительно много чего. Но не было времени, чтобы изучить или исследовать… Так что все претензии и оценка вновь – только к ЛПР Hoff.

Show business's response

Геннадий Рыбалов

Level 16 Local Expert

Большой но неудобный магазин

Show business's response

Харламова Марианна Дмитриевна

Level 5 Local Expert

Удобно, как в Икее, но ассортимент такой же как в ОБИ

Show business's response

Olunka O.

Level 10 Local Expert

Приятный персонал, ненавязчивый и любезный

Show business's response

Hoff

61 review