Hoff

4.6

105 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис. Отменили доставку и даже не сообщили об отмене. Пари обращении в поддержку сначала говорили, что всё доставят и только после того, как пояснил что мне грузчик сказал, что ничего не доставят, отменили.хотя в приложении так и нет отмены доставки.

Show business's response

Гузель Ильшатовна

Level 7 Local Expert

Оформила два заказа,прибыли раньше ожидаемого срока,все супер. Приехала на склад,в отдельной кабинке диктуешь номера заказов,позже ожидаешь в комнатке,всего пару минут)так как коробочки весили столько же сколько и я сама, молодой человек на выдаче любезно помог мне их погрузить в машину,спасибо ему большое)очередей нет,приехал забрал)единственное подпортило настроение это охранница ,которой явно скучно,а может завидно что мне помогают и охота поворчать «че сама подъехать не можешь к воротам выгрузки,заставляешь тут ходить по холоду парней» Ау,бабушка,я стояла около этих ворот,но Киа церато не особо похожа на грузовик с воротами чтоб туда погрузить с пьедестала и вы это прекрасно видели.

Gleb Osanov

Level 10 Local Expert

Два- три раза забирал мебель самовывозом со склада Хофф. Всё достойно: быстро оформляют, собирают заказ. Есть комната ожидания. Рекомендую. Из особенностей: склада находится далековато, но зато современный.

Алексей Золин

Level 12 Local Expert

Приехал рано утром. Около 8.00. Сдал документы. Выгрузили только ближе к 12.00. Документы подали сразу. В общем впечатление положительное. Рекомендую к сотрудничеству

Show business's response

СЕРГЕЙ ШАИПОВ

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи мебели , если заказывали самовывоз. Место доступное , есть парковка , для легковых и грузовых автомобилей. Персонал приветливый , вежливый , что надо подскажет. Есть место для ожидания ( диванчик , вода , розетки для телефонов), пока товар готовят к отгрузке. В целом все устраивает и оставляет положительные эмоции.

Евгений А.

Level 4 Local Expert

Все отлично, очереди не было, заказал диван в магазине, забрал со склада, выдали и погрузили быстро.

Анастасия Роднина

Level 12 Local Expert

Забираем товар не в первый раз, все быстро и чётко. Начиная от девочек за компьютером и заканчивая грузчиками. Есть удобная зона ожидания.

Евгений З-в

Level 14 Local Expert

Склад не очень далеко от Казани. Выдача товара организована на хорошем уровне. 5 минут ожидания в комнате для клиентов и приглашают на выдачу.

Show business's response

Рустам Ксюпов

Level 27 Local Expert

Все отлично, сотрудники вежливые и дружелюбные, не далеко от трассы и можно уехать в любое направление.

Ринат Ханбеков

Level 21 Local Expert

Здравствуйте, на складе встретили приветливо, выдали товар в целости и сохранности. Имеется парковка и комнатка для ожидания получения товара. Спасибо, так держать

Азат Сафиуллин

Level 10 Local Expert

Купили кровать , в комплекте не хватало деталей, это испортило впечатление от покупки, пришлось собрать без этой детали.

Show business's response

Ролан Алексеев

Level 8 Local Expert

Купил кровать. Один элемент был сломан. Не в несущей плоскости, но пришлось колхозить. К сожалению такой комплект не проверить на месте. Или проверить и потом все по машине уде больаться и расхреначишь еще что.

Show business's response

Ильнар Фанисович

Level 13 Local Expert

Полупустой склад, персонал работает не спеша, один комод искали на пролках 40минут, оправдываясь что новой электронной системой сортировки пока неумеют работать

Show business's response

Адель В.

Level 5 Local Expert

Ужасно работает доставка,переносят уже 3 неделю,погодные условия якобы, доставить до высокой горы не могут за 3 недели можно было на руках донести, 10 мин езды , тех поддержка просто -10 ответов не даёт, "отсутствует такая техническая возможность, если выбирать где приобретать мебель, то не у них либо заказывать только летом, нарушают законы о правах потребителя, не дают осматривать заказ на надлежашее качество и целостность, аргументируют что вы не одни в доставке, потом осмотрите и вслучие чего свяжитесь с тех поддержкой. Такая крупная сеть, а оказание услуг ниже 0, далее звонит доставщик и говорит что вашего товара вообще нет на складе что доставлять то я должен "отличная" компания хофффффффф, вместо о должно быть уе, вот что вам предоставляют , также делал заказ за одну стоимость потом оказалось другая

Show business's response

максим гришин

Level 19 Local Expert

Отлично всё. Ребята которые выгружали,молодцы. Даже мусор убрали,и разговор потдержали. Работают на ура.спасибо им.

Андрей Дунаев

Level 7 Local Expert

Выгружают быстро, на охране при въезде есть туалет, умывальник.

Дельта@911

Level 14 Local Expert

Эстачи - не ближний край... Зато парковка большая. Ехать лучше по навигатору, чтобы не заблудится. Заезд через развязку возможен с обоих сторон трассы М7.

Айдар Биктимиров

Level 13 Local Expert

Купил шкаф в разобранном виде,при вскрытии упаковки выяснилось что неправильно скомплетовали, предъявил претензию,обещали оперативно разобраться,вот тут то оперативность кончилась, ладно хоть не отказали,минимальные сроки от 2 недель. Посмотрим что дальше будет.

Альберт

Level 9 Local Expert

Быстрая выдача, удобное расположение склада

Дмитрий Русаковский

Level 8 Local Expert

Всё на высшем уровне. Быстро, удобно, вежливые сотрудники

Денис Ч.

Level 6 Local Expert

Быстро четко, помогли погрузить

Александр

Level 10 Local Expert

Склад находится очень удобно всегда почищенная площадка вежливый персонал.