Отправили доставкой букет 31.12.2025 числа , просидела до 20:30 ожидая букет, по итогу - никто не привез , испортили настроение, испортили праздник 🥂 Сделали перезаказ - привезли на пол часа позже , это ладно 🥹пол беды Цветы как поставила в вазу с водой , все какие-то мягкие , будто на последнем дыхание . Очень жаль 😞 что такой букет привезли До этого тоже получала от них букеты / было всё идеально Но , в этот раз УЖАС БУКЕТ не соответствует как заявлено на сайте 1 фото как на сайте - остальные сделаны после доставки курьера

Show business's response

Лиза Троценко

Level 5 Local Expert

деньги вернули только после того как на этой площадке оказались отзывы/ заказ 6338333 Заказывали букет подруге, завял через СУТКИ. Его заменили, то есть, признали, что он не соответствует заявленному качеству. Второй букет завял на третий день. Написали на почту, сразу сказали, что ни бонусы, ни третий такой букет не нужен, менеджер предложил 1/3 цены заменить бонусами, зная, что заказывать явно больше не будем, а такой букет стоит 8.600₽. На что получили ответ, что букет в хорошем состоянии. Есть ли резон нам обманывать компанию, если прилагаем фото? Актуален был возврат средств, либо замена букета, из других, свежих цветов, не того же состава, что тоже было сказано. Отвратительный сервис и политика компании, которая должна дарить радость, а приносит гнев и разочарование

Show business's response

Анна Назарова

Level 5 Local Expert

Жаль что нельзя остаить еще один отзыв, и приходится править старый. Заказ 6288131 это просто недоразумение(((( называется "Минуты счастья" (делюкс)привезли один букет, завял на следующий день. Привезли замену, уже вялую. Букет без бонусов стоит 8 тысяч!!!!! Да, при покупке списали имеющиеся бонусы, но цена стала не на много дешевле 4,8 т.р. по ощущениям, цветы хотели выбросить, но решили собрать букет. Не понятно, есть ли какой то контроль качества, очень расстроена. Конкретно за этот заказ ставлю 1 звезду. Сделала заказ N5204350, букет из альстромерий(стандартный). Когда привезли букет, я расстроилась. Цветы выглядели перемороженными. Но когда распаковала, подрезала и поставила в вазу они чудестным образом раскрылись!!! Очень красивые и стойкие. Сегодня 4 день, а они как новые. Они действительно будут стоять не меньше 5 дней. Прикладываю фото при получении и 4 день.

Show business's response

Flor2u

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1912 reviews