Maps · Krasnodar · Fast food

Фастфуд

4.1

51 rating

Krasnodar, park Oblakov

Add photo or video

Address

Krasnodar, park Oblakov

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

51 rating

Rate this place

Рута Б.

Level 5 Local Expert

Разочарование от посещения Обычно я с удовольствием прихожу в это кофе-экспресс – вкусный кофе и приветливый персонал. Но сегодня всё пошло не так. 1. Гигиена Бариста (молодой человек, возможно, новый сотрудник) имел сильно обветренные губы, что выглядело не просто неэстетично, но и вызвало у меня опасения. В заведении, где готовят напитки, сотрудники должны следить за своим состоянием – особенно если есть риск попадания частиц кожи в продукты. 2. Странный отказ в простой просьбе Я попросила добавить в чай хотя бы один кубик льда, чтобы он не был обжигающе горячим. Я понимаю, что лёд – ценнится в такую жаркую погоду, но разве один кусочек – это же не так много(даже как доп опцию)? Вместо этого мне предложили купить холодный чай из холодильника, что было совсем не тем, чего я хотела. 3. Странное поведение баристы Когда я спросила, как к нему можно обращаться, он долго думал и в итоге ответил что-то вроде: "Вы можете называть меня Леонид". Было ощущение, что имя придумано на ходу. 4. Непонятный приоритет в заказа Вместо разбирательств с несчастным льдом, решила заказать капучино и отпустить эту ситуацию. Бариста сказал "Ожидайте" и тут же переключился на большой заказ семьи из пяти человек, хотя я была перед этими клиентами. Возможно, он просто хотел быстрее разобраться с группой, а возможно хотел навредничать и растянуть ожидание обычного стаканчика капучино, при том что кофемашина позволяла сделать это практически автоматически. Вывод Обычно здесь всё на высоте, но сегодня было ощущение неловкости – будто сотрудник не до конца понимает, как правильно общаться с гостями. Что можно улучшить: - Провести дополнительное обучение для новых барист – особенно по работе с клиентами. - Продумать гигиенические требования к внешнему виду сотрудников. - Разрешить добавлять лёд по просьбе (хотя бы за доплату). Оценка 3/5 – не потому, что всё ужасно, а потому, что обычно здесь гораздо лучше. Надеюсь, это был разовый случай.

Rittershay

Level 10 Local Expert

Крутое место. Взяли фрэнч доги по 250₽ и по лимонаду по 250₽. В целом на двоих за 1К приятно перекусили в красивой атмосфере. Очередь была большая, но готовили быстро ❤️

Абдурахман Иб

Level 8 Local Expert

Если хот доги куда не шло, было бы хорошо если бы сосиски на гриле готовили (который имеется, а не в микроволновке). А вот кофе, худшее что я пил, как уже кто то писал в отзове, вода водой.

Фастфуд

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

20 reviews