Часто едим с мужем в разных точках, всегда вкусные бургеры. Но есть вопросы к точке в Метрополисе. Мы заказали бургеры через терминал самообслуживания, нам был выдан номер начинающийся на ноль. Мы сидели и ждали, когда он высветится на экране. Но прошло больше 20 минут, а наш номер так и не высветился. Муж подошел узнать, когда будет готов заказ. Выяснилось, что он уже давно готов!! А на экране вместо 0 обычно выходит цифра 4!! И никто нигде об этом не говорит! Как нужно догадаться об этом?? Ну и, конечно, бургеры были уже холодными и не такими вкусными. Одно сплошное разочарование. Перед нами даже не извинились. Просто сказали, что у нас вот так. Это ужасный сервис!

Show business's response

Алёна Зайцева

Level 4 Local Expert

Сделала заказ через терминал самообслуживания. С собой вместо бургера положили котлету, картошку не положили. Очень долго ждала выдачу заказа.

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Нарушения санитарных норм и правил. Заказ несколько бургеров и что я увидел. Работница Фарша прошла по столам и убрала грязную посуду, потом подошла к коробкам в которые упаковывают бургеры и стала немытыми руками, которыми только что убирала грязную посуду, накладывать в коробки соленые огурцы. Ну такое себе..Попросил сотрудников надеть перчатки и заменить огурцы, они это сделали, но выражение их лиц было соответствующим. Заказ в пакетах практически кинули на стол с пожеланием хорошего вечера. Ну если сотрудникам норм сначала с грязной посудой работать, а потом этими же немытыми руками накладывать еду, то это о многом говорит. Еще и обиделись на мои слова.

Farш

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

746 reviews