Была в оптике Светлана мне подобрала помогла ушла довольная сказали очки через неделю будут готовы так и получилось очень довольна очками вижу хорошо спасибо большое . Но есть один минус 20 %скидка не проходит да же не на следующий заказ вот этот момент не приятный . Не знаю может от продавца зависит или от самого магазина .

Show business's response

Евгений Ким

Level 4 Local Expert

Приобретал очки впервые. Столкнулись с небольшой проблемой: была предоставлена скидка в 20% на заказ, но уведомление СМС сообщением пришло только после полной оплаты предзаказа очков по подарочному сертификату. Позвонил в магазин уточнить, возможен ли перерасчет, попутно согласовав это с поддержкой Айкрафт, которые одобрили суммирование сертификата и скидки 20%. Им отдельное спасибо за оперативную помощь в решении вопроса, так как продавщица при звонке намекала, что скорее всего это скидка на следующий заказ и вообще такого не бывает, чтобы сертификат суммировался (имя не помню). В итоге приехал на следующей день в магазин, чтобы вернуть средства, огромное спасибо хочу сказать продавщице Веронике и Елене, которые оформили возврат и были «на стороне клиента». Все прошло успешно и гладко, клиентоориентированность на уровне, а качество продукта буду оценивать позднее, когда получу предзаказанные очки.

Show business's response

Kirill

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал! Милая девушка провозилась с нами почти час, была безукоризненно вежлива и улыбчива. При оформлении заказа возникла проблема с применением промокода - ее стараниями все было решено в течение пяти минут. Очки были готовы через пару дней. Пока только начал носить, но уже очень доволен.

Show business's response

Eyekraft

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

95 reviews