После ДТП обратились в независимую экспертизу к Анатолию Робертовичу, т.к диалог со страховой не сложился. Благодаря его опыту и навыкам мы получили очень хорошую выплату, за что ему благодарны!

Show business's response

Анна Казарина

Level 2 Local Expert

❌ Никогда не обращайтесь в компанию Экспертиза Пенза на ул. Кирова 42, офис 15! Если вы цените свои деньги, время и нервы, обходите их стороной. Меня привлекли обещания помочь с возмещением ущерба после ДТП. На деле — ни помощи, ни уважения к клиенту. Обещали одно, в итоге: ➡️ возмещение 16 000 ₽ за удар в новую машину, ➡️ хамское общение, ➡️ полное безразличие и некомпетентность. Сотрудники: – Никогда не представляются, при любой форме коммуникации; – Пишут с кучей восклицательных знаков "!!!", (например, в контексте, «мы же Вам всё говорили!!!» в ватсап) – Каждому новому человеку приходится ЗАНОВО пересказывать всю ситуацию — они между собой ничего не передают! Со мной не меньше 3- людей общались, опять же что это за такой формат, перекидывания клиента с одного специалиста на другого. (И когда пытаешься донести ту мысль, что мол может Вам к коллеге сходить, Вам как всё расскажут, нет, человек не считает нужным это сделать, это якобы моя обязанность пересказывать всё и всем по несколько раз) – Грамматические ошибки и отсутствие элементарного уважения, На мои вопросы — тишина. Прочитано, но ответа нет по 2–3 дня. На претензии — отговорки: "у нас праздники, выходные, отпуск". А ещё… требуют удалить негативные отзывы! 👎 Клиентоориентированность — нулевая. 💸 Потраченные деньги — впустую. 🤬 Ощущение — тебя просто использовали. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-то не повторить мою ошибку. Обходите стороной! *Переписки все сохранены, в том числе, где они просят удалить негативные отзывы.

Show business's response

Александр Райкин

Level 3 Local Expert

Обращался в бюро сразу после дтп и всем советую! Все этапы подсказывали, что надо делать для получения максимальной выплаты. Результат превзошел ожидания, обязательно буду советовать знакомым! Большое спасибо за работу!

Show business's response

Expertiza

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews