Положительные эмоции можно получить,если на все положить☝🏻 Сразу скажу,что писать буду факты,и + и -,но с моими выводами и заключениями. Отдых получился неоднозначным.Пойду по порядку. Вводные:Период отдыха сентябрь 2025.Отдыхающие семья 2 взрослых и ребенок 6 лет.Стоимость 9 ночей 67500. Приехали в отель в районе 16 часов дня,быстро зарегистрировали без только по документам,без присутствия всех гостей,пока оформляли,нам определили парковочное место и мы уже спокойно достали чемоданы и вещи. +бесплатная стоянка!Это огромный плюс в поселке.Многие места размещения предлагают оплату от 300₽ за ночь и до бесконечности)Эмеральдика тут выигрывает значительно. +оперативное оформление и доплата остатка суммы по бронированию.Заняло от силы минуты 4.И ещё администратор звонила примерно за час до заселения с вопросом в какое время нас ждать🫶🏻 Заселяемся в номер на втором этаже,он же зона бассейна.Сначала шокировались с дороги🤣,но потом поняли,что это супер. Итак,про номер.Номер просторный,все как на фото(стандарт).Чисто убран.Белье и полотенца хорошего качества,матрас супер.Халаты «вафелька»,странно,но имеет свои плюсы.Мне не хватило освещения основного,но что есть.Минус есть в доп месте.С дороги долго разбирались с этой чудо раскладушкой,честно,почувствовали себя дебилами,но проехав 2000 км нам простительно🤣🤣🤣🤣Спать не удобно на ней было ребенку.По ванной комнате нареканий нет.Просторная душевая,души тропический и классика,гель для душа очень специфический аромат,шампунь не пробовала,мыло норм-носочки простирнуть👍🏻.Проблем с водой не было за 9 дней ни разу!!!Думаю,отзывы изучены все,мы попали на 100% загрузку и проблем не было.Зеркало с подсветкой,доп свет на зоне зеркала,зеркало увеличительное-макияжи без проблем.Вот с феном недочет.Девочки,у кого густые волосы-берите свой.Фен быстро нагревается и потом не включить его. Вся сантехника чистая,исправна.Вентиляция хорошая! По поводу отдыха в номерах в зоне бассейна.Были опасения,что нам будет шумно,светло и тд и тп.Отталкиваясь от отзывов ранее отдыхающих.Но нет.Если на патио(так назовём) идет какая либо движуха,то мы просто закрывали дверь балкона.И,о чудо-настоящий стеклопакет,в не просто пакет)Слышно?Да.Мешает?нет.Кондей работает на 100/100.Шторы блэкаут справляются)С этим все норм. По номеру дополню.Холодильник хорош.Морозилка работает.Пакет льда входит😂и не тает),сейф понятный.Телик как везде-базовые 20 каналов.Wi-Fi работал прекрасно везде.Кулером,утюгом на этаже не пользовалась,они в доступе. Огромный минус по заселению:попав в номер,открыв балкон мы почувствовали адский запах сигаретного дыма!!!Курилтщики на зоне бассейна ничем не ограничены.Это наша конкретная ситуация,но у меня аллергия на табачку,а у ребёнка тяжелая форма астмы.Курилки есть в отеле 2,при входе и на зоне бассейна в отделении.Обратились на ресепшен с этой проблемой,но нам предложили номер на верху,категорией выше,с значительным повышением цены.Если для вас критично,то имейте ввиду этот момент.В отеле курят постояльцы и на балконах,позже обратила внимание. ***администрация👀,Вы чего?)))) Зона бассейна. Лежаков,столов,места хватает всем,но территория не большая.Лежаки новые,хорошие,все моется.По бассейнам нам все нормально показалось.Большой да,без обогрева.Но было не настолько жарко,окунулась и вышла.Лестница большого бассейна просит ремонта,но пока не громко просит,терпимо.Детский бассейн-лягушатник тепленький!Дети там целыми днями напролет,но мал,конечно.На 4-5 деток.Больше тесно.И они начинают конфликтовать. Сервис.Тут противоречиво.Мы поехали в сложное время,сезон 25 года не совсем понятен ни предпринимателям,ни отдыхающим.Уборки не было.Отель столкнулся с ситуацией,когда не ждали,а мы приперлися(простите),персонала на уборке не хватало.А с учетом того,что на второй неделе моего пребывания отель забит был на 100%….Песок с дюн пляжа ветром наносило на балкон,с балкона в номер,в постель.А!Постель тоже не меняли)Неделю у нас горел маячок «убрать🟢»,но никто так и не приходил.На 6 день я заприметила на этаже пылесос и спросила разрешения его взять.Мне разрешили.Пришла администратор,дико извиняясь,смущаясь,предложила пропылесосить нам,но я отказалась и сама это сделала.Даже кайфанула.Клининговая техника в отеле дорогая)На следующий день так же спустилась с той же просьбой,но была другая администратор и ответ я получила такой «горничная к Вам каждый час бегать быдет?»К нам как бы вообще не приходили за неделю,но я человек не конфликтный.Спасибо.Понятно.Досвидания) Питание.Еще более неоднозначное,чем раздел сервис. Лично наш опыт.Мы не сильно искущенные,честно.Но как не натягивай,это не домашняя еда.Ну как не крути.Что смутило меня:очень(катастрофический!!!Караул) много полуфабрикатов.Пельмени,котлеты,блины,манты.И это ежедневно.По мясным блюдам я не заметила разнообразия:курица…курица….курица.Это тоже издержки сезона,возможно,не знаю.2-3 раза говядина,3 раза свинина.По холодным закускам ежедневная селедка на обед-ужин.Самый стабильный гость в отеле🤣не особо вкусная.Рыбка была тоже,какая то самая обычная хек…Ну столовка.Салаты напомнили известный момент из фильма «самая обаятельная и привлекательная» с кексом чайным и пирогом «ноктюрн»…Написаны какие-то названия и «Ярославна» там,и «грибная поляна» и ещё чего не пойми,но что это и из чего-большой вопрос.Не про качество,про состав.К качеству продуктов претензий ноль.Картошка,рис,греча….Были реально несъедобные блюда.Например,мусака.Товарищи,греческая кухня,не ваше.Стоит отметить,что было и очень вкусное!Щи с уткой и белым грибом🔥🔥🔥🔥Супы,в целом там супер,всегда 4 на выбор на обеде!был перебой с ржаным хлебом,дня 2 был только пшеничный.Десерты такие себе.Все на один вкус,цвет да,разный.Фрукты нет разнообразия. Да,и опять просьба к администрации,обратите внимание на маркировку блюд.В один из дней я отважилась на блин,указан с мясом.А там творог в начинке.Благо у поставщика полуфабриката экономия на начинке,но мог бы быть отек Квинсе,не шуточки☝🏻 Есть ещё момент по организации питания.В зоне приема пищи ест и персонал.Все-таки,лучше организовать stаff зону,мы не снобы,но и вы не гостевой дом) Ещё хочется обратить внимание мам с детьми.Если Ваш ребёнок по каким либо причинам не смог придти на прием пищи в выделенное время,например,как мой заболел…Будьте готовы к конфликту.Вам не дадут накормить Вашего ребёнка выносом в номер.Так случилось и у нас.Шеф повар громко и настойчиво диктовала нам правило отеля и отказывалась слушать,что случай у нас единичный и другого выхода нет.Нам разрешили.Но с условием «первый и последний раз».Потрясающий диалог состоялся с Еленой Николаевной,который она продолжила без нас.Нам потом соседи рассказали что таким гостям не рады.Ревела,честно полдня,не зная как быть,доставку ли заказывать или что….Наблюдала тоже девушку в такой же ситуации,никто ее слушать не стал. Уважаемая администрация,обратите внимание!Гость оценивает работу отеля в целом.Я проявила лояльность в уборке,сделала ее сама.Но когда у меня была ситуация SOS меня просто добили правилами.Было очень обидно. Резюмирую питание:с голоду не умрете.Но разнообразия не ждите. Ребята,работники зала,вы 🫶🏻просто 10000/1000!Позитив,внимание,уважение!И супер работа. Анимация:ну слабо.Зарядка.Йога(Денис спасибо🙏🏻)Дискачи вечерние под Пирожкова.Приглашенных артистов-музыкантов звали.Для деток рисование,был раз аквагрим.Мне было скучновато,но спасал Станислав(кажется так зовут бармена).Такой прикольный.Вежливый,с юмором!На напитки в путевке не ставила особо ставок .Вино не плохое,всегда холодненькое)Пиво,ну пиво и пиво)Обычное.Свежее!Это главное.В любом случае есть недалеко магнит и там можно купить себе и поставить в номере. Промежутку по питанию тут описывали 100 раз,все так и есть.Хлеб со столовой в виде сухарей,мини сосиски в тесте-с завтрака. Выезд:с собой на каждого гостя к выезду можно попросить ланч-бокс.Нам дали булку(бургерная,сыр,колбаска,лист салата),огурец и помидор целые)Не ясно мытые или нет.Яичко.Яблоко.Вафельки. Вода.Ребенку сок. И что я скажу.А я снова к вам хочу)И реально нет таких мыслей «фу,больше не ногой!!» Мэтч случился,в отеле своя атмосфера.Только бы вот с курением решить… Успехов🫶🏻 5 за смелость,не у всех такая в 2025 была

Show business's response

Дарья Пахомова

Level 4 Local Expert

Были в Эмеральдике в августе 2023 года. Отель красивый, чистый. Брали 2 смежных номера. Не понравилось, что дополнительное место в стандартный номер раскладушка. Для нас качество сна один из самых важных моментов при выборе отеля. Питание неплохое, у нас было все включено. Выбор блюд большой, шведский стол, но больше домашняя кухня. Голодными никто не останется, каждый найдет блюдо себе по вкусу. Бассейн чистый, аккуратный несмотря на большое количество проживающих. Море мелкое, песчаный пляж. С маленькими детьми это находка если бы не медузы. В наше посещение их было невероятное количество. Нашествие какое-то. Моя дочь присела, получила одновременно 3 ожога в разные места и больше в море за время отпуска не зашла. Но это не вина отеля, поэтому звезды не убираю. От отеля до моря несколько минут идти, очень близко и удобно. Лежаков нам всегда хватало. Анимация в отеле хорошая, занимают и детей, и взрослых. В целом отель отличный, но соотношение цена/качество на мой взгляд перевешивает в сторону цены.

Show business's response

Виктория Викторова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле с 5 по 15 июня 2025 г. и остались очень довольны.Дата заезда совпала с датой открытия отеля в этом сезоне. Заселили нас очень рано (в 6 утра)и любезно пригласили (без каких либо доплат) на завтрак,за что отдельное спасибо менеджеру и шеф-повару Елене Николаевне. Наш номер был на 5 этаже с террасой. Сам номер большой , уютный,с удобной с мебелью,с гардеробной и множеством мест для хранения вещей,идеально чистое постельное бельё. Холодильник с морозилкой,чайная станция.Халаты,тапочки, полотенца и пляжные в том числе, всё было в наличии.В ванной комнате гель для душа, шампунь, мыло всегда было в наличии и добавлялось.Тут же на этаже гладильная доска и утюг.Отдельное спасибо милой женщине Ангелине,которая следила за чистой.В отеле есть услуга "Стирка",что очень удобно.Горничная забирает пакет и через несколько часов приносит чистое и сухое. Еда в ресторане разнообразная, вкусная,свежая ,горячая и всего хватало вдоволь. Девочки персонал Виктория и Юля очень вежливые и внимательные ,шеф повар Елена Николаевна время от времени выходила в зал и интересовалась предпочтениями гостей. Отдельная благодарность бармену Стасу за его работу и терпение) До моря буквально 5 минут,но по известным причинам отелям запретили выставлять шезлонги и навесы. Лично нам хватало и бассейна) По договоренности с менеджером с ресепшн оформили поздний выезд из отеля.Расчёт произвели почасовой, туда входил и обед) В целом, отель превзошел все наши ожидания, и мы с удовольствием вернемся сюда снова!

Show business's response