Выбирали отель для первого путешествия с нашим малышом и очень переживали, как все пройдет. Отель «Элиза Инн» стал для нас идеальным выбором и подарил полное спокойствие и комфорт! Особо хотим отметить, что по нашей просьбе в номер заранее установили детскую кроватку для малыша. Это была чистая, безопасная и удобная кроватка, что позволило всем выспаться и чувствовать себя как дома. Такая забота о гостях с детьми бесценна! Отдельно и от всей души хотим сказать огромное спасибо персоналу отеля за невероятно чуткое, доброе и понимающее отношение к нашему маленькому ребенку! Вы видели наши потребности, которых с младенцем всегда много: помогали лишний раз придержать дверь, спокойно относились к некоторому шуму, всегда спрашивали, все ли удобно. Это не просто вежливость — это настоящее человеческое участие, которое снимает львиную долю стресса у молодых родителей. Для нас были важны мелочи: тишина в номерах, возможность быстро разогреть питание, чистота. Все было на высшем уровне. Огромная вам благодарность за то, что создали такую теплую и гостеприимную атмосферу, в которой даже с крохой чувствуешь себя желанным и спокойным гостями. Для нас это самый главный критерий, и «Элиза Инн» прошел его на «отлично». Обязательно вернемся и будем рекомендовать ваш отель всем знакомым семьям с маленькими детьми! Спасибо за ваш труд и сердечность

Show business's response

Олеся С

Level 4 Local Expert

Отличный отель, с удачным местоположением, всё рядом и вокзал и прогулочная улица, магазины и самое главное-море! Персонал отличный, номер уютный. Завтрак включён, с радостью воспользовались велосипедами для катания по городу.

Katerina S

Level 14 Local Expert

Отель Элиза ИНН выбрала не случайно. В прошлом году останавливалась в отеле Спайс этой сети, тоже делилась впечатлениями. И в этот раз все очень понравилось, начиная от удачного расположения отеля, близко от Курортного проспекта, точки притяжения всех туристов, но при этом улица Ткаченко тихая, спокойная и все близко. В отеле все продумано до мелочей. Меня встретила администратор Наталья, заселили раньше положенных 15.00, за что огромное человеческое спасибо! Наталья все рассказала про отель, про завтраки, которые к слову включены, про массажное кресло (бесплатно, красота же) и другие приятные плюшки, которых и в номере оказалось достаточно. Именное обращение к гостю, как это мило и приятно. И другие комплименты ожидают путешественников. Все заявленное в описании присутствует (тапочки,чайная станция, вайфай, шампунь, гель, зубной набор,фен, вода пополняется, как и чай, кулеры на этажах, зонтики, в один день пригодился, белье белоснежное, матрас удобный, звукоизоляция шикарная). А еще удивительно тепло в номере, при этом отопление отключено, я даже окна открывала. Загадка, но очень комфортно. Весь персонал создает такую приятную атмосферу, вот реально семейную, домашнюю. А девочки из столовой накормят от души, голодными не уйдете, все вкусное, свежее. Сырники огонь ) На завтрак такое разнообразие, что я не успевала все попробовать. И что важно много всего, а приготовлено с умным расчетом, чтобы не выбрасывать, для меня лично очень важный момент – бережное отношение к еде. И такое же бережное отношение и к гостям отеля. Хочу отметить, что вся команда выстроила гостеприимство на таком уровне, как и должно быть! Если бы оно везде такое было, то никакая заграница нам не нужна :) Такое продуманное внимание к деталям, при бесплатном трансфере т/о еще на обратную дорогу вручили пакет, а там круассанчик и яблочко. Вы где-нибудь такое видели в отелях? Я нет, а путешествую много. Собственно, сфера услуг и должна строиться по принципу как для себя, как для родных, помнить простую мысль, делай так, чтобы родителям было комфортно, удобно, а детям радостно и увлекательно. Ту все так и сделано. От души благодарю за Ваше теплое и чуткое гостеприимство. Смело буду рекомендовать отели сети «Элиза» и сама только к вам )

Show business's response