Maps · Saint Petersburg · Clothing stores

Elis

3.7

12 ratings

Open until 10:00 PM

Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Toilet

WC for people with disabilities

Parking

Boutique

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Type of clothes:women's clothing

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Clothes:women's clothing

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.7

12 ratings

Rate this place

Ксения Михеева

Level 3 Local Expert

Покупала платье и была всем довольна: красивая вещь, хорошее обслуживание. Однако на первом же выходе платье внизу подола немного разошлось по шву. Причём не в районе мягкого места, а ниже, где натяжения особого и нет. Мелочь, конечно, но неприятно, тем более цена немаленькая. Обратилась в магазин, чтобы решить проблему: о возврате речи не шло, хотели, чтобы отремонтировали, так как у нормальных магазинов обычно есть гарантия и собственные мастера или договорённости. Однако продавец-консультант сразу повела себя неуважительно, начала искать поводы, чтобы скинуть всё на покупателя. Сначала начала обвинять, мол, вы в платье сели. А что, простите, в платье делать нужно? Исключительно ходить или стоять? Потом кинула что-то типа, а что сами не можете сделать? Может, и могу, но не понимаю, почему проблемы производственного брака должна я решать. Далее подключилась директор, которая признала, что проблема, скорее всего, со стороны производителя. Но при этом внятного варианта решения проблемы не предложила: мастеров у них нет, возмещать ремонт они не могут. Единственные варианты – оформлять претензию производителю и ждать от 10 дней или же возвращать, ждать начисления и покупать другое платье. В общем морока минимум на несколько дней. В итоге решила проблему сама за 100 рублей и 3 минуты в ателье недалеко от магазина. А покупать что-либо в магазине Элис в Охта Молле я точно больше не буду. И риторический вопрос магазину: а стоили 100 рублей потери клиента?

Олеся Репницкая

Level 7 Local Expert

Отвратительная хамоватая сотрудница Софа, которая игнорирует просьбы покупателей и откровенно грубит, хамит и просто издевается. Такие люди не должны работать в продажах, так как не обладают элементарными навыками адекватной коммуникации. Проигнорировала просьбу принести вещь на размер меньше, затем начала хамить, как на рынке. После произошедшего, стала обсуждать меня с другим покупателем и винить другого продавца в случившемся.

Светлана

Level 10 Local Expert

Отличные вещи. Стильно, качественно. Но я не захотела делать покупки , так как девушка консультант разговаривает высокомерно. Спасибо, конечно, но мне не нужно одолжение, если у Вас уровень цен 20000 за пиджак. Не бесплатно раздаёте, чтобы так себя вести.

Elis

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews