Покупал телевизор Haier 50 дюймов для ребенка в комнату. Продавцы доброжелательные. Выбрал из двух телевизоров в наличии. Каждый телевизор включили для проверки. Главное в случае неполадок можно всегда обратится в магазин, а отличии от маркетплейсов.

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Вводят в заблуждение своих покупателей и читателей отзывов на яндекс. История следующая, привлекла цена тостера, на сайте 3к, у меня в корзине с бонусами 2к. Заказала витринный образец, рядом с домом не было других. Было указано, что пришлют отчет о состоянии товара после оформления. По факту бот потом пишет что дистанционно информацию о товаре не присылаем, приезжайте в магазин. Заказ отменила. Заказала НЕвитринный образец далеко от дома, но что делать цена хорошая. Приезжаю, а по факту на остатке 2 штуки и обе витринные, с ржавчиной, консультант не советует покупать а на вопрос почему так получилось ответил, что система не видит таких нюансов. На мой негативный отзыв о Мвидео написали ответ здесь что просят описать ситуацию в тг или вк чтобы разобраться. Я написала и мне сегодня пришел ответ, что всего лишь могут помочь выбрать другой товар)))))

Show business's response

Андрей Александров

Level 5 Local Expert

Добрый день, уважаемые покупатели и сотрудники магазина "Эльдорадо" ТЦ "Академический"! Являюсь давнишним вашим клиентом. Последние покупки декабря 2024 года связаны были с днём рождения младшего сына: с разницей в несколько дней приобрел смартфон и смарт-часы. С помощью вашего сотрудника Петра решил важные вопросы, связанные с выбором, а также с непростой, как оказалось, коннекцией указанных гаджетов. Сложностью стало некоторое техническое несовпадение "Honor"- часов с "Huawei"-телефоном. Благодаря прекрасному профессионалу Петру мы справились с непредвиденными сложностями. Отдельная ему признательность: внимательный, тактичный человек, компетентный специалист и просто интересный собеседник! Кроме того, приношу свою благодарность менеджеру "Эльдорадо" Кириллу за его внимание и желание помочь в решении вопросов. Было бы с моей стороны верным поступком о ходатайстве перед вашим руководством о каком-то материальном поощрении (пусть даже, приуроченном к концу года, квартала, в канун предстоящего Нового Года,на ваш выбор) этих замечательных парней. Спасибо за то удовольствие, с которым мы приходим за покупками в ваш магазин!

Eldorado

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

402 reviews