Ecco

4.3

78 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Нам нравится обувь этой фирмы. На этих выходных приобрели 2 пары кроссовок детям, со скидкой. Отдельное спасибо директору магазина Елене и продавцу Вере, за доброжелательность и терпение, у нас была непростая история, пытались оплатить по подарочной карте, но система не пропускала. Персонал в этом магазине очень грамотный и вежливый. Галина.

Show business's response

Marina D.

Level 3 Local Expert

01.06.25 были в магазине с детьми 4 и 1 лет, девушка продавец, не знаю ее фамилии, очень нервно к нам отнеслась, сначала годовалая уронила сандалии , она подбежала и вырвала из рук со словами «обдерет обувь», это с какой силой надо уронить обувь, чтоб она упала и ободралась?ладно, потом дети начали бегать из магазина в пролет, после очередного забега с нервным и недовольным лицом нас попросили так часто не ходить туда-сюда из за каких то там датчиков, это как вообще? Это что за сервис странный какой то Покупаем обувь у вас частенько и первый раз такое встречаю, лучше в интернет магазине закажу чтоб лишний раз мои дети вам датчики не испортили

Анастасия Зимина

Level 12 Local Expert

Продавец-консультант уже второй раз отвечает крайне не сдержанно, неправильно услышали про скидку, на просьбу сказать какая цена за обувь с учётом скидки начала выдавать комментарии "каждый слышит то, что хочет". Очень нравится обувь данной фирмы, но из-за отношения иногда очень не приятно находиться и спокойно общаться, задавать вопросы

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Обожаю этот магазин, девочки супе, профессионалы, подберут обувь на любой случай, посоветуют, предложат самый выгодный вариант обуви, всегда весёлые, любят шутить, атмосфера в магазине просто супер, а какая обувь удобная, качественная , её можно носить годами. Рекомендую всем, мой любимый продавец Мария , моя тёска!!! 💋

Show business's response

Никита Карев

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Взял в очередной раз ботинки со скидкой за 11000₽. В Дубае такие же оказались 22000₽

Show business's response

ООО "ТД "Новая высота"

Level 5 Local Expert

Хороший выбор качественной обуви, детская обувь носится по несколько поколений и дальше передаём в идеальном состоянии. Более надежной обуви не встречали, классические удобные при этом современные модели. Желаю успехов и процветания магазину.

Павел С.

Level 5 Local Expert

Приятный магазин и продавцы. Попал на новогодние скидки. Смотрел также обувь в соседних магазинах, но в итоге вернулся. Из трёх приглянувшихся моделей выбрали одну. Покупкой доволен!

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

Продавцы встречают покупателей фразой «Вы знаете, у нас обувь очень дорогая». Очень навязчивые, а когда им говоришь почему не понравилась обувь они перестают обращать внимание на покупателей, как будто обижаются. В общем обувь хорошая, но персоналу требуется хотя-бы среднепрофессиональное торговое образование.

Борис Черноводский

Level 3 Local Expert

В начале лета купил в магазине кеды. Очень вежливое и предупредительное обслуживание. Кеды тоже что надо. Спасибо!

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Купила в этом магазине кроссовки за 10500₽, через 6 дней стала сходить краска, появилась белесость... Свою вину магазин не признал, хотя брак был виден. Пришлось делать независимую экспертизу, тратить нервы, время... , которая показала сход краски!!! Отношение ужас! Теперь настороженно отношусь к этой марки обуви, а персоналу данного отдела и администратору желаю найти достойное себе место работы, где нет контакта с людьми и не усложнять им жизнь...

Anonymous review

Примерял кроссовки 43 го и 44 го размера , выбрал в итоге 44й , отдал за них 10000 , в итоге после двух дней эксплуатации заметил что обувь у меня уже 45 го размера !!!!! Возможно продавцы перепутали коробки а может быть это было сделано и преднамеренно , в любом случае очень не доволен магазином , так как выбирал именно 44й размер ((((( с такими ценами на обувь , продавцы должны быть профессионалами , а не путать коробки после покупки ..... Покупку совершил 11 ноября 2018го

Олеся Литвинова

Level 4 Local Expert

Обувь хорошая, но цены очень выросли, в нашем регионе стоимость превышает средние зарплаты, не каждый позволит данную обувь. Сейчас мой выбор обуви останавливается на более доступных магазинах, с неменее качественной обувью.

Мария Филатова

Level 4 Local Expert

Купили с мужем обувь в Мармеладе г. Волгоград . У мужа кожа яка 16 тысяч, у меня кожа 13 тысяч. После носки примерно 3 месяца спустя обцвь начала вонять кошкой. Этот запах не чем не вывести. Так же зашла в интернет почитать отзывы, а их ивм миллионы и все жалуются на кошачью вонь от обуви.

kitlaminaria

Level 4 Local Expert

Отвратительный консультант, продавец. Пришла померить обувь, на месте обнаружила, что в магазине цена на 7 тысяч дороже, чем в интернет-магазине Wildberries, о чем сказала продавцу, каждую секунду спрашивающему о моем решении. Итог: выслушала нотацию, что продавцы в магазинах с любовью и заботой подбирают обувь, а в интернет-магазинах - не оригинал, и нужно сразу заказывать модели из интернета, а не приходить в магазин. Я пришла не для того, чтобы выслушать чьё-то мнение. Со мной могут согласиться, а могут не сделать этого, но выслушивать подобные разговоры я не намерена. Всегда покупала обувь в этом магазине, сейчас ужасно разочаровали персоналом. P.S. Спасибо за ответ! Дата посещения - 15 октября, около 6 вечера, точно не помню. В целом ситуация ранее описана полностью. Девушка прямо не грубила, но не выдержала дистанцию и комментарий дала так, чтобы весь магазин услышал. Также всеми правдами и неправдами старалась продать товар не моего размера. Какая конкретно консультант не хочется говорить. До этого покупала у неё обувь, и проблем не возникало. Отмечу, что в тот же вечер поехала в ТЦ «Ворошиловский» и купила понравившуюся мне обувь также в Ecco, поэтому надеюсь, что действия в улучшения обслуживания действительно будут предприняты и в будущем отдел не будет терять потенциальных покупателей из-за нетактичности сотрудников.

Show business's response

Гость

Level 11 Local Expert

Качество достойное, ноги в этой обуви не устают. Персонал приятный, вежливый. Приятно находиться в этом магазине.

Show business's response

Максим К.

Level 3 Local Expert

Покупка 12.10.24, максимально приятные сотрудники. Проконсультировали и помогли с выбором!

Show business's response

Alexander Askerov

Level 13 Local Expert

Конкретно к этому отделу претензий нет, есть стандарты обслуживания и там их полностью выдерживают. Однако, есть вопросы к самому бренду. К сожалению, последние годы качество не блещет, а вот ценники ростут как на стероидах.

Show business's response

Вячеслав Попов

Level 19 Local Expert

Лучшая обувь для комфорта ног. Лучший персонал.

Show business's response

Наталья Порядина

Level 4 Local Expert

Отличная и качественная обувь, вежливый персонал.

Show business's response

Екатерина Гришанова

Level 6 Local Expert

Продавцы супер, все подобрали как нужно, как буд то мысли прочитали, сразу виден наивысший профессионализм, самое лучшее обслуживание