Ужасное возмущение: Заказала 18.02 через Е-аптеку энтеральное питание (для лежачих больных), сразу не обратила внимание - срок годности просрочен! То есть отношение такое, что человеку уже всё равно в таком состоянии, чем питаться?! Продукт на минуточку дорогостоящий, и потому, видимо, плохо продается. На моё обращение вместо 48 часов ждала ответ 2 недели. Проверка показала, что питание норм) Ну то есть это норма - клиенту отдать одно, а на бумаге написать другое. Хорошая политика, неправда ли?

Show business's response

Рита Г.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Сделала заказ, оплатила, указала интервал доставки с 18:00 до 21:00. В 21:30 заказ ещё не был доставлен, курьер ни разу не позвонил предупредить о том что задержится. Захожу в приложение и вижу что заказ в статусе "у курьера". Звоню на горячую линию, мне говорят что сегодня товар не смогли доставить, но смогут доставить завтра. На мой вопрос почему так произошло, ответили что возникла какая-то проблема с заказом. Почему меня об этом никто не оповестил мне не ответили. Я далеко не первый раз делаю заказ через еаптека и КАЖДЫЙ раз возникают какие то проблемы и нюансы с доставкой и заказом. Так вот, моё терпение и доверие к вам иссякло. Вы потеряли клиента, поздравляю вас!

Show business's response

Анастасия Емельянова

Level 3 Local Expert

Отвратительная интренет аптека, не заказывайте у них товар, деньги берут сразу, а доставку переносят, ребенок с температурой 39 из дома не выйти его не оставить, сделала заказ , указано интервал с 18-до21, просидели с 18 до 20 ни намека о доставке, начала узнавать , оказывается доставки не будет, а вы могли это сообщить раньше , что ее не будет а не тянуть до 21 вечера, отвратительная компания.

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews