В целом хороший отель. Есть свои плюсы и минусы. Посещали отель в ноябре. Брали номер в корпусе Фьюжн 5*. Территория компактная, но продуманная до мелочей. Не знаю, как загружен отель в сезон, но особо толкотни не наблюдали. Сам корпус с интересным интерьером. В номерах чисто, все, что полагается доя категории отеля в номере есть. Особого внимания заслуживает ресторан. Начиная с интерьера, освещения, столовых приборов и посуды и заканчивая обслуживанием, подачей и качеством блюд. Вкусно, эстетично. Официанты молодцы, стараются, довольно компетентные и приятные.Твёрдая пятёрка. Хороший хамам и бассейн. Все чистое и новое. Теперь минусы: наш номер в Был с видом на главный вход, вид с балкона отличный, но шумно, еще учитывайте, что с двух сторон аква зона и зона бара с музыкой. Любителям лечь отдыхать не за полночь будет не комфортно. Думаю лучшие номера будут с видом на море и обратную сторону корпуса. Ну и самый жирный минус это рецепшн. Развивайте сервис в обслуживании ваших гостей. Недовольные, безразличные лица обслуживающего персонала, сложилось впечатление, что ко мне приехали важные гости. На мое " Здравствуйте", никто не отреагировал, попросили воды, ответили, что воды у них нет и где взять они не знают, в ресторане наверное. Постоянно были проблемы с картой на входе в отель, обращались, но никто не решил проблему. В день отъезда сдали карты, поблагодарила, но никто не ответил, молча забрали карты и сразу переключился на вновь прибывших. Мелочи, но оставляют не приятные впечатления. Вернусь ли еще раз, наверное да. Но очень хочется, ч обы в следующий раз нас встретили с улыбкой и вниманием.

Юлия Ром

Level 12 Local Expert

В январе 2026 мы попали в зимнюю сказку :все сложилось в единую картинку - мистика замка и погодные условия)) Сама задумка здания и её исполнение заслуживают самых высоких похвал. Это касается корпуса 5*,(в старом корпусе были только в ресторане.) Уникальный проект, сказочный и мистический, особенно зимой) Персонал вежливый, везде чистота, порядок. Немного прохладно было в номере, немного запаха канализации в коридоре, это мелочи. Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:завтрак. Невозможно кушать подкопченые сосиски 3 дня подряд. Непонятно, чем вызвана такая подача. Но, Пицца, заказанная, была гениальна! А вот в ресторане 4*(в старом корпусе), куда мы пошли на ужин, повар отвратительно готовит. Заказали 5 разных блюд и остались весьма недовольны. И это при довольно высокой цене. Но отель находится в таком месте, где в принципе, негде больше кушать.. Что касается спа и бассейнов - нам не повезло, было снежно и мороз, а ходить по скользким пандусам, непосыпанным, опасно.хотя, 1 раз мужчины посетили. Ходили в дальний корпус, в закрытый бассейн, там же сауна. Хорошо, но для 4-6 человек,больше не поместится. И, для трезвых))) от бассейна на 2 этаже, в сауну на 1 этаже ведёт очень крутая лестница. И ещё, непонятна политика расселения. В любом отеле идут навстречу гостям и заселяют друзей рядом. Здесь писали пожелания, при бронировании, заселить рядом. Не вняли нашим просьбам, хотя людей было немного, в день выезда на завтраке были только мы, 4 чел. Но, в общем, очень мило, рекомендую.

София Чёрная

Level 4 Local Expert

Приехали по рекомендации, сняли хороший большой 2х комнатный номер. Было чисто, но, стаканов нет, интернет не работает, персонал очень приветливый, за исключением официальнта в ресторане фьюжен, вёл себя как женщина, психовал и цокал. Ценник невероятно высок, а ассортимент ресторанов оставляет желать лучшего. Оплата только наличными или переводом, т.е скорее всего вы будете голодными если у вас нет наличных, т.к интернета нет, связи, увы тоже. Завтрак был включён, обычный, стандартный. Хамам прекрасный, баня тоже не плохая, но нет ни градусника, ни часов. Есть несколько бассейнов, 1 обогреваемый, 2 нет и 1 крытый в здании с баней, подогреваемый бассейн мутный до ужаса, остальные чистенькие,в купель к сожалению так и не получилось попасть за эти 3 дня, люди с утра сядут и не уходят оттуда. В целом за такие деньги что отдали, хотелось бы действительно ощутить 5 звёзд, но сейчас пока что 4.

Durso Tower

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

159 reviews