Добрый день . Я осталась довольна работой службы доставки. полная информировация была о заказе по эл. почте и приложение озон. ещё заказ было удобно отслеживать в другом приложение. за день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил что приедет. упаковка груза не повреждена. курьеры вежливый. Доставка приехала раньше указанной даты в приложение озон. В приложение было написано что доставка приедит с 17 до 20 февраля Но приехала 15 февраля. Это хорошо. Проблем из-за этого не возникло. Спасибо вам большое за качественный сервис доставки.

Show business's response

Ира Васенина

Level 6 Local Expert

Довольна работой службы доставки. Полное информирование о заказе по эл. почте. За день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил, что подъезжают и спросил, жду ли я их. Упаковка груза не повреждена. Курьеры вежливые. Спасибо за качественный сервис.

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую компанию DPD. Уже пятый день подряд мне обещают доставку, но каждый день всё повторяется по одному и тому же сценарию: вечером — извинения и перенос на следующий день. Причём извиняются только после того, как я сам(а) пишу, а не по собственной инициативе. В ответ каждый раз рассказывают про свои внутренние процессы, сложности и какие-то проблемы внутри компании, которые меня как клиента совершенно не интересуют. Мне важен результат — доставка в обещанный срок, а не объяснения. Сервис абсолютно не клиентоориентированный, сроки не соблюдаются, доверия к компании нет. Больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.

Show business's response

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1659 reviews