Покупал варочную поверхность Gorenje в DNS — остался крайне недоволен. Товар выдали в некомплектном состоянии: инструкция от другой модели (DEXP), крепёжные скобы не подходят, клейкая лента отсутствует. Комплект не соответствует заявленному, что создаёт проблемы при установке. Отдельно по обслуживанию: после оплаты на терминале прошёл на выдачу, в магазине был единственным покупателем, но заказ ждал около 10 минут. При этом полное безразличие со стороны персонала — ни приветствия, ни элементарного «до свидания». Складывается впечатление, что ни контроль качества товара, ни уровень сервиса в магазине не контролируются. Рекомендую проверять товар на месте и быть готовым к такому отношению.

Евген Н.

Level 3 Local Expert

Приобрел в ДНС плитку электрическую через интернет магазин. На второй день дома когда стал подключать увидел брак в электрической части, повез в магазин где забирал. Заменить мне ее сразу отказались и забрали на "проверку качества". То есть при покупке в интернет магазине, и явном браке, это видно в неработающей индикации, меня оставили без денег и товара. Позвонил на горячую линию, ответили что в работе и ждать 20 дней. Так что думайте сами, покупать в ДНС и в случае неисправности оставаться без денег и товара на длительное время, или купить на маркетплейсах и в случае чего, вам сразу вернут деньги и вы сможете купить товар. Еще раз уточну, мне отказались заменить не исправный товар сразу, хотя я был на это согласен.

Елизавета Пауль

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин, очень хорошее обслуживание, часто там бываю и хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Даниилу, Михаилу, Андрею и Никите, всегда доброжелательные и готовые обслужить, объясняют все с чувством, с толком, с расстановкой Честно DNS в арене по обслуживанию меня устраивает больше всего!

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review