Ужасная работа персонала. В приложении статус : заберите заказ, по факту товар никто даже не пытался собирать. От стойки выдача товаров толку нет, там консультант занят, в зале каждый консультант отвечает за свой отдел, просишь помочь - ответ один: "ищите ответственного за отдел или подойдите на стойку Выдача". Час потраченный в никуда на покупку одного кабеля

Show business's response

Татьяна Нурсеитова

Level 3 Local Expert

Прошу научить персонал в магазине ТК Башня работать с клиентами, простояли возле товара 15 минут ни кто не подходил, когда мимо проходил продавец попросили подойти его к нам, его ответ добил он нам ответил что он занят и зашёл в подсобное помещение.

Show business's response

Олег Дмитриевич

Level 5 Local Expert

2.01.2026 приобрели с супругой PS5 Slim BluRay edition. В силу определенных обстоятельств решили оформить покупку в кредит. Менеджер, что оформляла сделку смогла навсегда отбить любое желание ходить в ваш магазин благодаря её хитрости, смекалке, сообразительности. Картина была следующая: решили не рисковать, идя на маркетплейсы за ценник в 43.000₽, а переплатить 20.000 + взять дополнительную страховку на товар, чтобы в случае чего можно было без проблем починить или заменить её по страховке. Менеджер по оформлению кредитов сообщила, что оформить кредит на срок в 3 месяца не получится, поэтому решились на 12 месяцев, а также посчитала, что нам ещё крайне необходима страховка на кредит. А именно, страхование жизни. Уж не знаю, из благих ли побуждений или сугубо корыстной цели - получить комиссию за подключение такой страховки, но вся суть в том, что ни слова ни о какой страховке не было, график платежей мне само собой не дали. После установки приложения банка и моего личного обращения внимания на то, что общий счет был 85.000₽, первоначальный взнос 6.000₽, а общая сумма кредита высветилась в 95.000₽ (это те 6.000 уже были уплачены, так бы 101.000₽ было) мне с полной уверенностью сообщила, что это банк уже сам добавил свою комиссию. Сегодня, по приходу в банк выяснилось где собака зарыта. В общем, мой вердикт - к геймпаду Гхост Ётей за 10.000 вопросов нет, но изначально переплачивать 20.000₽ за плойку +8.500₽ дополнительная страховка ПС5 + внезапное страхование жизни в 16.000₽ выходит в такую сумму, что куда удобнее, дешевле и приятнее будет в случае чего просто-напросто заказать абсолютно новую ПС 5 с того же Озон, чем надеяться на честность сотрудников оффлайн магазинов. Поздравляю, еще один клиент окончательно ушел на маркетплейс. Менеджеру по кредитам Виктории отдельный привет! Номер заказа: 6Б-000061441 От 02.01.2026

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

149 reviews