В свое время в 2015 году мать подарила кофе машину DeLonghi Magnifika S, которая верой и правдой отработала все это время, не однократно ремонтировалась мной, но ремонт в основном заключался в замене резиновых прокладок (уплотнителей), из-за физического износа и интенсивной эксплуатации потребовалась замена в новый дом. В предвкушении рванул 24.05.2026 года в DNS на Ленина 51 в Хабаровске и подобрал максимально идентичную, но с сенсорным управлением, что были в наличии DeLonghi ECAM220.60.B (чек по оплате А-08075268 от 24.05.2026 г. в 12.40). Радостно хлопая в ладоши и подпрыгивая от восторга развернул дома ее для проверки ……и малость был мягко говоря удивлен. Сначала удивлялся с инструкции в виде комиксов, затем заглушки, собрал, установил фильтр, еще раз проверил правильность сборки и удаления заводских заглушек, набрал воду, пролил ее, заполнил систему , засыпал кофе , при работающей кофемолке установил степень помола примерно в ¾ и 2 !!ДВА ЧАСА перед ночным дежурством пытался ее запустить. Кофе сначала не молола от слова совсем, периодически при приготовлении выдавая ошибку в виде восклицательного знака в треугольнике. Пытался помолом что-то изменить, на 2/4, ¾ помола , как на старой работать отказывалась. Вода поступала на 80% в поддон и под кофе машину, чем в кружку. Пыталась только работать на самом крупном помоле и то через раз. Расстроившись неимоверно, собрал в исходное, отоспавшись на следующий день после ночного дежурства рванул в магазин сдать сей агрегат и взять новый, такой как мой старый пусть и под заказ в этой же сети магазинов, но он хотя бы ремонтопригоден. В магазине приняли вежливо, в течение 1,5 часов примерно с 16.00 до 17.40 девушка сотрудник разбиралась с кофе машиной, собирался консилиум сотрудников магазина, по видео связи с кем-то консультации велись, но тоже ошибка, то же не проливала воду, либо лила в поддон, затем постепенно добились удовлетворительной работы , но на самом крупном помоле и это через 1,5 часа мучений после одной кружки американо в 100 мл, вместо 250 но хотя бы в кружке, а не поддоне! Попросил девушку принять данный товар, вернуть деньги, либо под заказ такую же, но с ручным управлением. Мне отказали, только мол исключительно через сервисный центр. Ссылки на то, что сутки только прошли, товар новый, сами столкнулись с ней, все увидели наглядно и намучились с ней от души, и это не те ожидания, какие ждешь от нового товара, пусть и не высокой ценовой категории, который с горем пополам смогли запустить, но только на «минималках», в других режимах не работает. Меня завернули, написал заявление управляющему магазина, либо администратору, сдал в сервисный центр. Не теряю надежды, что все же скотское отношение к покупателям пропадет и мне вернут деньги за сей товар ненадлежащего качества.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Часто покупаю технику в днс и в этот раз тоже брала здесь ноутбук, но впервые по данному адресу. Покупала в самый ажиотаж перед НГ, очень большое количество людей было, но и не меньше консультантов. Быстро всё оформили, оставила ноут для подключения всех программ. Подарком радовались не долго, через два дня вместо картинки рабочего стола был серый экран и курсор. В сервисе оперативно всё устранили, сказав что криво установлена ОС. Пришлось опять обратиться в магазин для повторной установки, тк деньги уплачены. 15.01.2026 в магазине из покупателей, почти, никого. Оперативно консультант Ксения стала решать мой вопрос, сделав несколько документальных операций. Но товарищи работающие на выдаче, видимо, решили что весь мир должен подождать. Для того чтобы просто забрали у меня из рук ноут, мне пришлось ждать 20 минут. Несколько парней, не стесняясь ждущих покупателей, в верхней одежде выходили на перекур. Пока я не повысила голос, всем было наплевать.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1107 reviews