Не советую вообще...купила диван в росрочку 2 .09.2024...припокупке не сказали что ждать почти 2 месяца....хорошо ждала 48 дней привезли все запечатанное поняли открыли а там не кондицыя диван одним цветом подлокотник другие ...созвонились дали заявку...до сих пор кормят завтраками.. То визутто делают новые...сами себе противоречат .решила отказаться полностью ...так они ещё и деньги за точто забирут просят....хоть по закону в течени 14 дней можно все вернуть даже бытовую технику...а они с сылаються что наверно он собран значит повреждён...решила писать заявление в потреб надзор и в суд...если не решат пробоеммму до 7 ноября ...это ровно 20 дней с момента моего заявления... срок обмена ......нервы все на пределе....и не удивлюсь если опять потребуют деньги за обмен...буду надеяться на суд

Show business's response

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Покупали в данном салоне кровать со встроенными светильниками, при покупке менеджер нам сообщила, что пауэр банк для светильников идёт в комплекте с кроватью. При оформлении кровати мы оплатили доставку и сборку. Доставка и сборка производится разными людьми в разное время. Стоимость доставки и сборки достаточно не маленькая, только стоимость сборки кровати составляет 7000 руб. Когда нам привезли кровать пауэр банка в комплекте не оказалось и в салоне нам ответили, что менеджер не знала, что он не идёт в комплект, ничем помочь не можем. Когда к нам приехал мастер по сборке то дополнительно потребовал от нас оплату дороги по тарифу 35 руб./км, при этом мастер кровать собрал за 30 минут, и за это мы уже оплатили 7000 руб., и при оплате кровати, доставки и сборки нам ничего об этом не сказали и мы были уверены, что оплатили полный комплект кровати со всеми доп. услугами. При не маленькой стоимости кровати и дорогостоящими доп. услугами я считаю не допустимым такое отношение к клиенту, такая мелочность и вытягивание денег, появляющиеся из воздуха доп.тарифы, отсутствие обещанных комплектующих оставили негативные эмоции о данной компании. Сама больше не буду совершать покупки в данной сети и никому не советую, чувствую себя обманутой ободранной липкой.

Show business's response

Divan Boss

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews