Сдала пуховик в химчистку, в квитанции указали что сильные загрязнения, износ 50%, хотя это не правда, вчера пришла забирать пуховик и вижу что рукава не почищены, при осмотре пуховика на спине следы от задира. Вещь испорчена, приемщица сказала, что данные повреждения могли получится от барабана машинки и пишите претензию, но претензия будет рассматриваться в течении 10 дней, а мне 31 надо улетать в командировку и хотела лететь именно в этом пуховике. В итоге и вещь испортили и все настроение. Ужас!!! Прежде чем сдавать туда вещи - подумайте...

Show business's response

Надежда Горячева

Level 4 Local Expert

28.11.2025 сдала в химчистку Диана по адресу ул. Свободы, д. 75, корп. 1 пуховик из гладкой ткани, который относила один сезон и решила перед зимними холодами почистить. Зря я это сделала. Приемщица написала в квитанции "деформация ткани, сильное загрязнение" (хотя по хорошему загрязнения были только на рукавах), "износ 50%". Поэтому внимательно читайте что указывают в квитанции (я этого не сделала, о чем сильно пожалела). Вернули мне куртку всю в зацепах, из полотна ткани были выдернуты продольные нитки и свисали наружу по всей куртке, даже на капюшоне. Поскольку пуховик был испорчен безнадежно, то я пошла писать претензию. Мне выдали бланк некоего ООО. Вместо признания низкого качества своей работы и попытки урегулировать проблему, вину просто переложили на меня. Я в шоке до сих пор, мягко говоря. Поэтому советую крепко подумать прежде чем сдавать вещь в эту, так называемую, химчистку.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

21.11.2025 сдала пуховик alpha industries в данную химчистку. При приеме мне сказали о том, что на куртке есть «засаленности» на местах частых касаний рук, которые возможно не отойдут, я была к этому готова. В пуховике отходила 1 сезон, ни разу его не стирала, специально отдала к химчистку чтобы привели в порядок перед сезоном. Дата готовности была на 24.11, в итоге смс пришла 25.11. Я пришла за пуховиком и обнаружила, что синтепон внутри сбит настолько, что пуховик перестал быть похож на пуховик, написала претензию. А когда пришла домой, чего вообще было невозможно предположить, приемщик написал в квитанции о том, что износ куртки составляет 75% и имеет множество повреждений, включая «дорожную грязь», «закрасы», «заломы», «затеки», которых в помине не было на куртке! Решила написать претензию, так в процессе приемщица говорила «ой, у нас старые бланки на предыдущего генерального директора», в итоге не понятно, что будет и с моей курткой, и с претензией. Я в шоке от обслуживания приемщика в данной химчистке, и от того, что в итоге получилось. Полная дезинформация и безалаберное отношение.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

66 reviews