Сдавала вещи в другие химчистки, переехала в этот район эта оказалась ближайшая! Испортили синтепоновую куртку новую, сдала так как поставила пятно! Не ожидала что так испортят вещь ! Фото до и после прилагаю! Наполнитель скомкался в камни швы порваны фурнитура испорчена, так я могла и дома в обычной машинке постирать а не ща 2800

Show business's response

Татьяна Котова

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис химчистки. У курток не единожды испорчена фурнитура после химчистки. Машинки зажевывают кончики шнурков. Делала химчистку мебели- средненько. Приехал ворчащий мужчина, который сетовал на больную спину и капал потом на диван который чистил. Вычистил свой пот и ладно. При попытке заказать химчистку в этом году, никто не ответил. Сайт и приложение работает коряво. Сдали в химчистку перьевые подушки. Их чистят уже месяц, в квитанции стоит готовность 26 октября, сегодня 31 октября и где изделия никто не знает и только после моего звонка в колл-центр со мной сказались для прояснения ситуации. Буду искать альтернативную химчистку с лучшим сервисом.

Show business's response

ЕКАТЕРИНА К.

Level 7 Local Expert

Даже сдавать не стала. 13.12.25 пришла сдавать костюм. Встретила леди с рыженьким каре, так, как-будто я пришла у нее двор подметать. Молча ничего не спрашивая что-то заполняла, потом говорит сумму на оплату. Я переспросила сейчас ли надо оплатить. И тут понеслось: вы в первый раз что ли сдаете, конечно оплачивать сразу, а вы как хотели?! На мой секундный шок от подачи последовало, цитирую: «у вас что денежек нету?!». «Нету» у вас понимания клиентского сервиса. Сказала ей что мне такое хамское отношение не надо и я возьму свои «денежки», сяду в свой мерседес и поеду в другую химчистку. Учите своих сотрудников элементарному первичному общению.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

36 reviews