Ужасное место! Испортили пуховик, хотя до этого его сдавали 2 раза в другой химчистке и было всё хорошо (эта ближе к дому, решили попробовать, ведь очень крупная фирма). Пришел весь скомканный, с ободранными клепками, на мои вопросы сказали, что предупреждали, что могут быть изменения и надо было заказывать доп услугу какую-то. Сотрудники неприятные, разговаривают с клиентами как будто делают одолжение. Итог: осталась без пуховика, потому что в таком состоянии максимум на дачу можно отправить

Show business's response

Лидия Коновалова

Level 15 Local Expert

Это сплошное недоразумение, а не химчистка. Для начала персонал-хамство в каждом слове, в каждом действии. Обращаются с клиентом сквозь зубы, надменно, словно делают одолжение. Что ни слово, то в виде приказа. Отвратительное первое впечатление. Сдала ковер с горем пополам. Далее срок: было заявлено две недели, в итоге три с половиной. Ладно. Забрали уже ковер, привезли домой, развернули- а он грязный. За чистку заплатили 9 с лишним тысяч. И получили грязный ковер. В добавок ковер прошит кучей скрепок от степлера. Шерстяной ковер ручной работы. В эту сеть я больше не приду никогда. Всем своим знакомым расскажу про этот ужасный сервис, про плохо выполненную работу, про хамский персонал. Так же расскажу про то что в подарок дают купон с просроченной акцией. Позор. Стыдоба. Вы просите предоставить номер телефона для обратной связи в общей доступности? Найдите мой номер телефона по квитанции. Прикрепляю ее.

Show business's response

Софья Г.

Level 5 Local Expert

Сдавали качественную дубленку,запрос был почистить мех и убрать пятно на спине,когда принимали сказали ,что пятно может не уйти ,но в любом случае куртку протонируют в цвет изделия(со слов женщин при приеме куртки это доп опция и тд)соответсвенно мы и заплатили полностью за все,включая тонировку куртки. По срокам озвучили около двух недель,с учетом январских праздников,нам как бы было не к спеху По итогу спустя несколько дней позвонили и сказали ,что дубленка готова,когда мы пришли за ней я была крайне удивлена,с виду у нее просто расчесали мех,пятно как было так и есть! Еще и сама дубленка была вся в непонятной шерсти! На мой вопрос о тонировке ,женщина пожав плечами ответила что скорее всего забыли,еще и добавив ,что легкая тонировка входит в чистку каждого изделия) Вопрос,вы там обалдели??? Вы берете деньги с людей,при этом у вас такой треш творится! Вам за что люди платят? Очень жалею,что не почитала отзывы ,перед тем как нести вещь к вам,в пустую потраченные деньги! Отвратительное и не добросовестное отношение.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

83 reviews