Отдыхали в данном отеле,на выходных, 7-9 ноября. Двое взрослых и двое детей. Жили в коттедже white. Коттедж,выше всяких похвал! Все новое,чистое,продумано до мелочей,приятный интерьер,кухня,посуда,удочные матрасы,подушки.. в общем -восторг! Территория небольшая,но детям погулять хватает. Отличная детская площадка. Есть подогреваемый уличный бассейн,сходили туда даже с маленькими детьми, температура комфортная. Были в закрытом бассейне/сауне, там вода холодная ,но после парной,выше всяких похвал окунуться. Это дело платное,но очень не дорого и мы были там одни, очень комфортно. Далее хочу отметить Самый важный плюс этого места- это его сотрудники! Мы успели познакомиться с Еленой и Викторией,сотрудницами ресепшена,великолепные , доброжелательные, девушки! Так же познакомились с сотрудниками бара/ресторана Любовью и Шохрухом,замечательные люди,отзывчивые, внимательные! Спасибо вам, прекрасные люди,вы делаете отдых по особенному домашним и хочется к вам возвращаться! Завтраки шведский стол,всего хватает,все вкусно. Платное питание по меню ресторана - просто супер! Спасибо большое поварам. Цены очень демократичные. Обязательно вернёмся к вам ещё! 💓

Элла

Level 6 Local Expert

На свою четверку отель полностью соответствует, отмечали новый год с семьёй,отдельный восторг вызвал персонал,девочки на ресепшене и официанты просто чудо,всегда доброжелательные и выполняли все наши просьбы, анимационная программы была просто замечательная,игровая зона хоть и небольшая,но мне это было даже в плюс с маленьким ребенком,пока они там резвились,мы с мужем спокойно попивали шампанское,дети остались очень довольны,еда тоже очень достойная, мужу больше всего понравилось барбекю на улице,от ухи прям пищал,алкоголь тоже на достойном уровне,и подарок каждому номеру подарили при заезде, очень красивый пряничный домик,тоже знаете ли,не хухры мухры, единственное соглашусь с другими отзывами,подтянуть надо уборку номеров,у нас была наволочка с пятнами,не очень приятно,и застарелая накипь в душе,зато полный комплект душевых принадлежностей,что не в каждом отеле увидишь,так же мужу очень понравилась сауна,матерая,все как он любит,мне с детьми конечно не хватило теплого бассейна,чтобы они порезвились,в целом это все мелочи,мы остались очень довольны, вернёмся ещё,сердечно благодарю за все♥️

Александра А.

Level 8 Local Expert

Чудесный отель и чудесные гости в нём. Это семейный бизнес, где всё делают с любовью и вниманием к гостям. Спасибо за чудесный новый год, вкусную еду и импортный алкоголь на столах 💓. Отдельная благодарность массажисту, который услышал и сделал то, что просила - сейчас это редкость в сфере услуг - "все звёзды с дипломами" и им видней что мне надо, а здесь прям умница. По массажу я бы скачала релакс музыку с шумами природы или костра для полного расслабления гостя, так как интернет может и не работать - это не требует затрат. Под массажный стол в район головы поставить красивую чашу с водой с плавающими искусственными цветами и свечками - будет ТОП, а клиенты не будут рассматривать пол и находиться в своих мыслях, а будут любоваться красотой и погружаться в релакс. Классный клиентоориенированный бармен и девочки на ресепшене. Настойка клюковка, домашня, которую делают сами - это топчик. Вы все, действительно, большие молодцы. Небольшую ложку дёгтя добавлю: всё - таки следует чуть более внимательно отнестись к чистоте номера перед заездом гостей, так как это первое впечатление: у нас в номере был грязный унитаз, я сначала подумала, что темные пятна от воды такие, мало ли, в России всякое бывает... Но воспользовавшись ёршиком, пятна ушли... На полу в ванной были чужие волосы и нарощенные реснички. Считаю, что чистота в номерах - это ваша точка роста. Возможно для уборщиц нужно создать чек-листы для подготовки номера при первом заезде, и отдельно более короткий для ежедневной уборки, если гости живут не один день. В любом случае, у вас приятно отдыхать, очень уютно, по домашнему. Обязательно к вам вернёмся - это сказали все гости, с которыми мы познакомились и которые с вами уже более десяти лет, наблюдают за развитием вашего Блилианта, а это о чём -то да говорит, раз retention такой высокий.