Три звезды оставляю за все "былые заслуги". Сегодня сделала заказ, в заказе было детское питание (мясное пюре). Срок годности до июня 2026 года. Сегодня февраль 2026 года. Приятно было бы вам своего ребёнка покормить пюре, которому до окончания срока годности осталось четыре месяца? Понимаю, что нужно всё продать, и товар ещё не с истёкшим сроком годности, иначе бы Роспотребнадзор вам задавал вопросы. Но это пюре даже старше моего ребёнка. Неприятно, что делаешь заказ, дабы сэкономить и время, и деньги, а там "подсунули" то, чему жить осталось два понедельника. Поддержка в приложении сказала "сожалеем, но товар же ещё с не истёкшим сроком годности".

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Оставила звезды только за акции и ассортимент. Сервис просто отвратительный! Вчера мне нахамил сотрудник (не знаю кто это был, но был в фирменной жилетке Детский мир). Обратилась с вопросом, с недовольным видом сказала: «найдите продавца и спросите». Сегодня отказались оформить обмен день в день, сказали приходите с завтрашнего дня. При этом в поддержке мне дважды сказали, что в том же магазине можно это сделать день в день. Как выяснилось позже, все таки обмен день в день невозможен. Вопрос тогда в целом к сети ( одни говорят одно другие другое.

LHDmaestro .

Level 12 Local Expert

Выяснился ещё один интересный факт: данный магазин продает товар в заведомо поврежденной ими же упаковке, следы надрезов они прячут наклейками, надрезы сделаны на коллекционных коробках конструкторов Lego, чтобы внутрь вложить посторонний предмет (металлопленочную рамочную антенну, видимо чтобы не крали товар) НО!, все коробки и так перетянуты навесной защитой. Видимо с уходом многих иностранных компаний вместе с ними ушло и стремление к сервису и качественному предоставлению услуг и у отечественных компаний, ввиду уменьшения конкуренции. Такого позорного грязного торгового зала, даже в Тамбове ещё поискать надо (слабонервным фото не смотреть). А цены на товары такие будто в бутик попал, где все вещи чистые, выглаженные, так сказать, купил, надел и сразу пошёл...

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

884 reviews