На этот магазин вышла случайно, в результате поиска с доставкой. Проживаю в другом городе. В итоге, получила массу удовольствия и хорошего настроения от результата работы этой команды!!! Менеджер всегда на связи, отвечает за короткое время, все подскажет, скорректирует, посоветует. Собранный букет всегда отправляют на просмотр заказчику. Есть внушительные скидки и на первый заказ, и на последующие. Букеты шикарные, есть необычные, цветы свежие. Наткнулась случайно, но остаюсь здесь, это точно!!!

Show business's response

Suoyta Fild

Level 12 Local Expert

Твёрдая тройка. Раньше был одним из любимых цветочных магазинов в городе из-за своего расположения, регулярных поставок свежих цветов и бережного к ним отношения персонала. Однако в какой-то момент я столкнулась с рядом проблем сервиса с их стороны: заказанный ко дню моего рождения пышный букет, руководитель организации забрал за полчаса до приезда за этим букетом, не предоставив альтернатив (лишь скидку) и не предупредив об этом вопиющем недоразумении заранее. Человеку пришлось собирать букет из остатков, числившихся на магазине. Вы вообще отдаете себе отчёт, что кому-то испортили праздник? Другой случай: прислали несвежий букет, где в составе «неубиваемые» цветы завяли за два дня. Оговорили, что пришлют в качестве извинений новый букет, сроки доставки были уточнены заранее, но доставка опоздала на три часа (с предупреждением в самый последний момент). Получается, вроде бы магазин нормальный, но есть нюанс….

Show business's response

Арина Батычкина

Level 8 Local Expert

Хотела поблагодарить всех, за прекрасную работу🌈! На каждом этапе от заказа до доставки, все выполняют свою работу профессионально! Букеты шикарные! Живу в Санкт-Петербурге, но всегда спокойна, что мои близкие будут с самыми лучшими букетами 💐Ещё раз, огромная благодарность команде Цветлов! Так держать!

Show business's response

Cvetlov

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

616 reviews